文/壹觀察 宿藝

成立五年的一加要做電視了，說(shuō)實(shí)話，我一點(diǎn)也不覺(jué)得意外。

OPPO、vivo、華為、榮耀近期都傳出要做電視的消息，有些已經(jīng)得到“實(shí)錘”。9月13日中國(guó)電信天翼智能生態(tài)博覽會(huì)上，《壹觀察》曾當(dāng)面向榮耀總裁趙明求證這一消息，趙明笑稱(chēng)“一切皆有可能”。今年6月華為宣布了全場(chǎng)景智慧生活生態(tài)戰(zhàn)略，在智能硬件“三圈生態(tài)”中，手機(jī)是“主入口”，電視與平板、PC、穿戴設(shè)備一起被定義為“輔入口”，重要性不言而喻。vivo智能物聯(lián)戰(zhàn)略于9月發(fā)布，電視、智能音箱都是其中重要的連接品類(lèi)。

進(jìn)入電視行業(yè)五年的小米，憑借在中國(guó)和印度市場(chǎng)的卓越表現(xiàn)，已躋身2018年上半年全球10大電視廠商行列。樂(lè)視即使在極端的“生態(tài)化反”下崩盤(pán)，孫宏斌和外界仍將樂(lè)視超級(jí)電視看作“最優(yōu)質(zhì)的資產(chǎn)”。

可以說(shuō)，智能手機(jī)企業(yè)進(jìn)入電視行業(yè)，是大勢(shì)所趨，一加不是第一個(gè)，也肯定不是最后一個(gè)。

究其原因有三點(diǎn)：一是智能電視在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、供應(yīng)鏈、制造產(chǎn)線、銷(xiāo)售渠道上與智能手機(jī)行業(yè)契合度越來(lái)越高，交互方式上可以很好借鑒，品牌勢(shì)能也可以得到最大化延續(xù)；二是在未來(lái)智能家居場(chǎng)景中，電視將是與智能手機(jī)、與用戶(hù)交互頻率最高的設(shè)備；三是幾乎所有用戶(hù)對(duì)于目前的智能電視體驗(yàn)都不滿意。

對(duì)于一加做電視，需要關(guān)注的不是“為何做”，而是“如何做”？

一加從產(chǎn)品定義到品牌調(diào)性，都像極了創(chuàng)始人劉作虎本人的性格。一加宣布做電視時(shí)，劉作虎發(fā)布了一篇名為《更好的科技生活，除了智能手機(jī)，我們還能做什么？》的長(zhǎng)微博，外界由此可以看到很多一加電視的產(chǎn)品模樣：

“不將就”是一加的品牌主張。與其他手機(jī)廠商將產(chǎn)品線分為幾個(gè)系列、每年推出十?dāng)?shù)款手機(jī)不同，一加成立五年來(lái)共發(fā)布了8款手機(jī)，每一款都是聚合整個(gè)公司資源全力打造的精品。劉作虎甚至?xí)驗(yàn)椤拔膊侩p曲線的金屬光影不夠完美”、“背部曲線手感不好”，不惜花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)元重新制作模具，推遲新品上市時(shí)間，這種“任性”讓一加在很短時(shí)間內(nèi)聚集了大量的忠實(shí)用戶(hù)和產(chǎn)品口碑。以印度市場(chǎng)為例，從一加1開(kāi)始至今，每代一加手機(jī)都在亞馬遜官網(wǎng)名列前茅，成為亞馬遜印度用戶(hù)最喜歡的手機(jī)品牌之一。

智能手機(jī)已是產(chǎn)品嚴(yán)重飽和的市場(chǎng)，“不將就”實(shí)際上是對(duì)用戶(hù)的尊重，對(duì)產(chǎn)品的專(zhuān)注，對(duì)市場(chǎng)的敬畏，用戶(hù)會(huì)用真金白銀去為好產(chǎn)品投票。一加要做電視，意味著在設(shè)計(jì)、做工、品質(zhì)、交互等方面同樣是一款“不將就”的產(chǎn)品。劉作虎在微博中也強(qiáng)調(diào)“致力于與世界分享品質(zhì)科技”。不過(guò)與智能手機(jī)強(qiáng)調(diào)“手感”不同，智能電視更加強(qiáng)調(diào)用戶(hù)的視覺(jué)“觸感”和大屏體驗(yàn)，這將是一加電視留給業(yè)界和用戶(hù)的一大熱點(diǎn)懸念話題。

只做“最好的旗艦產(chǎn)品”，是劉作虎對(duì)一加的明確定位。在全球范圍內(nèi)，每年只推出1-2款旗艦機(jī)型的手機(jī)企業(yè)非常少見(jiàn)，能活下來(lái)、并且活得還不錯(cuò)的品牌，一加是其中一個(gè)。即使強(qiáng)如蘋(píng)果，在安卓陣營(yíng)越來(lái)越大的競(jìng)爭(zhēng)壓力下，也不惜“開(kāi)掛”，從2017年開(kāi)始每次發(fā)布3款新品。而一加依舊延續(xù)了“上半年發(fā)布新品，下半年迭代”的固有節(jié)奏。風(fēng)險(xiǎn)在于，一加必須保證每款產(chǎn)品盡可能少犯，甚至不犯任何錯(cuò)誤。好處在于，“最好的安卓旗艦”給了一個(gè)用戶(hù)清晰的答案，無(wú)需做更多對(duì)比和判斷，這讓一加能夠在殘酷的手機(jī)市場(chǎng)大戰(zhàn)中生存下來(lái)，并且在高端旗艦產(chǎn)品線站穩(wěn)了自己的位置。在中國(guó)市場(chǎng)，根據(jù)《今日頭條2018手機(jī)行業(yè)白皮書(shū)》公布的數(shù)據(jù)，一加6成為用戶(hù)滿意度最高的安卓旗艦。在海外市場(chǎng)PCMag2018年度讀者選擇獎(jiǎng)中，一加在北美智能手機(jī)里用戶(hù)滿意度排名第一。印度市場(chǎng)一加6開(kāi)售僅6周，就超出了三星和蘋(píng)果今年4-6月的整個(gè)第二季度銷(xiāo)售額。一加6也是印度第二季度高端市場(chǎng)最暢銷(xiāo)的機(jī)型，超過(guò)了蘋(píng)果iPhone和三星Galaxy的最新旗艦產(chǎn)品。

圖：《今日頭條2018手機(jī)行業(yè)白皮書(shū)》各品牌用戶(hù)滿意度

進(jìn)入電視產(chǎn)品，劉作虎在接受媒體專(zhuān)訪時(shí)明確表示：“一加電視產(chǎn)品將保持與手機(jī)相同的旗艦路線，堅(jiān)持只做旗艦產(chǎn)品的策略”。這也就意味著一加電視將在硬件配置、產(chǎn)品性能、用戶(hù)體驗(yàn)上做到同時(shí)代最好的水準(zhǔn)。而從目前高端智能電視市場(chǎng)現(xiàn)狀來(lái)看，其競(jìng)爭(zhēng)慘烈程度遠(yuǎn)不如智能手機(jī)市場(chǎng)，在海外市場(chǎng)更是如此。一加的進(jìn)入，有望復(fù)制其在智能手機(jī)時(shí)代只做“最好的安卓旗艦”的口碑和市場(chǎng)效應(yīng)。

“無(wú)負(fù)擔(dān)”的產(chǎn)品理念。一加6發(fā)布之前，劉作虎闡述了其“無(wú)負(fù)擔(dān)”的產(chǎn)品理念：“其實(shí)用戶(hù)想要的，是更輕松高效自由的使用體驗(yàn)”。落實(shí)在產(chǎn)品上，則是硬件頂配+系統(tǒng)流暢+友好交互+不打擾用戶(hù)。這個(gè)理念放在電視產(chǎn)品上，最令人關(guān)注的有兩點(diǎn)：一是“友好交互”，即包含了與智能手機(jī)的“無(wú)負(fù)擔(dān)”交互，也包含了用戶(hù)在家庭場(chǎng)景中的“無(wú)負(fù)擔(dān)”體驗(yàn)。即將到來(lái)的5G、AI、IoT技術(shù)被認(rèn)為是最大的“技術(shù)拐點(diǎn)”。5G的大帶寬、低延遲、廣連接特性，真正實(shí)現(xiàn)了“萬(wàn)物互聯(lián)”，極大加速了IoT和智能家居發(fā)展進(jìn)程，AI則實(shí)現(xiàn)了服務(wù)的主動(dòng)推送和場(chǎng)景化無(wú)縫連接。可以預(yù)想，未來(lái)的智能設(shè)備數(shù)據(jù)和服務(wù)都在云端，用戶(hù)在智能家居場(chǎng)景中最高頻使用的設(shè)備是無(wú)處不在的大屏幕。劉作虎在接受媒體采訪時(shí)也明確表示：其實(shí)“電視”并不是一個(gè)準(zhǔn)確的稱(chēng)呼，他想做的是智能顯示屏，覆蓋家庭每個(gè)場(chǎng)景，隨時(shí)與用戶(hù)互動(dòng)。

第二個(gè)是“不打擾用戶(hù)”。智能電視“打擾用戶(hù)”的最大槽點(diǎn)就是廣告重度推送，不僅是視頻播放的前后貼片廣告，甚至用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)VIP會(huì)員之后，也會(huì)在每次開(kāi)機(jī)過(guò)程中被強(qiáng)制觀看1-2分鐘的推送廣告。而一加系統(tǒng)的特點(diǎn)就是體驗(yàn)流暢，無(wú)廣告，這或許將成為一加電視的顯著特點(diǎn)。劉作虎認(rèn)為一加就是一個(gè)“本分”靠硬件賺錢(qián)的企業(yè)，只賺合適的利潤(rùn)，商業(yè)模式簡(jiǎn)單直接，而不是“羊毛出在狗身上豬來(lái)買(mǎi)單”，或者“硬件不賺錢(qián)而通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)賺錢(qián)”，用戶(hù)將產(chǎn)品買(mǎi)回去之后才發(fā)展“處處是坑”，企業(yè)為此犧牲了產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶(hù)口碑。

社區(qū)文化，是一加的傳統(tǒng)。劉作虎是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)信徒，早在OPPO做副總裁期間，就力推OPPO互聯(lián)網(wǎng)變革，之后更是創(chuàng)業(yè)成立互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌一加。除了依靠電商渠道，一加“互聯(lián)網(wǎng)”化的最鮮明標(biāo)志是“一加社區(qū)”。很多手機(jī)品牌都在宣傳“粉絲”文化，但產(chǎn)品同質(zhì)化和低端市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)，導(dǎo)致用戶(hù)每次換機(jī)品牌流失率都超過(guò)70-90%，很難有忠實(shí)“粉絲”沉淀。一加是少數(shù)有“真粉”的手機(jī)品牌。一加出海初期，鑒于“只做最好的安卓旗艦”定位，目標(biāo)主要拓展歐美市場(chǎng)，是一加社區(qū)中百萬(wàn)印度粉絲熱情召喚，甚至是“跨洋帶貨”，驚動(dòng)了亞馬遜印度，其CEO甚至直接飛到香港去“堵”劉作虎，從而促成了一加進(jìn)入印度市場(chǎng)。

目前，一加社區(qū)擁有來(lái)自196個(gè)國(guó)家、超過(guò)500萬(wàn)的注冊(cè)用戶(hù)。一加也在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的每個(gè)階段都傾聽(tīng)和考慮社區(qū)用戶(hù)反饋，這在某種程度上保證了一加“正確增長(zhǎng)”，減少單旗艦產(chǎn)品帶來(lái)的企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。一加進(jìn)入電視品類(lèi)，每一個(gè)一加手機(jī)用戶(hù)和社區(qū)粉絲，也將是一加電視的“ 超級(jí)用戶(hù)”與產(chǎn)品定義的需求來(lái)源。劉作虎稱(chēng)一加電視“目標(biāo)同樣是在全球范圍內(nèi)發(fā)布”，但沒(méi)有透露具體的市場(chǎng)名單。不過(guò)可以預(yù)測(cè)，目前在用戶(hù)群、產(chǎn)品口碑和品牌覆蓋較好的中國(guó)、北美、歐洲和印度市場(chǎng)，都會(huì)是一加電視的首選銷(xiāo)售市場(chǎng)。

《壹觀察》認(rèn)為，一加做電視，并不是外界所描述的“超越小米”和“顛覆行業(yè)”，更像是劉作虎發(fā)現(xiàn)了在5G時(shí)代智能手機(jī)與智能電視、智能家居的強(qiáng)連接，希望尋找到一個(gè)可以提升一加用戶(hù)體驗(yàn)的新產(chǎn)品機(jī)遇。

一加和劉作虎要做的電視，可能并不是外界想象中的樣子，實(shí)際上是一種對(duì)5G、AI技術(shù)變革趨勢(shì)下未來(lái)的智能生活方式變革的探索，就像劉作虎在微博中所言：一加也從未停止過(guò)對(duì)“更好的科技生活”的思考。

這個(gè)思考和探索，尤為令人期待。