作者：龔進輝

近期，網(wǎng)秦（凌動智行前身）陷入內(nèi)斗，創(chuàng)始人林宇與原董事長史文勇這對相識27年的老同學互相指責對方，看得吃瓜群眾瞠目結(jié)舌。撇開孰是孰非不談，網(wǎng)秦這家成立13年但存在感始終不強的互聯(lián)網(wǎng)公司，曾有一段并不光彩的過去，每每提及這段黑歷史，不幸中招的用戶總是憤憤不已。

曾經(jīng)在PC上發(fā)生的“自己制毒自己殺”的潛規(guī)則又出現(xiàn)在手機上。2011年3月15日，網(wǎng)秦與飛流九天因聯(lián)合坑害消費者被央視315晚會曝光。其中，“飛流下載”軟件負責下載病毒軟件并刪除手機中的安全軟件，網(wǎng)秦殺毒則誘導消費者付費下載升級包刪除病毒。

據(jù)央視報道，飛流和網(wǎng)秦手機客戶端一般內(nèi)置在手機中，即使卸載每6個小時也會自動重新安裝，安裝后飛流下載軟件會偷偷聯(lián)網(wǎng)下載可疑軟件，并自動刪除手機中的安全軟件。采用網(wǎng)秦殺毒掃描后，會提示需要花費2元人民幣升級病毒庫，在消費者交錢后，病毒才被刪除。

更令人吃驚的是，網(wǎng)秦是飛流九天的第二大股東，雙方真實關(guān)系更像是“一個部門，兩塊牌子”，網(wǎng)秦和飛流九天老總是博士同學，兩家公司有的部門甚至一塊辦公。換言之，網(wǎng)秦和飛流不僅存在戰(zhàn)略合作關(guān)系、投資關(guān)系，而且在對付手機用戶上同樣有緊密合作。

飛流九天提供惡意下載，網(wǎng)秦提供收費查殺，二者形成默契的黑色利益鏈條。不得不說，網(wǎng)秦這招著實很（雞）妙（賊）。不過，網(wǎng)秦卻抵死不認。在致用戶的一封信中，網(wǎng)秦僅承認是飛流九天的投資人之一，但矢口否認央視315晚會對二者“唱雙簧”的有關(guān)報道，直言對飛流下載進行全面安全審查后，確認飛流下載從未傳播過惡意軟件。

就在央視曝光幾小時后，3月16日，網(wǎng)秦向美國證券交易委員會提交申請，計劃在紐約交易所啟動IPO，融資1億美元。當時業(yè)內(nèi)普遍認為，遭央視曝光一事肯定會影響網(wǎng)秦上市進程。

但事后來看，315丑聞對網(wǎng)秦上市進程影響有限，最終其如愿在美國時間2011年5月5日登陸紐交所，注冊用戶超過1.2億，成為國內(nèi)首家在美股上市的移動互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。上市是企業(yè)發(fā)展的一個重要里程碑，固然可喜可賀，但只是一個新的起點，網(wǎng)秦上市后將面臨諸多挑戰(zhàn)。

在我看來，網(wǎng)秦上司后面臨最大的挑戰(zhàn)便是用戶的不信任。盡管用戶的憤怒、媒體的質(zhì)疑沒有阻礙網(wǎng)秦上市，但他們用腳投票的力量不容小覷。網(wǎng)秦與飛流九天聯(lián)手坑害用戶，無疑會使用戶的反感情緒達到頂點，大量流失在所難免，進而影響其市場份額。

2013年10月25日，網(wǎng)秦迎來8周歲生日，原本打算當天開發(fā)布會宣布未來戰(zhàn)略，但就在發(fā)布會籌備的25日凌晨，著名做客機構(gòu)渾水發(fā)布了一份長達81頁做空網(wǎng)秦的報告，直接導致網(wǎng)秦股價當天下跌47%，3天內(nèi)下跌60%，不到11美元。

渾水指出網(wǎng)秦在市場份額、產(chǎn)品安全、負債表和收購業(yè)務上都存在作假或者捏造行為。其中，網(wǎng)秦市場份額被各方質(zhì)疑。眾所周知，不同于360的免費模式，網(wǎng)秦營收模式為“部分免費+部分收費”。在360祭出免費大招擊穿PC安全市場后，免費理念逐漸深入人心，360手機衛(wèi)士比網(wǎng)秦對用戶更具吸引力，加上后者口碑不佳，市場拓展難免進展不順。

事實上，從身邊朋友使用手機安全應用的情況，也可以大致推測出主要玩家的市場份額，使用360手機衛(wèi)士、騰訊手機管家的用戶較多，使用網(wǎng)秦殺毒、網(wǎng)秦手機衛(wèi)士的用戶則寥寥無幾。同時，多家第三方調(diào)研機構(gòu)出具的報告，也指向網(wǎng)秦存在數(shù)據(jù)造假。

2012年年底，F(xiàn)JE Research公布一份報告，對網(wǎng)秦中國用戶數(shù)質(zhì)疑。報告認為，網(wǎng)秦宣稱的累計注冊用戶帳戶、平均月活躍用戶帳戶分別為1.419億和4970萬，中國市場份額63%，全部為假，并稱其中國份額最多只有3%左右。

艾媒咨詢發(fā)布的2012年二季度中國移動安全市場報告顯示，360移動安全產(chǎn)品占據(jù)63%的份額，網(wǎng)秦排名位于騰訊手機管家之后，份額只有5.4%。賽迪顧問報告也顯示，360占據(jù)中國移動安全市場的主導地位，份額超70%，而網(wǎng)秦壓根就未被提及，市場份額有多低可見一斑。

因此，網(wǎng)秦市場份額在短短1、2年內(nèi)一落千丈，完全是自找的，其不想方設(shè)法服務好用戶，而是挖空心思坑害用戶，只能被迫吞下昔日種下的苦果。如今，不管內(nèi)訌真相如何，股價低迷的網(wǎng)秦想要真正被大眾重新接受、重現(xiàn)昔日風采，需要經(jīng)歷漫長的深耕和調(diào)整，短期內(nèi)基本無望。

毫不客氣地講，一直以來，我對網(wǎng)秦始終無感，未來也是。同時，作惡的公司別說重回巔峰，連重回正軌都很難，要不然近年來網(wǎng)秦也不會歷經(jīng)N次轉(zhuǎn)型，可惜轉(zhuǎn)型成效并不理想。且行且珍惜！