鈦媒體快訊 | 8月22日消息：鈦媒體獲悉兌吧集團(tuán)已完成1.1億美元C輪融資，投資方為蘭馨亞洲、TPG。

據(jù)兌吧集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO陳曉亮介紹，兌吧成立于2014年，定位為企業(yè)的“用戶運(yùn)營(yíng)合伙人”。目前旗下涵蓋用戶運(yùn)營(yíng)SaaS平臺(tái)-兌吧、互動(dòng)式效果廣告平臺(tái)-推啊兩大主營(yíng)業(yè)務(wù)。

陳曉亮透露，成立四年，兌吧累積服務(wù)開(kāi)發(fā)者萬(wàn)余家，觸達(dá)10億移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶，先后服務(wù)過(guò)愛(ài)奇藝、新浪微博、餓了么、百度地圖等眾多國(guó)內(nèi)TOP APP。而兌吧在2017年已實(shí)現(xiàn)了上億元盈利。“若按接入平臺(tái)的移動(dòng) app 數(shù)量排名，兌吧位居中國(guó)用戶運(yùn)營(yíng) SaaS 市場(chǎng)首位，而兌吧旗下推啊位居中國(guó)交互式廣告市場(chǎng)首位，市場(chǎng)份額超過(guò) 50%?！?/p>

2014年，是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利的拐點(diǎn)。據(jù)市調(diào)機(jī)構(gòu)canalys統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，經(jīng)過(guò)2010年到2013年的爆發(fā)式增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)智能手機(jī)市場(chǎng)在2014年增速跌至16%，對(duì)比2013年88%的數(shù)據(jù)大幅收窄。人口紅利消失意味著獲客成本日漸飆升，開(kāi)發(fā)者不得不從粗放式用戶規(guī)模增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化運(yùn)營(yíng)，進(jìn)入了“存量運(yùn)營(yíng)”的時(shí)代。

從另一面來(lái)看，過(guò)去PC端的流量結(jié)構(gòu)建立在用戶行為基礎(chǔ)上，以PV（瀏覽量）、點(diǎn)擊量、安裝量為流量單位，而在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，每人一部手機(jī)，流量結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)橛脩舯旧?，即DAU（日活用戶量）和MAU（月活用戶量）。用戶成為了所有互聯(lián)網(wǎng)公司最為核心的資產(chǎn)。同時(shí)“運(yùn)營(yíng)”也逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)公司的重要部門，承擔(dān)著用戶留存、增長(zhǎng)等核心KPI。但運(yùn)營(yíng)工作涉及面廣，需求多而瑣碎，在公司內(nèi)部往往難以得到產(chǎn)品技術(shù)部門的高效支撐。

陳曉亮表示，用戶運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)，是為APP用戶帶去產(chǎn)品自有功能之外的增值服務(wù)體驗(yàn)。而目前市場(chǎng)上大量APP產(chǎn)品功能趨于同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)，兌吧針對(duì)不同APP原有屬性和應(yīng)用場(chǎng)景，輸出匹配產(chǎn)品特征的定制化運(yùn)營(yíng)解決方案，延長(zhǎng)用戶生命周期，提升每一運(yùn)營(yíng)階段的用戶訪問(wèn)頻次。以量變推動(dòng)質(zhì)變，讓APP企業(yè)具備差異化增值服務(wù)能力。

據(jù)悉，進(jìn)入2018年，兌吧用戶運(yùn)營(yíng)SaaS平臺(tái)已經(jīng)開(kāi)始在全行業(yè)布局，將線上的體系化運(yùn)營(yíng)策略與線下不同領(lǐng)域的商業(yè)形態(tài)進(jìn)行深度結(jié)合，幫助線下實(shí)體企業(yè)實(shí)現(xiàn)用戶運(yùn)營(yíng)體系的搭建。

陳曉亮認(rèn)為，當(dāng)前中國(guó)零售商品增速趨緩，隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與成熟，以用戶價(jià)值+平臺(tái)價(jià)值為核心的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對(duì)原有市場(chǎng)的渠道格局和品牌格局產(chǎn)生了巨大的沖擊，促使線下實(shí)體企業(yè)經(jīng)歷了由“渠道+品牌”轉(zhuǎn)變?yōu)椤坝脩?平臺(tái)”的市場(chǎng)周期轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)企業(yè)更應(yīng)該在現(xiàn)有渠道+品牌的基礎(chǔ)上，加快用戶運(yùn)營(yíng)體系的建設(shè)，使用戶有更強(qiáng)的粘性和品牌忠誠(chéng)度。

如今，越來(lái)越多的實(shí)體企業(yè)希望觸達(dá)線下消費(fèi)場(chǎng)景中即來(lái)即走的用戶，與其長(zhǎng)期保持可互動(dòng)的關(guān)系，從而構(gòu)筑更加鮮明的品牌形象，推動(dòng)供應(yīng)端與需求端的有效對(duì)接，這也是SaaS平臺(tái)的巨大機(jī)遇。

在采訪中，鈦媒體還了解到除了餐飲行業(yè)客戶，兌吧將會(huì)向其他線下行業(yè)拓展，針對(duì)其行業(yè)特點(diǎn)和用戶人群的偏好，制定出整套的用戶運(yùn)營(yíng)方案，未來(lái)兌吧將服務(wù)全行業(yè)的各類客戶。目前，兌吧服務(wù)的客戶已經(jīng)涵蓋餐飲、零售、房地產(chǎn)、煙酒、汽車、美妝等各大行業(yè)，與海底撈、屈臣氏、國(guó)美電器、一汽、招商銀行、Visa、珀萊雅等眾多知名公司建立了深度合作。（本文首發(fā)鈦媒體）