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小米上市后,股價起起伏伏;最高有22港元,最低跌破過發(fā)行價17港元。不算理想,但整體能保持在發(fā)行價之上。17港元,成為了雷軍想盡各種辦法想要保住的底線。為此,雷軍不惜和資本大勢做抗爭。
雷軍和他創(chuàng)立的小米以厚道作為價值觀和行動準則;但在上市前,部分人受小米釋放的利好而高價購買了老股,但后來趨冷的資本市場不認小米高估值/市值的邏輯;雷軍求助各路大佬,以自己的信譽做保證,才獲得了一些支持;最后以雷軍認為的最低市值上市,但上市當天還跌破了發(fā)行價。
為了穩(wěn)定人心,上市答謝晚宴上,雷軍放言“要讓在上市首日買入小米公司股票的投資人賺一倍”。雖然聽起來很自信,在此后的幾天,小米的股價有明顯漲幅。但此舉,在公關(guān)上雷軍無疑給自己埋下了雷;當股價表現(xiàn)不好時,輿論可以拿“賺一倍”來批評小米和雷軍。
實際上,赴港上市的內(nèi)地企業(yè),絕大多數(shù)已經(jīng)跌破發(fā)行價,部分企業(yè)市值已經(jīng)跌去了50%以上,這和目前的資本市場大環(huán)境不好有關(guān)。和近半年赴港上市的其它企業(yè)相比,小米無疑是其中最好的企業(yè)之一。但一直能順勢而為的雷軍,面對此輪資本市場趨冷周期時,因為道義而不理性地逆勢許下承諾。
這可能是雷軍最大的弱點,有意或無意地把自己樹立成了各種“模范”:不僅僅是勤奮工作的勞模,還要成為道德上的模范。平時對外,穿著打扮時尚、看似瀟灑的雷軍,依然活在別人的世界里面:要勤奮努力,給員工樹立一個好的榜樣;要提升股價,給親朋好友一個交待;要走向世界,為國家民族貢獻力量……
有道德潔癖的,很容易被道德所綁架;樹立完美形象的人,往往比形象差一些的人活得更累。蘋果的創(chuàng)始人喬布斯待人苛刻,亞馬遜的創(chuàng)始人貝佐斯被內(nèi)外部說成“暴君”;阿里巴巴創(chuàng)始人馬云迷信且心狠,騰訊的創(chuàng)始人馬化騰不認夢想更認錢。但瑕不掩瑜,沒有人會因為有一些毛病就否認上面的幾位是世界級的商業(yè)領(lǐng)袖。給自己設(shè)立了太多的前提條件,雷軍的世界級的商業(yè)領(lǐng)袖之路,只會更難;成為世界級商業(yè)領(lǐng)袖之后,也只會更累。
雷軍在乎名,小米的市場公關(guān)也成功地為雷軍塑造了完美、正能量的形象。這樣的好處是,可以聚攏很多有志之士;可能壞處更為明顯,一旦出現(xiàn)負面,雷軍和其創(chuàng)立的小米負面往往會被放大。小米因為給P2P導流,遭到了信譽危機;其實也有其它大平臺給P2P導流,但負面的聲量明顯更小。
雷軍在2017年11月的小米投資年會上說:我們遇到的最大難題是怎么維護好小米品牌,它承載不了那么多的產(chǎn)品,也不能夠無限地背書;(生態(tài)鏈企業(yè))的任何一個質(zhì)量事故,都會記到小米頭上。確實,小米寄予厚望的生態(tài)鏈,很多企業(yè)用小米的品牌作為背書,這樣的生態(tài)鏈企業(yè)只會越來越多;它們中的任何一家出了問題,都容易上升為雷軍和小米的信任危機。
為了把控可能存在的品牌危機,小米和順為,通過投資對小米生態(tài)鏈的企業(yè)占股不少,提供包括供應鏈、設(shè)計、銷售渠道等各方面的支持。雷軍對用戶有承諾:永遠堅持硬件綜合凈利率不超過5%。接下來,雷軍需要做到的是:跟著自己的生態(tài)鏈企業(yè),大多數(shù)能發(fā)展壯大并且實現(xiàn)盈利,這個很難??赡茏铍y的是,要照顧多方利益,讓各方滿意;而實際上,各方利益有一致性也有沖突的地方。很多時候,要讓各方滿意,事情往往沒法推進。
雷軍還需要問自己的是:自己是否有能力承載那么多的期望?是否有能力讓各方都滿意?是否存在為了短期讓人滿意,而忽略了長期更重要的事情?很顯然的是,對于小米股價,短期內(nèi)沒法大幅上漲,確實該放就放下,沒必要硬撐;對于公司品牌形象可以追求完美,但對于個人品牌,雷軍可以重新考慮一下,稍微放低一點、放松一些,扔掉過于正面的形象,去使自己過得更加輕松自在。
直到目前,小米這家公司,過深地打上了雷軍的個人標簽,很多時候給外界的感覺是在實現(xiàn)雷軍的個人理想。雷軍是一個經(jīng)常用“感動”的人,需要承認的是:價格只能感動一部分用戶,自己只能感動一部分員工;先認識到這一點,等到哪天發(fā)生一些事情時(比如上市市值不高還破發(fā)、比如員工私底下抱怨受到了欺騙)才不至于過于失望。如果過于失望,只是雷軍自己“綁架”了自己。
當一個人有某種認知時,會去找證據(jù)加固自己的認知。糾結(jié)于“勞?!钡纳矸?,但當雷軍從稻盛和夫的《六項精進》一書中找到了三句話后,認為自己使用了最高明的經(jīng)營訣竅,這三句話是:付出不亞于任何人的努力;認真拼命地工作;除了拼命工作之外,世界上不存在更高明的經(jīng)營訣竅。
但其實,大多數(shù)創(chuàng)始人都是勞模,勞模只是做成一些事情的必備條件。雷軍的能力超強,小米今天的成績極少有人能做到??赡苄枰嵝训氖?,小米如果要再上一層樓,相比強調(diào)做產(chǎn)業(yè)的勤奮,更加應該加強作為科技公司的研發(fā)投入;相比重視公關(guān)市場,更加應該發(fā)力去掌握核心科技。
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