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張近東制定解決方案 為縣鎮(zhèn)帶來(lái)更好體驗(yàn)

作者: 編輯 來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2018-08-10

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【手機(jī)中國(guó)新聞】剛剛步入8月,蘇寧南京總部便進(jìn)入了“戰(zhàn)斗狀態(tài)”,他們統(tǒng)一身穿充滿(mǎn)誓師意味的白色T恤,屢次刷新818大促戰(zhàn)報(bào)來(lái)證明他們傾心投入的價(jià)值。令他們欣慰的是,與他們并肩作戰(zhàn)的,還有分布在全國(guó)27個(gè)省份的一千多位零售云門(mén)店的加盟商,而這個(gè)數(shù)字,還在不斷攀升。

這些加盟商被稱(chēng)作“小鎮(zhèn)老板”,他們的背后,是廣闊的縣鎮(zhèn)市常他們所經(jīng)營(yíng)的被蘇寧智慧零售升級(jí)過(guò)的零售云門(mén)店,平均銷(xiāo)售額提升了兩倍多,庫(kù)存周轉(zhuǎn)增加了6倍,復(fù)購(gòu)率提高了100%,利潤(rùn)額是市場(chǎng)同類(lèi)業(yè)態(tài)的2-3倍。這些數(shù)字帶來(lái)的喜悅也讓蘇寧蘇寧控股集團(tuán)董事長(zhǎng)張近東回想起1990年的自己。他表示:“二十八年前,我也是從一家小門(mén)店開(kāi)始創(chuàng)業(yè),當(dāng)時(shí)我身兼采購(gòu)、銷(xiāo)售,還要管物流和服務(wù),雖然很辛苦,但是很充實(shí)、很快樂(lè)?!?月8日,在題為“智慧零售創(chuàng)富未來(lái)”的蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)上,面對(duì)來(lái)自全國(guó)各地的千余名零售云加盟商,張近東坦言,讓自己和家人過(guò)上好日子,曾是他創(chuàng)業(yè)的初衷。我們希望通過(guò)蘇寧智慧零售能力輸出的高速公路,鏈接散布在廣大縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的毛細(xì)血管,用互聯(lián)網(wǎng)的方式布局、發(fā)展縣鎮(zhèn)市場(chǎng),以開(kāi)放連接、協(xié)作共贏的姿態(tài)賦能縣鎮(zhèn)零售商,打造一批引領(lǐng)中國(guó)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新力量?!?/p>

張近東制定的智慧零售大開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略,每天都在上演著速度與激情。截至目前,在過(guò)去半年時(shí)間內(nèi),蘇寧已經(jīng)新增了2000多家智慧零售門(mén)店,其中零售云門(mén)店就超過(guò)一千家。這些零售云門(mén)店覆蓋全國(guó)27個(gè)省,近1000個(gè)縣鎮(zhèn),7月份甚至實(shí)現(xiàn)日均開(kāi)店7.5家,整體銷(xiāo)售規(guī)模半年增長(zhǎng)了100倍。

零售云現(xiàn)在已經(jīng)成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)上的智慧零售“新物種”。但張近東更希望構(gòu)筑一個(gè)消費(fèi)升級(jí)的美麗新時(shí)代?!傲闶墼频陌l(fā)展,要讓加盟商真正的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)富;同時(shí),服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品,重視用戶(hù)體驗(yàn)、有口皆碑,才能把門(mén)店做得長(zhǎng)久。”

現(xiàn)年49歲的荊喜勝,是陜西地區(qū)第一個(gè)簽訂蘇寧零售云合同的加盟商。大會(huì)開(kāi)始前,他與其他9位來(lái)自合肥、鄭州、北京、武漢等地的零售云加盟商,與張近東進(jìn)行面對(duì)面交流時(shí),坦陳對(duì)蘇寧零售云的好感。

他表示:“在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們更關(guān)心企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)建設(shè),而不能被市場(chǎng)的局限性所迷惑?!鼻G喜勝的分享,讓張近東感慨良多,“蘇寧線(xiàn)上線(xiàn)下融合發(fā)展的模式,始終堅(jiān)持核心能力建設(shè),我們也希望所有堅(jiān)持核心能力建設(shè)的創(chuàng)業(yè)者都能得到市場(chǎng)的尊重。只要堅(jiān)持,就一定有機(jī)會(huì)?!睆埥鼥|說(shuō),蘇寧從專(zhuān)業(yè)零售到綜合連鎖零售,再到今天的智慧零售,每一次的轉(zhuǎn)型創(chuàng)業(yè),本質(zhì)上都得益于多年來(lái)在資金、技術(shù)和人才上的積淀。

蘇寧正在加大智慧零售能力向線(xiàn)上、線(xiàn)下的輸出,而廣大加盟商就是蘇寧連接縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的重要支撐。張近東坦言,“蘇寧要用智慧零售能力、八大產(chǎn)業(yè)資源的系統(tǒng)化輸出,讓零售云門(mén)店成為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)最繁榮、最活躍的零售力量?!?/p>

為了助力零售云更持續(xù)、高效地服務(wù)縣鎮(zhèn)市場(chǎng),在十幾天前的蘇寧半年度工作會(huì)議上,張近東就曾多次提及要推動(dòng)零售云的資本化運(yùn)營(yíng),讓零售云管理團(tuán)隊(duì)和零售云合作伙伴利益共享、價(jià)值共創(chuàng)。

蘇寧零售云門(mén)店主要面向2-4萬(wàn)人口的縣鎮(zhèn)市場(chǎng),采用“加盟店直營(yíng)化管理”模式,即加盟商自行承擔(dān)門(mén)店的租金、裝修、職工薪酬等運(yùn)營(yíng)成本,但可共享蘇寧的品牌、商品、銷(xiāo)售、宣傳、物流、服務(wù)等多項(xiàng)資源。零售云可以為商家賦能,從選品、采購(gòu)到營(yíng)銷(xiāo)、宣傳再到服務(wù)、售后等,均由蘇寧提供專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)。經(jīng)過(guò)一年的發(fā)展,蘇寧的零售云門(mén)店已達(dá)1010家。

張近東希望,通過(guò)搭載千萬(wàn)倉(cāng)儲(chǔ)級(jí)的商品供應(yīng)鏈資源、智能化的零售運(yùn)營(yíng)能力、海量的數(shù)據(jù)資源、多場(chǎng)景的增值服務(wù)、領(lǐng)先全國(guó)的倉(cāng)配服務(wù)等一系列的智慧零售生態(tài)能力,“大家不再需要挖空心思做網(wǎng)紅,就可以享受到蘇寧的各種資源,包括每年百億元的品牌推廣紅利等?!?/p>

如今,張近東正將資金、技術(shù)、人才的積累毫無(wú)保留地投向縣鎮(zhèn)市場(chǎng),引領(lǐng)縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的消費(fèi)升級(jí),而那里也正在呈現(xiàn)勃勃生機(jī)。在他看來(lái),“每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者都值得敬畏,尤其是白手起家的創(chuàng)業(yè)者。”

根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,今年上半年,鄉(xiāng)村消費(fèi)品零售額增速快于城鎮(zhèn),鄉(xiāng)村消費(fèi)品市場(chǎng)零售額比上年增長(zhǎng)10.5%,增速高出城鎮(zhèn)市場(chǎng)1.3個(gè)百分點(diǎn),鄉(xiāng)村市場(chǎng)占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為14.4%,比上年提升0.1個(gè)百分點(diǎn)。

張近東為縣鎮(zhèn)市場(chǎng)發(fā)展智慧零售構(gòu)筑一個(gè)低成本、高效率的解決方案。在蘇寧零售云合作伙伴大會(huì)現(xiàn)場(chǎng),海爾、美的、華為等知名品牌商的代表也紛紛受邀出席。在張近東的布局中,發(fā)展縣鎮(zhèn)市場(chǎng),要構(gòu)筑以縣鎮(zhèn)用戶(hù)需求為核心的商品服務(wù)體系。

蘇寧將協(xié)同廣大品牌商創(chuàng)新縣鎮(zhèn)市場(chǎng)供應(yīng)鏈體系,通過(guò)C2B反向定制打造更符合市場(chǎng)需求、更受用戶(hù)歡迎的品質(zhì)商品,建立更高效、更精準(zhǔn)的縣鎮(zhèn)市場(chǎng)流通網(wǎng)絡(luò)。

為了推動(dòng)每一家零售云門(mén)店穩(wěn)定、快速的發(fā)展,張近東現(xiàn)場(chǎng)向零售云門(mén)店的合作伙伴承諾,三年內(nèi),蘇寧將完成首輪零售云平臺(tái)造富計(jì)劃,2020年實(shí)現(xiàn)布局12000家零售云門(mén)店,培育出1000多家年銷(xiāo)售規(guī)模達(dá)千萬(wàn)級(jí)的金牌商戶(hù),推動(dòng)縣鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)新業(yè)態(tài)的規(guī)?;绕稹?/p>

面對(duì)廣袤的縣鎮(zhèn)市場(chǎng),張近東相信,與合作伙伴共享品牌,豐富用戶(hù)體驗(yàn),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)是蘇寧的唯一產(chǎn)品的堅(jiān)定理念,未來(lái)更為期待。




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