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每個跑步愛好者可能都會遇到過一個這樣的“中間狀態(tài)”:下班回到家,想跑步放松,但又懶得去健身房。
如今,貝殼找房解決了這個“糾結難題”中,隨著2018“貝殼中國·社區(qū)跑”的啟動,7月16日開始,貝殼聯合平臺上鏈家、德佑、銘家等合作伙伴,在全國的3000家線下門店設立“社區(qū)跑服務站”,計劃長期為社區(qū)跑者提供飲水補給、應急醫(yī)療、物品寄存等免費服務。
這意味著,如果你的社區(qū)附近有“社區(qū)跑服務站”,出門跑步將變得更便捷,你不需要帶水甚至工作日下班后把東西存到服務站,就可以在附近跑一跑。同時你還可以登錄悅跑圈APP參與5KM線上挑戰(zhàn)賽,完成跑步任務后到服務站領取獎品。
為了賽事鼓勵更多人參與到全民健身中來,貝殼還會陸續(xù)在全國40多個城市落地至少100場“社區(qū)訓練營”,邀請專業(yè)教練對跑者提供免費指導,并以“社區(qū)跑·熒光”為主題開啟全民的熒光夜跑。據了解, “中國·社區(qū)跑”始于2016年,經過前兩屆的舉辦已積累了超高的人氣,有統(tǒng)計數據顯示,2017年僅線上跑的參與人數就達到28萬人,而落地6城的城市賽更獲得接近10000人報名。
為什么一個社區(qū)里的運動會這么火。究其原因,你會發(fā)現,“短途跑”和“離家近”是讓普通白領加入跑步大軍的兩個關鍵因素。
一直以來,跑步這項運動在互聯網上熱度是由“馬拉松”帶起來的。
據悅跑圈CEO梁峰的觀察,在“愛運動”服務的所有品類里面,馬拉松的需求量是最大的,而且參與人數也是增長最快的。但當悅跑圈的用戶基數擴大之后,需求變了,“能跑步的人(可以跑半馬或者全馬的人)其實沒有想象的那么多。更多的跑者主要是每周跑兩三次,一次跑三到五公里左右?!绷悍宸Q,短途的、服務小白用戶,這個定位后來被印證是正確的。
而長年深耕社區(qū)服務的貝殼更加了解社區(qū)居民對于“離家近”的訴求,于是與中國田徑協會一起在今年繼續(xù)啟動“中國·社區(qū)跑”,并成為社區(qū)跑的冠名商。
“體育始終是一個線下的事情,所以一定要到線下去,我們把我們的護城河放到了線下,注重賽事、服務等的落地?!绷悍宓呐袛嘁泊俪伤钠脚_與貝殼的合作:3000家門店成了最好的服務落地點。
此外,貝殼也在探索社區(qū)服務的其它可能性,比如說免費打印,比如說接收快遞,但這部分還不是以盈利為出發(fā)點,“任何一個門店,我們希望你給社區(qū)的價值能最大化?!必悮MO宋琦對鈦媒體表示。
在投放完地鐵和世界杯廣告后,貝殼也想做一些慢節(jié)奏、解決痛點的項目?!白鲞@個事的價值在于,不是為快速提高知名度,而是單純希望為社區(qū)居民做一些事,也希望別人對這個品牌有好感度的角度來思考的。”宋琦在接受鈦媒體采訪時表示。
對找房平臺來說,快速占領市場獲得品牌認知這樣的打法,已經成為基本共識。而對用戶來說,“找房”滿足的是工具性需求,從門店開始做好本地服務,獲得工具的之外的品牌好感度,對貝殼來,需要時間和耐心去完成。
以下是鈦媒體同貝殼 CMO 宋琦的對話:
如何把“社區(qū)跑”做成一個IP?
媒體:社區(qū)跑這個idea是怎么開始的?
宋琦:社區(qū)跑是鏈家在2016年的時候和田協一塊兒討論碰出來的,因為鏈家的門店深耕社區(qū),會看到2016年開始,人們晚上出來跑步的現象多了起來,而且我們在社區(qū)門口經??吹酱蠹覊毫Ρ容^大,晚上很晚的時候還在跑步,能感覺到現在的這個白領人士,既有這種壓力大的情況發(fā)生,也有說希望減壓,不斷的提升自己的生活品質和健康水平的需求。
社區(qū)門店如鏈家等,是可以提供跑步服務站的。跑步的人,在自己小區(qū)周圍跑步,有的時候也想喝個水,或者希望有兩三個人一起跑,還是有一些需求的,所以這個過程中,鏈家的門店可以起到這樣的角色的,我們和田協一拍即合有了“練習跑步,從家開始”這個slogan。
2018年,活動做到第三年,我們采用了“貝殼”平臺冠名贊助。貝殼是平臺,下面有線下的品牌服務商,包含鏈家、德佑,還有長春的銘家,未來會有更多的中介品牌加入,那這些中介品牌就能夠和我們一起共享賽事,由田協授牌,為居民提供跑步服務,所以門店的支持比原來鏈家的時候擴大了。
媒體:跑步服務站會在社區(qū)中扮演什么樣的角色?
宋琦:除了提供社區(qū)服務,這個門店也可以幫助大家組織一些訓練營,因為我們會有訓練營進來,找專業(yè)的跑者分享正確的跑步姿勢和經驗,所以我們做的場次非常多,以門店做為每個社區(qū)的小基地,聚集社區(qū)周圍的或者是這個小區(qū)周圍的跑者,來參加這個訓練營,那這樣的話,更重要的是彼此鄰里之間一起跑,我們一邊分享跑步的知識,一邊幫助大家訓練,一邊還可以讓大家結成跑團,甚至于這個人天天參與跑步的時候,未來我們在小程序設計上(實現一些功能),比如說我是望京的某個小區(qū)五公里或者十公里的第一名或第二名,這樣來計成績,跟所有人來講,我大概在周圍社區(qū)什么水平上。
媒體:貝殼希望通過門店建立一個怎樣的生態(tài)?
宋琦:跑步服務可能是社區(qū)服務之一,那我們現在其實貝殼在探索社區(qū)服務的其它可能性,比如說免費打印,比如說接收快遞,那這部分還不是以盈利為出發(fā)點,核心還是希望能夠給社區(qū)的居民提供一些服務,因為畢竟你門店就在社區(qū)里面,任何一個門店,你的價值都希望它最大化,而不僅僅是交易房屋才來門店,這個過程中我們已經探索出來了很多有意思的點,比如說高考休息站、免費打印、免費喝水、送快遞,最后一公里,門店的經紀人可以選擇給你送上門或者你自己來取都可以,然后我們現在還有跑步的社區(qū)服務,我們現在還在探索新的社區(qū)服務的形勢,包括社區(qū)里面的,比如說小裝小修,比如說有個社區(qū)大工具箱,你家里有任何問題需要工具了,在這里都能找得到,都有可能。
媒體:社區(qū)跑已經做到第三年了,這個IP跟整個鏈家、包括現在貝殼找房平臺有哪些契合點或者連接點?
宋琦:之前跟鏈家合作,現在跟貝殼找房合作,貝殼找房是個平臺,那貝殼找房入駐的品牌會很多,而且覆蓋的城市也會擴大,可能會先覆蓋100個城市,隨著貝殼城市的覆蓋增加,以及隨著貝殼店面的覆蓋增加,那么這個社區(qū)跑的概念會落實得更夯實,更夯實的意思就是社區(qū)跑的這個概念能夠在更多的城市、小區(qū)開展起來,因為原來可能你是覆蓋的城市,和你覆蓋的小區(qū)數量,決定了你在什么范圍開展,那現在我們可以開展社區(qū)跑的范圍數量更大,這個是社區(qū)跑和貝殼找房之間的一個特別大的連接。
社區(qū)文化對于品牌的價值何在?
媒體:相比投放世界杯和地鐵廣告,你們怎么看“社區(qū)跑”對品牌的價值?
宋琦:社區(qū)跑我們更多的偏重于企業(yè)社會責任方向上。(相比廣告投放而言)是一個運行當中的項目,我們每年做完了也有調研,社區(qū)鄰里反饋特別好。從數據統(tǒng)計來看,我們去年做的社區(qū)跑、城市賽報名的速度特別快,大家都想積極參與,但我們城市賽的名額有限,所以他只能參加社區(qū)里的跑團。從項目調研的結果來看,群眾基礎都非常好,大家都很喜歡,這才是我們走下來的核心動因。
做這個事的價值在于,即便不是為快速提高知名度,而是單純希望為社區(qū)居民做一些事,希望別人對這個品牌有“好感度”的角度來思考的。(本文首發(fā)鈦媒體)
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