7月9日，從青島開往上海虹橋的G232次列車，到達(dá)青島北站時(shí)，3號(hào)車廂乘務(wù)員梁萍發(fā)現(xiàn)站臺(tái)上有一位躺在擔(dān)架上的重點(diǎn)旅客，乘務(wù)員梁萍主動(dòng)上前幫助引導(dǎo)旅客到3號(hào)車廂。由于旅途時(shí)間較長，列車長王田囑托乘務(wù)員梁萍照顧好這位女士，巡視車廂走到身邊時(shí)，便會(huì)來到女士身邊問問有什么需要，對(duì)女士的悉心照料，讓整個(gè)車廂充滿溫暖和感動(dòng)。到站前，列車長王田提前聯(lián)系了上海虹橋站工作人員接站，并親自送其下車，該旅客家人表示萬分感謝!