11月23日至24日，世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)·互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展論壇在浙江烏鎮(zhèn)舉行。本屆論壇主題為“數(shù)字賦能、共創(chuàng)未來——攜手構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運(yùn)共同體”。在大會(huì)人工智能分論壇上，平安智慧城市聯(lián)席總經(jīng)理兼CTO胡瑋，為與會(huì)嘉賓勾畫出一幅智慧生活的美好藍(lán)圖。

論壇現(xiàn)場，胡瑋（左二）作發(fā)言

人工智能作為重要的新興技術(shù)，既面臨新變革帶來的新機(jī)遇，也有望在新變革中發(fā)揮驅(qū)動(dòng)引擎作用，從而助力在危機(jī)中育先機(jī)、于變局中開新局。在人工智能分論壇上，圍繞“人工智能：育新機(jī)，開新局”這一議題，胡瑋暢談了智慧城市如何改善民生、人工智能在智慧城市建設(shè)進(jìn)程中的應(yīng)用等問題，勾畫出更加智能、更加美好的城市生活圖景。

平安智慧城市以實(shí)現(xiàn)“優(yōu)政、興業(yè)、惠民”為目標(biāo)，積極助推新時(shí)代城市管理從數(shù)字化到智能化再到智慧化轉(zhuǎn)型。其中，人工智能在云平臺和大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)上，結(jié)合業(yè)務(wù)邏輯與專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，能夠?qū)崿F(xiàn)更高效率、更低成本的管理與服務(wù)。平安智慧城市通過科技賦能智慧城市建設(shè)，助力政府顯著提升了政務(wù)服務(wù)、食品安全、交通出行、醫(yī)療服務(wù)等城市生活方方面面的獲得感、幸福感。

例如，平安智慧城市為深圳市政數(shù)局打造的政務(wù)服務(wù)統(tǒng)一平臺“i深圳”，至今已涵蓋了7700多項(xiàng)服務(wù)，全市95以上個(gè)人事項(xiàng)和70法人事項(xiàng)已實(shí)現(xiàn)掌上辦理，讓“一部手機(jī)走遍全城”成為深圳市民生活的常態(tài)?！吧钲诿磕暌M(jìn)的大學(xué)畢業(yè)生約有11萬多人，他們要準(zhǔn)備十幾份材料到相關(guān)部門多次核驗(yàn)提交，到各委辦局跑動(dòng)至少4次，環(huán)節(jié)多、周期長。我們與人社局一起做了‘秒批’服務(wù)，畢業(yè)生們隨時(shí)隨地都能在“i深圳”簡單填報(bào)，全程零費(fèi)用、零排隊(duì)、一次跑動(dòng)，自動(dòng)審批。這項(xiàng)服務(wù)，每年將給畢業(yè)生節(jié)省過億元的辦事成本和大量的時(shí)間和精力成本。”胡瑋介紹說。

面對疫情，為了保障進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称凤L(fēng)險(xiǎn)防控，平安智慧城市率先在今年8月份搭建起一套全業(yè)務(wù)打通、全鏈條追溯的智慧凍品監(jiān)管一體化平臺。平臺通過AI、大數(shù)據(jù)分析、邊緣計(jì)算、區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)，打通進(jìn)口冷鏈?zhǔn)称窂目诎?、運(yùn)輸、出入庫、流通、市場消費(fèi)等多環(huán)節(jié)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)凍品流向追蹤、接觸人員監(jiān)測，再到監(jiān)督檢查、整改處罰，最后到便民查詢、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警的全鏈條風(fēng)險(xiǎn)閉環(huán)管理?！瓣柟庵腔鄄惋嬳?xiàng)目”則通過AI技術(shù)，自動(dòng)識別8類后廚違規(guī)行為，平臺落地深圳市場監(jiān)督管理局，接入了全市82套系統(tǒng)，匯集各部門100類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，是一個(gè)能看、能用、能聯(lián)動(dòng)的智慧城市運(yùn)行和指揮中心，在監(jiān)管區(qū)域自動(dòng)化實(shí)時(shí)識別、監(jiān)測、預(yù)警和管理后廚運(yùn)輸、存儲(chǔ)、加工、操作等環(huán)節(jié)的違規(guī)行為和風(fēng)險(xiǎn)因素，實(shí)現(xiàn)對餐飲單位的智能監(jiān)管，促進(jìn)餐飲服務(wù)單位食品安全水平明顯提升，讓老百姓吃得更安全，更放心。

人工智能對城市交通的賦能也是顯而易見的。例如平安智慧交通攜手深圳交警創(chuàng)新打造的“預(yù)約通行”項(xiàng)目，應(yīng)用區(qū)域內(nèi)平均車速同比提升12.4;交通事故視頻快處平臺，累計(jì)處理輕微交通事故50余萬起，為超百萬深圳市民提供智能定責(zé)與極速撤離服務(wù)，撤離時(shí)長由平均40分鐘下降至5分鐘。除此之外，通過“交管業(yè)務(wù)視頻辦理平臺”，市民可以在線辦理23項(xiàng)車駕管業(yè)務(wù)、500+項(xiàng)違法業(yè)務(wù)，每單業(yè)務(wù)僅需3-8分鐘就能快速辦理完成，不僅市民幾乎零跑腿，交警的警務(wù)效率也得到了大幅提高。

而在醫(yī)療領(lǐng)域，早在三年前，平安智慧醫(yī)療就與深圳、重慶等地合作，依托平安的人工智能、大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)，開發(fā)流感、手足口預(yù)測模型，提前一周預(yù)測流感發(fā)病趨勢。在此次疫情沖擊之下，新冠肺炎疫情預(yù)測分析報(bào)告“變成剛需”，平安智慧城市面向15個(gè)省市持續(xù)提供預(yù)測報(bào)告。在疫情期間上線的新冠肺炎智能閱片系統(tǒng)，則覆蓋了包括湖北省在內(nèi)的全國逾1500家醫(yī)療機(jī)構(gòu)，累計(jì)閱片量達(dá)400余萬張，幫助醫(yī)生發(fā)現(xiàn)了2萬余名疑似患者進(jìn)一步排查。這些都是人工智能技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的真正落地實(shí)踐。

最后，胡瑋在發(fā)言中表示，在城市治理過程中，人工智能技術(shù)將大大提高政府辦事率，優(yōu)化企業(yè)營商環(huán)境，提升市民服務(wù)體驗(yàn)。未來，平安智慧城市將繼續(xù)以人工智能等前沿科技，賦能科學(xué)化、智能化、精細(xì)化城市治理，同各方攜手合作，共同為百姓創(chuàng)造更加美好的生活。