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物流時(shí)代周刊獲悉,8月17日,58速運(yùn)升級(jí)為快狗打車。目前來看,58集團(tuán)是要將這塊業(yè)務(wù)剝離出來,且從國家商標(biāo)注冊(cè)信息后臺(tái)查看,已于8月7日提交了商標(biāo)。與此同時(shí),58速運(yùn)的微信公眾號(hào)已改名為“快狗打車服務(wù)號(hào)”。
取名是個(gè)技術(shù)活,向來素有取錯(cuò)名字毀一生之說。很多明星歌手為了盡快地打開知名度,出道前會(huì)讓經(jīng)紀(jì)公司取一個(gè)更容易被觀眾記住、且有自己特色的名字。其實(shí)不僅是人名,公司名稱也同樣講究,一家企業(yè)能否讓消費(fèi)者看過后立馬記住,并讓消費(fèi)者知道這個(gè)名字的寓意,的確需要多下功夫。
新名字,新征程
對(duì)于為什么更名為“快狗打車”,“快狗打車服務(wù)號(hào)”發(fā)布消息稱,為了給更多人提供更廣泛更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),去年58速運(yùn)和GOGOVAN合并,取名“快狗”是沿用了GOGOVAN的中文名稱?!翱臁痹⒁饪焖?,“狗”寓意可靠可信賴,讓大家了解到:我們是一個(gè)既快速又可靠可信賴的拉貨打車平臺(tái)。
58速運(yùn)與快狗(GOGOVAN)合并,新公司為企業(yè)和個(gè)人用戶提供專業(yè)配送、實(shí)時(shí)貨的及搬家服務(wù),服務(wù)領(lǐng)域包括中國內(nèi)地、香港、新加坡、臺(tái)灣、韓國、印度等東南亞地區(qū)。58速運(yùn)借助快狗的強(qiáng)大資源,以及本身的用戶基礎(chǔ)和流量資源,具備了大陸及東南亞市場的業(yè)務(wù)擴(kuò)張和客戶服務(wù)能力。
但是有司機(jī)們認(rèn)為這個(gè)名字容易引發(fā)歧義,拉活時(shí)自我介紹變成了罵人的話。
一口氣注冊(cè)120個(gè)商標(biāo)防山寨
記者在天眼查查詢“快狗打車”,檢索信息顯示,快狗打車掛靠在天津五八道家貨運(yùn)服務(wù)有限公司的商標(biāo),該商標(biāo)于8月7日提交申請(qǐng),目前尚未獲批,還在待審狀態(tài)。
有知情人士表示,58集團(tuán)此舉是要將這塊業(yè)務(wù)剝離出來。2017年8月28日,58到家旗下速運(yùn)業(yè)務(wù)與香港初創(chuàng)的同城貨運(yùn)及物流平臺(tái)快狗速運(yùn)達(dá)成合并。合并之初,華興資本董事總經(jīng)理、并購業(yè)務(wù)組主管蔡偉定表示,雙方的合作改變了同城貨運(yùn)市場的競爭格局,當(dāng)時(shí)合并后英文名繼續(xù)使用GOGOVAN(高高客貨車),中文品牌名為58速運(yùn)。
58到家創(chuàng)始人兼CEO陳小華將擔(dān)任合并后新公司董事長,GOGOVAN創(chuàng)始人兼CEO Steven Lam(林凱源)將擔(dān)任合并后新公司的CEO。今年7月,快狗速運(yùn)獲得2.5億美元融資,58到家集團(tuán)是參投方之一。
網(wǎng)友認(rèn)為:
58速運(yùn)作為OTO平臺(tái),一面連接著服務(wù)提供者,一面連接消費(fèi)者。這兩方面都是用戶,公司要發(fā)展、品牌要升級(jí),首先應(yīng)該注重的就是這兩方面的用戶體驗(yàn),而“快狗”的名字及其引發(fā)的不當(dāng)聯(lián)想,顯然與“提升用戶體驗(yàn)”的目標(biāo)背道而馳。
可以想見,在頻繁使用當(dāng)中,一定會(huì)帶來不少摩擦,并引發(fā)不必要的麻煩甚至糾紛。因名字讓自己陷入各種瑣碎的糾紛當(dāng)中,對(duì)公司的發(fā)展來說是大忌。
名稱雖只是一個(gè)代號(hào),但一定程度上,也承載著一個(gè)企業(yè)賴以自立的企業(yè)文化,是向消費(fèi)者最直接的形象展示。
如今,名字越來越難起,因而越來越多的企業(yè)追求“出奇制勝”,甚至以“粗鄙”來博出位。像“快狗”的名字,雖說只是“GO”的音譯,但在漢語的語境下,卻天然地帶有地位低下、遭人鄙視、奴性等含義。這樣的名字或許在很多人的眼中,不僅是對(duì)司機(jī)師傅、消費(fèi)者的不尊重,甚至也是對(duì)企業(yè)自身價(jià)值的輕視。
企業(yè)固然是想營造一種忠誠可信的形象,但是這種拋棄自尊、自我貶低式的“討好”一旦用力過猛,只會(huì)讓消費(fèi)者徒生反感。因此,對(duì)這種里外不討好的惡俗名字,還是慎用為好。
在業(yè)內(nèi)人士看來,這是在醞釀一場大動(dòng)作,具體會(huì)怎么發(fā)展,很值得期待。
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