9月22日,《2020中國(guó)青年租住生活藍(lán)皮書》以下簡(jiǎn)稱《藍(lán)皮書》發(fā)布會(huì)在新華網(wǎng)媒體創(chuàng)意工廠舉行。住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹,中國(guó)城市中心總工程師張國(guó)華,中國(guó)社科院北京城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院院長(zhǎng)朱光輝,清華大學(xué)學(xué)生社區(qū)管理服務(wù)中心副主任王強(qiáng),北京房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李文杰,自如首席運(yùn)營(yíng)官梁占華等參加發(fā)布會(huì),自如首席市場(chǎng)官熊赟發(fā)布《藍(lán)皮書》主要內(nèi)容。

《藍(lán)皮書》數(shù)據(jù)顯示,隨著長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的不斷發(fā)展,“長(zhǎng)租托管、省心出租”成為城市業(yè)主群體的新共識(shí),有超過56的租客表示會(huì)首選長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的房源,平均托管時(shí)長(zhǎng)達(dá)5年的業(yè)主更愛當(dāng)“甩手掌柜”、“以租養(yǎng)租”,并且科技體驗(yàn)與全場(chǎng)景服務(wù)已經(jīng)成為租住品質(zhì)的全新注解。在經(jīng)歷多次升級(jí)迭代之后,長(zhǎng)租行業(yè)分水嶺已顯,頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)向城市居住服務(wù)平臺(tái)升級(jí)。

新潮流:從省心出租到以租養(yǎng)租近2成北上廣深長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)租客同樣是業(yè)主

《藍(lán)皮書》指出,提供省心、便捷出租服務(wù)且提供穩(wěn)健收益的專業(yè)長(zhǎng)租機(jī)構(gòu),成為了業(yè)主“心”選。

一直以來,房東直租或者中介出租,即C2C模式,占據(jù)著住房租賃市場(chǎng)的主流。與之對(duì)應(yīng)的是,對(duì)于城市業(yè)主而言,居高不下的尋客成本、房屋管理成本、空置成本,難以避免拖欠房租、損壞家具等問題。省心出租,一直是城市業(yè)主最為核心的需求。

從出租行為數(shù)據(jù)來看,相比于傳統(tǒng)普租業(yè)主,長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主表示“從來沒有遇到過問題”的占比是傳統(tǒng)業(yè)主的近3倍;在看房、查房頻率上,有超4成的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主在2年及以上時(shí)間未查看房屋,而在普租業(yè)主中有85在半年到1年內(nèi)查看過房屋。

從托管口碑?dāng)?shù)據(jù)來看,有近4成業(yè)主是通過長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)老業(yè)主推薦而來;有5的業(yè)主因曾是長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的租客,認(rèn)可其服務(wù)而選擇長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)進(jìn)行托管出租。同時(shí),調(diào)研顯示,“有管家的專屬服務(wù)者”、“有保潔、搬家等服務(wù)解決租期問題”、“會(huì)對(duì)房屋進(jìn)行裝配升級(jí)配置新家具家電等”、“App等線上工具/流程比較方便”、“租客平均素質(zhì)較高”,分別位列長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)托管受業(yè)主認(rèn)可的原因TOP5。

在長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)解決省心出租的問題之后,“以租養(yǎng)租”成為可能?！端{(lán)皮書》指出,近年來城市租住群體中,擁有房產(chǎn)并且出租,既是租客也是業(yè)主的人群正在增多。

數(shù)據(jù)顯示,在全國(guó)重點(diǎn)9城中,深圳長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主租房居住比例最高,超過25;其次是北京,超過20;武漢、廣州、上海、天津、杭州、南京均超過10。同時(shí),在“北上廣深”一線城市租客中,有27.7的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)租客自身?yè)碛蟹慨a(chǎn),其中,超過6成的“有房租客”表示正準(zhǔn)備或已將自有房屋出租。不難看出“以租養(yǎng)租”的生活方式,正在成為城市租住一族的新潮流。

新階段:頭部機(jī)構(gòu)向城市居住服務(wù)平臺(tái)升級(jí)

在對(duì)住房租賃行業(yè)發(fā)展的整體展望中,《藍(lán)皮書》指出,中國(guó)住房租賃市場(chǎng)整體正呈現(xiàn)持續(xù)上升趨勢(shì)。在需求側(cè),預(yù)計(jì)到2022年,中國(guó)住房租賃市場(chǎng)租賃人口將達(dá)到2.4億,整體租賃市場(chǎng)將達(dá)5萬億的容量。在供給側(cè),2020年存量房源預(yù)計(jì)將達(dá)到2.75億套,投入租賃市場(chǎng)約為0.87億套。

在對(duì)長(zhǎng)租行業(yè)發(fā)展的展望中,《藍(lán)皮書》認(rèn)為,過去十年中,隨著租房一代的逐漸年輕化,租住群體對(duì)租住品質(zhì)的要求越來越高,而這與住房租賃市場(chǎng)中老舊存量房源與個(gè)人房東占比過高的現(xiàn)實(shí)矛盾越來越突出。長(zhǎng)期以來,這種供需不平衡形成了“三大錯(cuò)配”——產(chǎn)品錯(cuò)配、服務(wù)錯(cuò)配、品質(zhì)錯(cuò)配。

在此背景下,C2B2C的長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)應(yīng)運(yùn)而生,通過推出品質(zhì)租住產(chǎn)品與租住服務(wù)、搭建租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等手段,推動(dòng)了四次租住體驗(yàn)革命——“全生命周期的租住產(chǎn)品、線上化、全場(chǎng)景、全智能“。數(shù)據(jù)顯示,有超過56的租客表示會(huì)首選長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)的房源,而長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)業(yè)主的平均托管時(shí)長(zhǎng)已近5年,可以看出,大且好的頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)更受租住群體的歡迎。

當(dāng)下長(zhǎng)租行業(yè)分水嶺初現(xiàn),預(yù)計(jì)未來“二八”分化趨勢(shì)將加速,大且好的頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)在規(guī)模及資源上更具優(yōu)勢(shì),增長(zhǎng)空間巨大。

住建部政策研究中心原主任、中國(guó)人民大學(xué)國(guó)發(fā)院城市更新研究中心主任秦虹分析稱,發(fā)展租賃市場(chǎng),提高租賃的高質(zhì)量發(fā)展,很重要的方向是發(fā)展專業(yè)化的租賃機(jī)構(gòu)。專業(yè)化機(jī)構(gòu)租賃可以提供標(biāo)準(zhǔn)化的租戶服務(wù),會(huì)給租戶帶來更放心的租住體驗(yàn),而且標(biāo)準(zhǔn)化的租戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)也會(huì)不斷的升級(jí)和提高。機(jī)構(gòu)租賃具有強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢(shì),可以滿足租房之外衍生的消費(fèi)需求。

對(duì)于城市住房租賃行業(yè)和業(yè)主群體而言,2020年是特殊的一年。在疫情影響之下,租賃需求延緩釋放、大量業(yè)主下調(diào)出租預(yù)期,住房租賃市場(chǎng)的各類主體均面臨信心與耐心、實(shí)力與模式、規(guī)模與品質(zhì)的多重挑戰(zhàn)。同時(shí),頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)經(jīng)歷了近十年積累,走到了向城市居住服務(wù)平臺(tái)進(jìn)化的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

不難預(yù)測(cè),順利過關(guān)2020之后,在未來的發(fā)展路徑中,頭部長(zhǎng)租機(jī)構(gòu)將基于現(xiàn)有業(yè)務(wù)布局,以“租住產(chǎn)品+租住服務(wù)+租住產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+租住生活社區(qū)”四大核心優(yōu)勢(shì)組建起全新的租住產(chǎn)業(yè)矩陣,從租賃住房提供商向城市綜合生活服務(wù)運(yùn)營(yíng)商升級(jí)邁進(jìn),逐漸具備城市居住服務(wù)平臺(tái)屬性,引領(lǐng)開啟城市住房租賃供給側(cè)改革的新階段。