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琪金集團(tuán)陳雪:疫情期間 我要讓顧客的菜籃子里不缺豬肉

作者: 編輯 來源:互聯(lián)網(wǎng) 發(fā)布時(shí)間:2020-02-16

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“疫情就是命令,我無法去武漢支援,這樣危難的時(shí)候在我的崗位上盡自己綿薄之力,保障自己管轄的區(qū)域正常運(yùn)行,顧客的菜籃子里永遠(yuǎn)不缺豬肉,這便是我存在的價(jià)值了!”

陳雪現(xiàn)年25歲,是重慶琪金食品集團(tuán)有限公司店中店事業(yè)部主管,家住重慶市銅梁縣石魚鎮(zhèn)長樂村。面對新冠疫情,她做出了自己的選擇。昨天,她講述了自己的“抗疫”故事。

琪金集團(tuán)陳雪:疫情期間 我要讓顧客的菜籃子里不缺豬肉

我自2012年4月進(jìn)入琪金集團(tuán),至今已有8個(gè)年頭。第一年到公司當(dāng)收銀員,2014年提升到門店店長;2015年調(diào)動(dòng)到拓展部開發(fā)新店;2015年10月調(diào)動(dòng)到新品牌做門店主管,2016年底到琪金直營門店當(dāng)片區(qū)主管,2018年10月開始擔(dān)任店中店主管,2019年6月調(diào)入琪金萬州片區(qū)擔(dān)任片區(qū)主管。

2012年在家人的介紹下進(jìn)入琪金集團(tuán),剛開始我認(rèn)為“收銀員”就是簡單的收補(bǔ)一下錢,沒想到實(shí)際到店工作后才發(fā)現(xiàn),這可不是一門簡單的工作,收銀是最基本的,除了這些還有其他好久都學(xué)不完的學(xué)問,簡直就是用錢都買不來的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。

公司的領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)不管是工作還是下班都像家人一樣,給了我很多支持,工作上的指導(dǎo),私下的關(guān)心照顧,也就是從這時(shí)我開始喜歡上這份工作。首先,我得學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)豬肉部位,學(xué)習(xí)如何快速算賬,認(rèn)錢真假,服務(wù)態(tài)度,銷售過程中的銷售技巧。

琪金集團(tuán)陳雪:疫情期間 我要讓顧客的菜籃子里不缺豬肉

在領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下,我慢慢的當(dāng)上了門店店長,又繼續(xù)學(xué)習(xí)豬肉分割技術(shù),門店管理規(guī)范,再慢慢學(xué)著員工關(guān)系處理,主動(dòng)尋找團(tuán)購客戶,維護(hù)團(tuán)購客戶關(guān)系,學(xué)習(xí)超市管理方法,一件又一件的小事讓我在琪金的成就感越來越強(qiáng),更是在這里找到了家的感覺。

2012年底,在琪金這個(gè)大家庭里我認(rèn)識(shí)了我的那個(gè)他,我和他整個(gè)青春都陪同著公司成長,將自己的青春奉獻(xiàn)給了琪金這個(gè)大家庭。在這個(gè)過程中,我們一起面對所有的艱難困苦。我的婚姻、家庭人生最重要的時(shí)刻都是在公司陪伴下渡過,也離不開公司領(lǐng)導(dǎo)同事對我們的幫助和支持,因此,公司對我們來講早已經(jīng)不僅僅只是工作關(guān)系,更多的是家的感覺,它讓我們緊緊凝聚在一起。

接到疫情通知后,我本來在家休假,2歲多的寶寶也正在這個(gè)時(shí)候感冒了,需要照顧。我家里也只有一位老人,我也糾結(jié)到底是在家看好孩子,還是回到工作崗位。但想到這正是公司需要我工作的時(shí)候,顧客們也都等著我們這樣的企業(yè)正常營業(yè)保障他們的正常生活,只有我們在崗位上奮斗,顧客們才能有正常的生活。

想到這里,我便立馬下定決心,立即買好了高鐵票,只想以最快速度返回工作崗位。此時(shí),云陽正是疫情的“重災(zāi)區(qū)”,幾個(gè)員工感冒不能上崗,十分缺人手。我如果自己都不回去,怎么能動(dòng)員其他人去呢。

于是,第二天早上5點(diǎn),就我便坐車到云陽。上班后,每天早上7點(diǎn)上班到下午6點(diǎn)下班,我一直連續(xù)上班沒有休息。我每天給下面的各位員工打電話發(fā)消息,督促他們做好安全防范,一天3次檢查員工體溫是否正常,是否帶口罩;處理超市日常工作,貨源配送,保證疫情時(shí)期貨量充足;協(xié)調(diào)多余人員到各超市支持,保證人員的合理利用;由于現(xiàn)在小區(qū)管控越來越嚴(yán)格,每天有員工不能出小區(qū)不能上崗問題,需要公司出具各類證明才能讓員工正常上班,保證門店正常運(yùn)行;處理超市投訴事件,解決超市和顧客之間的矛盾等等……每天的工作忙碌非凡,常常連吃飯的時(shí)間都沒有,但我感覺非常的充實(shí),看到門店正常運(yùn)轉(zhuǎn),自己的付出也有了意義。

疫情就是命令,我無法去武漢支援,這樣危難的時(shí)候在我的崗位上盡自己綿薄之力,保障自己管轄的區(qū)域正常運(yùn)行,顧客的菜籃子里永遠(yuǎn)不缺豬肉,這便是我存在的價(jià)值了!每次寶貝問我什么時(shí)候回家,我就告訴他:等疫情結(jié)束了,媽媽就回家!

(通訊員 彭靜)

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