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評(píng)友邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員高磊:用心服務(wù)每個(gè)客戶
作者 王楠楠 女 78年6月出生
最開始接觸友邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員高磊,是幾年前朋友一次介紹。當(dāng)時(shí)自己想買一份重疾險(xiǎn),朋友便推薦了高磊。那個(gè)時(shí)候他還是剛剛進(jìn)入保險(xiǎn)行業(yè)的小伙子,對(duì)待客戶熱情又帶了點(diǎn)青澀。因?yàn)橐恍﹤€(gè)人原因,最后沒買成保險(xiǎn),高磊卻給我留下不錯(cuò)的印象,因此也一直保持聯(lián)系。每逢節(jié)日,總能收到高磊真誠(chéng)的祝福,是帶著我名字、有細(xì)節(jié)的祝福,不是群發(fā)的短信,每次收到都能感受到高磊的用心,很是溫暖。
今年正巧準(zhǔn)備重新梳理家庭的財(cái)務(wù)情況,想要增加一些保險(xiǎn)配置,第一個(gè)想到的就是高磊。果然電話一打過去,高磊就喊出了我的名字,并且還記得我曾經(jīng)向他咨詢過的保險(xiǎn)。這么久了我都有點(diǎn)不好意思,在簡(jiǎn)單的描述自己的需求之后,高磊跟我約了見面的時(shí)間,說當(dāng)面溝通效率更高,也更直觀。
因?yàn)槲夜ぷ鞅容^忙,高磊就特別在中午時(shí)間約在我公司附近。之前的毛頭小伙已經(jīng)成了一個(gè)專業(yè)的保險(xiǎn)代理人,不變的是真誠(chéng)和熱情的態(tài)度。他隨身帶來(lái)了ipad(后來(lái)才知道這是友邦保險(xiǎn)的工具箱直接在線投保分分鐘搞定),同時(shí)也根據(jù)我之前的需求,提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的產(chǎn)品配置方案跟我一起討論。
讓我沒想到的,這份報(bào)告已經(jīng)非常詳細(xì)了,高磊甚至還記得我曾經(jīng)跟他提過家里老人有社保的細(xì)節(jié),因此在這份保險(xiǎn)配置單上,就刨除了高額的贍養(yǎng)費(fèi)用,更加注重的是我跟老公的個(gè)人健康、養(yǎng)老保障,同時(shí)也推薦了全佑一生倍呵護(hù)兒童保險(xiǎn)讓我參考。高磊詳細(xì)的介紹了產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),耐心解答我的問題。短短一個(gè)午休時(shí)間,基本就把我的保險(xiǎn)需求都了解清楚了。
再過幾天,高磊再次上門拜訪,已經(jīng)帶來(lái)了一份完整的保險(xiǎn)清單。為我推薦的是成人重疾友邦全佑至珍和兒童意外安益意外險(xiǎn)。另外根據(jù)我的特別要求,還推薦了高端醫(yī)療重疾友邦傳世金生,可以給我不同的選擇。對(duì)于這個(gè)方案,我非常的滿意,當(dāng)天就簽了字。不得不說的還是時(shí)效啊,一分鐘不到就核保過了。保單第二天就能生效。
不論是前期的方案,還是后面的各種服務(wù),都讓我友邦保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員高磊的評(píng)價(jià)非常高,想要買保險(xiǎn)的人,強(qiáng)烈推薦高磊微信微信aiagaolei ,相信他一定可以用心對(duì)待每一個(gè)客戶,這也許就是他不斷成長(zhǎng)、不斷成功的最大原因吧!
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