在消費升級和用戶審美提升的時代浪潮下，瓷磚的交付需求正不斷發(fā)生改變，不少瓷磚品牌開始朝著“成品交付”方向發(fā)展，以此摘掉瓷磚“半成品”的帽子。在眾多品牌都在談交付的當(dāng)下，為什么大家只認(rèn)簡一成品交付，原因或許不僅僅是簡一率先在行業(yè)推出成品交付，更多的是其切實從用戶需求出發(fā)，真正解決了困擾消費者的交付難題。就像簡一摯友所言：“當(dāng)初從眾多品牌中選擇了簡一，是相信簡一品牌的高質(zhì)量保障和服務(wù)理念，從選材到設(shè)計再到裝修落地，是交付也是交心?！?/p>

作為裝修的主材，瓷磚主要有幾個困擾消費者的問題，其中包括瓷磚搭配不滿意、施工標(biāo)準(zhǔn)化程度低、輔材質(zhì)量良莠不齊、跟進(jìn)施工情況費時費力、售后服務(wù)無保障等。而當(dāng)前忙碌的人們顯然缺乏實踐和精力去持續(xù)關(guān)注家裝路程，因此他們也會更青睞于一站式交付的模式。消費需求帶動產(chǎn)業(yè)變革，成品交付應(yīng)運而生。作為建陶行業(yè)率先推出成品交付的企業(yè)，簡一成品交付無論在服務(wù)品質(zhì)上，亦或是在交付標(biāo)準(zhǔn)上都處于行業(yè)領(lǐng)先水平。

首先，簡一從總部到終端門店全面搭建成品交付運營團隊，形成生產(chǎn)、銷售、設(shè)計、加工、鋪貼、監(jiān)管、售后的全產(chǎn)業(yè)管理鏈條；其次，簡一打通了施工后臺app和用戶前端的“簡一美好家”服務(wù)平臺，形成數(shù)字化交付全鏈路平臺，實現(xiàn)每個施工環(huán)節(jié)在線可視化；此外，借助瓦工之家自有瓦工團隊的管理模式，簡一要求所有瓦工上崗前必須進(jìn)行0.35mm密縫鋪貼培訓(xùn)、持證上崗，進(jìn)一步保障了施工的標(biāo)準(zhǔn)化和鋪貼效果。對于從“賣磚”到成品交付的轉(zhuǎn)變，簡一集團董事長李志林的方向很明確，他在內(nèi)部多次強調(diào)，要把客戶的家當(dāng)自己的家來裝修，要真正解決消費者裝修的痛點，為消費者真正創(chuàng)造價值。

既是交付也是交心。隨著建陶行業(yè)的服務(wù)意識逐漸增強，越來越多的瓷磚品牌也在推進(jìn)服務(wù)轉(zhuǎn)型，盡管成品交付有很多，但簡一只有一個，就像客戶為簡一發(fā)來的感謝信中所講：“原來以為我們交完款，工人把磚貼好就算交付完成了，然而這只是交付過程的開始，簡一把我們當(dāng)成親人一般對待，讓我感受到了太多的溫暖，感謝簡一團隊的每一位小伙伴的真誠以待，讓我感受到了生活的美好”。