當(dāng)下，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)被重塑，物流業(yè)擁抱數(shù)字化改革浪潮，末端配送在物流總成本占據(jù)重要部分，實(shí)現(xiàn)“最后一百米”配送的難題定要破解，末端配送升級(jí)改造已是大勢(shì)所趨。

　　為解決這個(gè)行業(yè)痛點(diǎn)，山竺科技順勢(shì)而起，依托服務(wù)機(jī)器人，將快遞配送、餐飲供應(yīng)鏈、即時(shí)配送等業(yè)務(wù)充分整合，建設(shè)CBD多層次智能服務(wù)平臺(tái)，為CBD園區(qū)提供最后一百米配送入戶全流程自動(dòng)化解決方案，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)綜合物業(yè)場(chǎng)景一體化智能服務(wù)，形成末端服務(wù)生態(tài)鏈。

　　無(wú)人化：疫情之下，安全至上

　　疫情爆發(fā)后，為了安全和健康，避免非必要接觸已成共識(shí)。電梯是最高危場(chǎng)所，密封空間里空氣不流通，會(huì)間接導(dǎo)致更多交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)。

　　為解決人和人的無(wú)接觸難題，2020年初，山竺科技于坐落在華為科技城里的天安云谷園區(qū)開(kāi)設(shè)智能配送業(yè)務(wù)。運(yùn)用智能配送機(jī)器人提供無(wú)接觸服務(wù)，保護(hù)園區(qū)用戶，使用戶能夠在疫情期間無(wú)憂享受“最后一百米”末端配送服務(wù)，實(shí)現(xiàn)CBD園區(qū)疫情之下，安全至上。

　　工作人員或外賣人員簡(jiǎn)單操作后下達(dá)指令，配送機(jī)器人就可將外賣或快遞送到指定樓層的公司門(mén)口。白領(lǐng)們?cè)谏襟闷脚_(tái)提早下單，避免在高峰期花更多時(shí)間等電梯下樓取件。配送機(jī)器人合理利用時(shí)間差，提高配送效率，使用戶更好的享受到園區(qū)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　自動(dòng)化：建立智能配送信任

　　由于山竺科技智能配送機(jī)器人已經(jīng)通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)與寫(xiě)字樓的門(mén)禁、電梯系統(tǒng)打通，機(jī)器人能夠流暢、安全地自主完成過(guò)門(mén)禁、上電梯、自動(dòng)避障等一系列動(dòng)作。一路上，機(jī)器人還會(huì)用甜萌的語(yǔ)音提醒身旁的乘客“機(jī)器人要進(jìn)電梯啦”、“機(jī)器人通過(guò)，請(qǐng)注意”、“我還沒(méi)到呢，機(jī)器人要去XX樓”……到達(dá)指定樓層后，機(jī)器人總會(huì)禮讓其他人員先行，并發(fā)出“機(jī)器人要去打工賺錢(qián)啦”的語(yǔ)音，其可愛(ài)呆萌的形象深得CBD園區(qū)的喜愛(ài)。隨著時(shí)間的累積，CBD園區(qū)的白領(lǐng)與山竺機(jī)器人的距離也在一步步拉近。

　　科技智能服務(wù)持續(xù)進(jìn)步，山竺科技希望通過(guò)不斷完善的末端配送服務(wù)實(shí)現(xiàn)用戶長(zhǎng)期價(jià)值的創(chuàng)造。