作為一個(gè)萬億級(jí)市場(chǎng)，近年來物業(yè)在資本市場(chǎng)頗受青睞，截止到2020年底，上市物企已達(dá)45家。但整體發(fā)展而言，行業(yè)集中度嚴(yán)重偏低。因此，在現(xiàn)階段，物業(yè)行業(yè)的發(fā)展仍然以“搶規(guī)模”的戰(zhàn)略為主。

　　然而受重度依賴經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)特性影響，隨著管理面積的增長(zhǎng)，人力成本加劇、服務(wù)管理半徑限制、人效增長(zhǎng)緩慢等問題，讓物管企業(yè)的規(guī)?；芰ο萑肓死Ь场?/p>

　　就人們?nèi)粘Ｉ疃?，居住、工作甚至出行，都已充滿了物業(yè)的影子，可以說物業(yè)的服務(wù)質(zhì)量高低、效率高低都對(duì)人們生活有著重要的影響。如果無法形成有效的規(guī)模經(jīng)濟(jì)，物企最終將在這場(chǎng)規(guī)模之戰(zhàn)中敗陣。

　　數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)，提升規(guī)?；芰Τ蔀樾袠I(yè)剛需。

　　那么，應(yīng)該從什么方面進(jìn)行升級(jí)或改變呢?

　　所謂“無標(biāo)準(zhǔn)，不規(guī)?！保锕苄袠I(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的缺失是導(dǎo)致規(guī)?；芟薜囊淮笾匾颉１M管行業(yè)多年來都在推行服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，但物企在傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)過程中仍然缺乏標(biāo)準(zhǔn)落地的能力。

　　首要表現(xiàn)在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)仍停留在紙面，缺少對(duì)落地過程的監(jiān)控手段，致使標(biāo)準(zhǔn)流于表面化，難落地難優(yōu)化;

　　其次是受經(jīng)驗(yàn)依賴影響，傳統(tǒng)服務(wù)成本的分配及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定水平參差不齊，制約了落地的水準(zhǔn)。

　　另一個(gè)重要原因是服務(wù)落地管理/執(zhí)行效率低。在傳統(tǒng)“人盯人”管理模式及人頭月薪的計(jì)薪方式中，一直缺乏對(duì)員工工作效率和工作質(zhì)量的具體量化工具，且服務(wù)質(zhì)量與員工薪酬幾乎不掛鉤。

　　從“領(lǐng)班-主管-經(jīng)理-項(xiàng)目經(jīng)理-區(qū)域總監(jiān)-總部職能”層層疊加的傳統(tǒng)的經(jīng)驗(yàn)管理架構(gòu)，管理半徑非常短，大量服務(wù)成本支付不透明，浪費(fèi)在各層級(jí)管理過程中的成本占實(shí)際服務(wù)成本的30%，甚至更高!

　　針對(duì)上述問題，愛物管是業(yè)內(nèi)目前唯一以數(shù)據(jù)為導(dǎo)向，提供服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落地以及高效服務(wù)落地方案的物管企業(yè)。

　　數(shù)字新物管——即通過數(shù)字化手段，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)的落地、效率的提升以及管理半徑的極大延長(zhǎng)。

　　一、極致的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，針對(duì)性提升服務(wù)

　　愛物管通過數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)，快速的數(shù)據(jù)反饋閉環(huán)，讓服務(wù)質(zhì)量得以完全可視化的形式呈現(xiàn)，并實(shí)現(xiàn)按合同100%交付服務(wù)。

　　以服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)極致達(dá)成為基礎(chǔ)，項(xiàng)目管理者能夠及時(shí)并精準(zhǔn)地發(fā)現(xiàn)服務(wù)過程中的質(zhì)量漏洞，較之傳統(tǒng)物業(yè)按月整改的質(zhì)量管理模式，更加敏捷精確。

　　二、AI自動(dòng)計(jì)薪的智能管理，直擊效率提升的本質(zhì)

　　愛物管通過對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)的AIOT改造和大數(shù)據(jù)量化管理，實(shí)現(xiàn)了對(duì)員工有效工時(shí)、出勤率、服務(wù)完成率等數(shù)據(jù)的可視化建模與統(tǒng)計(jì)，并自動(dòng)進(jìn)行崗位時(shí)薪結(jié)算，有效節(jié)省了70%以上的管理成本，提高了10-15%的人員成本利用率。這從本質(zhì)上改變了傳統(tǒng)的用工模式，驅(qū)動(dòng)管理扁平化，延長(zhǎng)管理半徑。

　　與傳統(tǒng)固定的人頭月薪的計(jì)薪方式相比，愛物管的時(shí)薪機(jī)制讓工作效率與工作質(zhì)量都作為關(guān)聯(lián)員工薪酬的重要指標(biāo)，真正實(shí)現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬，員工能獲得比市場(chǎng)平均薪酬高15-20%的薪資，有效激勵(lì)效率提升。