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在傳統(tǒng)物業(yè)中,業(yè)主所支出的物管服務成本是按人頭月薪的辦法去計算,是一筆固定的月薪,這筆成本難再控制。
并且對于這筆人力成本,業(yè)主并不清楚其構成,談好3000的薪酬,但為什么是3000?員工是否正常到崗、每天是否按照要求完成工作、工作質量高低等業(yè)主都難以知道,物業(yè)公布的物業(yè)費支出明細里也不會體現(xiàn)得這么詳細,這其中甚至可能還涉及了某些灰色利益。
然而,人力成本之重,正是物業(yè)最大的難題之一??刂迫肆Τ杀?,是各大企業(yè)管理工作的一個重點。
要把人力成本控制到位,控制人力成本有兩個方法:一個是改變過去的薪酬方式,第二是改變激勵模式。
在員工的管理及激勵方面,傳統(tǒng)這種人頭月薪的計薪方式極大限制了員工的效率和積極性。在基層人員中,干得好的人和干不好的人差別并不大,干得好的人就覺得不公平,要么也開始懶惰散漫不認真對待工作,要么外面有好機會的時候他就會跳槽離開,而剩下干得不好的人也沒有被處理掉。
現(xiàn)在很多物企有個共同的問題:人效不高。往往就是長期缺乏一種管理和激勵員工的有效手段。
而現(xiàn)在,經(jīng)過技術的發(fā)展,讓薪酬的計算和人效的提升都實現(xiàn)了智能化自動化。
愛物管通過技術手段創(chuàng)新計薪模式,通過對項目現(xiàn)場的AIOT改造以及大數(shù)據(jù)量化管理,為項目提供了以“崗位工時”為核心的勞務付費方式。員工有效工時、出勤率、服務完成率等數(shù)據(jù)的建模與統(tǒng)計盡在掌握,并通過可視化的形式完整體現(xiàn)出來,實現(xiàn)了對人員的有效監(jiān)督,也讓人力成本變得透明,可有效提高10-15%的人員成本利用率。
這在根本上改變了物業(yè)的用工模式,在管理過程中,能節(jié)省大量的中層管理成本及優(yōu)化基層人員團隊,對扁平化管理和服務標準化建設奠定基礎。
而依靠強大的AI技術,愛物管特有的算法層還實現(xiàn)了AI自動計薪,讓基層人員的薪酬獲得了提升。
在傳統(tǒng)物業(yè)中,薪酬的統(tǒng)計、發(fā)放是一個管理難、復核難、審計難的痼疾,流程繁瑣而復雜,從統(tǒng)計出勤到審核服務質量,從項目管理到總部管理,其所涉及崗位、層級多,花費時間長,投入精力大,每次都付出無數(shù)的管理成本。
在愛物管的時薪機制下,員工每日的工作效率與質量都將與薪酬關聯(lián),并同步被AI實時記錄,直接結算給員工,節(jié)省大量中層管理的工作,有效提升管理效率。而這種“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”的計薪方式能讓員工獲得比市場平均薪酬高15-20%的薪資水平,有效激勵員工效率的提升。
這個模式一旦得以復制,大型用戶得以節(jié)省的管理將數(shù)以億計,而曾經(jīng)難控的人力成本都變得透明可視,能夠實現(xiàn)精確的控制。
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