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自2月份開啟公測(cè)以來,小程序直播的行業(yè)熱度持續(xù)攀升,品牌、商家 爭(zhēng)先入局,企采科技通過調(diào)研發(fā)現(xiàn):3月8日“女神節(jié)”當(dāng)天,更出現(xiàn)近千個(gè)品牌小程序同時(shí)直播 的盛況,不少品牌在這次營(yíng)銷大考中都交出了漂亮的成績(jī)單。
1. ochirly ,3.8當(dāng)日直播GMV環(huán)比增長(zhǎng)160%,直播期間訂單量增長(zhǎng)近12倍;
2. 悅詩風(fēng)吟 3.8節(jié)日檔直播銷售額對(duì)比前一場(chǎng)增長(zhǎng)173%,互動(dòng)增長(zhǎng)263%;
3. 全棉時(shí)代 官方商城3.8直播互動(dòng)次數(shù)達(dá)50w,較最近一次直播銷售額提升500%;
……
小程序直播的新風(fēng)向,為市場(chǎng)帶來激勵(lì)人心的信號(hào)。
商家借助小程序在微信生態(tài)開啟直播間,從前期預(yù)熱 ,到中期直播 ,再到后期分享擴(kuò)散 ,都可以在微信端 完成,實(shí)現(xiàn)閉環(huán)傳播 。
結(jié)合微信社交優(yōu)勢(shì),全方位觸達(dá)微信客戶,高效轉(zhuǎn)化微信里的私域流量。
兩種直播方案,為帶貨而生,又不止于帶貨。
短短20幾天時(shí)間,小程序直播就取得不俗戰(zhàn)績(jī),很大程度上要?dú)w功于其強(qiáng)大的私域轉(zhuǎn)化能力 ,小程序直播在私域轉(zhuǎn)化上確有成效,但這種效果的大小,很大程度上是由商家的經(jīng)營(yíng)策略 決定的,它需要商家對(duì)微信生態(tài)流量、小程序營(yíng)銷玩法、直播運(yùn)營(yíng)策略 都要有較為深刻的了解,否則,對(duì)于商家而言,小程序直播就只是個(gè)不錯(cuò)的工具而已。
企采科技發(fā)現(xiàn):一場(chǎng)帶貨直播想要成功,基本離不開這兩點(diǎn):用戶信任和性價(jià)比 。
一 . 用戶信任
在一場(chǎng)直播中,負(fù)責(zé)連接商品與用戶的紐帶就是主播,因此主播的選擇就尤為重要。
如果把用戶進(jìn)入直播間那一刻對(duì)商品的初始信任值設(shè)為10,用戶決定下單購(gòu)買商品那一刻的最終信任值設(shè)為80,那么主播就是通過持續(xù)且有效的互動(dòng),提升用戶的信任值 。
那么怎么互動(dòng)呢?這里面大有門道:
1)歡迎互動(dòng)
最簡(jiǎn)單的就是引導(dǎo)用戶扣 1 、 點(diǎn)贊直播間 ;再?gòu)?fù)雜一點(diǎn),可以增加引導(dǎo)用戶領(lǐng)取優(yōu)惠券 ;再?gòu)?fù)雜一點(diǎn)的,可以策劃主播與用戶玩?zhèn)€小游戲 。
2)問答互動(dòng)
在直播的過程中,用戶會(huì)提有各種各樣的問題。主播要及時(shí)、耐心地回復(fù),一旦問題過于多,主播也盡量做到截屏,然后逐一去解答。目的其實(shí)很明顯,就是活躍直播間氣氛,提升用戶體驗(yàn)。
相比其他平臺(tái)直播,小程序直播最大的特點(diǎn)就是可以在借助微信關(guān)系鏈快速傳 播,既能號(hào)召用戶分享互動(dòng),又能刺激用戶下單。
二 . 性價(jià)比(也可以理解為福利互動(dòng))
如果說用戶信用可以靠互動(dòng)提升,那么性價(jià)比,就看商家能夠讓利多少了。讓利越多,用戶越容易沖動(dòng)消費(fèi)。即便實(shí)際讓利不多,也可以通過一些營(yíng)銷策略,讓用戶心理上覺得自己賺到了。
全員搶券:主播發(fā)放限量疊加優(yōu)惠券,引導(dǎo)用戶活躍搶券,同時(shí)激發(fā)粉絲消費(fèi)欲。
3)拼團(tuán)
如牛奶、水果、紙巾這類生活必需品,用戶非常熟悉,對(duì)價(jià)格也最為敏感,因此可以用“爆款直降 ”的方式(比如富士蘋果從5.5/斤降至2.5/斤)做拼團(tuán)設(shè)計(jì),刺激用戶消費(fèi)的同時(shí)實(shí)現(xiàn)裂變拉新 。
4)抽獎(jiǎng)
通過口播、評(píng)論區(qū)滾動(dòng)或者商品欄置頂?shù)牡榷喾N組合方式說明抽獎(jiǎng)規(guī)則和參與方式。例如點(diǎn)贊3萬抽68元2KG洗衣液,點(diǎn)贊是不確定因素,會(huì)增加停留 。
流量見頂?shù)拇蟓h(huán)境,帶火了私域流量 ,直播電商也成為其中一個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)。
小程序直播目前雖然還很稚嫩,但它展現(xiàn)出來的潛力卻著實(shí)驚人。如果我們把時(shí)間線往后拉長(zhǎng)一點(diǎn)看,小程序直播的私域基因,很可能會(huì)成為它未來最強(qiáng)大的武器 。
企采科技小結(jié):作為商家都想要更快地提升商品銷量 ,私域流量直播成為最有優(yōu)勢(shì)的做法。小程序直播具有比較好的體驗(yàn)度,功能也很齊全,是打造私域流量不錯(cuò)的選擇??偟膩碚f,直播帶貨正處于風(fēng)口 ,借助直播形式提升銷量也成為大眾傾向的做法。企采科技致力于通過產(chǎn)品和服務(wù),助力企業(yè)向數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí),通過科技驅(qū)動(dòng)商業(yè)革新,讓營(yíng)銷更有效,讓商業(yè)更智能 !
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