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昨天,螞蟻金服在福州召開了碼商大會——碼商成了中國新商幫!螞蟻金服董事長兼CEO井賢棟演講立下FLAG,讓小微企業(yè)沒有難做的生意!
井賢棟:尊敬的林飛常務(wù)副市長,楊新堅副市長,各位來賓,各位天下碼商的朋友,各位媒體朋友,大家晚上好,非常高興能在福州相見,歡迎各位。
剛才,我們在開幕之前看到普通小微商家一路經(jīng)營的創(chuàng)業(yè)史,很多的感慨。我今天早上剛到福州,昨天我們同事們就來到了福州,朱紫坊這邊碼商特別熱烈,你一定要親身感受其體驗(yàn)一下,我今天也去拜訪了幾位網(wǎng)紅碼商,有一位網(wǎng)紅石榴哥,我去時石榴已經(jīng)賣完了。還有一位碼商AI看瓜成熟度,瓜9成熟價錢不一樣。
今天跟各位分享一下我們在科技時代如何用科技幫助小微經(jīng)營者能夠更好的做生意,這是阿里巴巴的使命,也是螞蟻金服的使命。
小微經(jīng)營者是中國的活力之源,未來之星,70%的專利申請,80%的城鎮(zhèn)就業(yè),小微經(jīng)營者是經(jīng)濟(jì)中最活躍的群體。
小微經(jīng)營者他們非常頑強(qiáng)的生命力和創(chuàng)新力地給一點(diǎn)陽光就會燦爛,有一點(diǎn)雨水就會不斷發(fā)芽成長,通過我們數(shù)據(jù)看到,小微經(jīng)營者在7乘24小時全天候服務(wù)城市和農(nóng)村,左邊的餅圖23點(diǎn)到凌晨4點(diǎn)之間7%點(diǎn)的人在經(jīng)營生意,用他們的辛勤服務(wù)城市,讓更多人因?yàn)檫@個城市,因?yàn)樗麄兌玫椒?wù)。另外,8%的圖是他們在全天24小時的時間內(nèi)不同時段在申請貸款的分布情況,23點(diǎn)到4點(diǎn)鐘還有8.7%的在申請服務(wù),今天科技時代,我們金融不打烊,為大家提供金融助力。
科技開啟了小微經(jīng)營者新的趨勢,更多智能化,由于有這些助力讓我們生意更好穩(wěn)健的發(fā)展。
支付寶和螞蟻金服我們一直助力于小微經(jīng)營者,我們用數(shù)字化技術(shù)搭起一座橋梁,讓每個小一小微經(jīng)營者搭上中國數(shù)字化經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛的快車,具體而言,我們實(shí)現(xiàn)的模式非常簡單,1+N,1是指簡單的一個收錢碼,一直跟大家說,我們看一張紙非常簡單,正是由于簡單,但背后服務(wù)的并不簡單,一個碼讓我們小微經(jīng)營者跟數(shù)字化的世界跟網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系起來,根據(jù)掃碼出了支付,還可以獲得N種的服務(wù),由于掃碼有了數(shù)據(jù)沉淀,有了跟互聯(lián)網(wǎng)的橋梁,有了營銷服務(wù),有了這個東西以后,可以通過互聯(lián)網(wǎng)平臺做更好的營銷,線上線下全渠道經(jīng)營,我們有了會員識別,有了支付寶生活號,在支付寶上可以開小程序,可以開到支付寶阿里巴巴所有的端,如果是店鋪的話可以同步到淘寶端,餐飲店可以在餓了么、口碑、高德地圖,我們有很多端包括小程序,可以給小微經(jīng)營者有更好的經(jīng)營陣地,包括增加和客戶互動的方式。
我們還有很多培訓(xùn)和交流分享,包括讓小微經(jīng)營者的經(jīng)營理念升級、提供經(jīng)營課程,我們支付寶"碼商說"社區(qū),這個社區(qū)就是小微商家的他們會在上面交流和分享自己做生意的經(jīng)營,我們也請了很多比較成功創(chuàng)業(yè)者,分享他們自己經(jīng)營的故事和和各位去交流,我們可以幫你的錢實(shí)現(xiàn)更好的資金管理,以及基于這個收款信用提供的貸款服務(wù),純信用的沒有抵押,多收多貸服務(wù),我們提供更好的額度幫你去做生意。
最后還有保險服務(wù),剛才視頻里的那個阿姨用的是一款免費(fèi)醫(yī)療金這樣一個服務(wù),收款可以不斷的積累額度,幫助自己做好風(fēng)險管理。
我們把模式沉淀出來,對小微經(jīng)營者服務(wù)一種模式:左邊叫310,右邊叫212。310是今天幫助小微經(jīng)營者3分鐘在線申請貸款,1秒鐘系統(tǒng)可以做信用的審核,批準(zhǔn)并且把錢放到你的帳戶里面去,0是全流程無人工干預(yù),這個模式很出名,不僅在國內(nèi)出名在世界也出名。我們每次說310,有一次一個外國朋友跟我說我們也有310,他說我們小微企業(yè)我們是三個禮拜申請,一個月評估,往往是零機(jī)會拿到,沒有機(jī)會拿到貸款,我們科技時代給小微企業(yè)的助力,我們通過網(wǎng)商銀行、累計為1100萬的小微經(jīng)營者提供了經(jīng)營貸款,累計提供融資額度2萬億人民幣,怎么樣用技術(shù)手段讓小微經(jīng)營者能夠得到資金支持,幫助他們發(fā)展。
212是開展的保險理賠"多收多保",我們通過螞蟻的免費(fèi)醫(yī)療金,小微經(jīng)營者用很多支付寶提供免費(fèi)的門診醫(yī)療保障,現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了超過4800萬的小微經(jīng)營者,他們整天忙做生意,沒有關(guān)心自己的時候,我們希望支付寶能夠給他們多一點(diǎn)關(guān)懷和幫助,這個服務(wù)2分鐘申請,一秒鐘審核,2小時可以拿到理賠款,我們把服務(wù)希望做到極致簡單,極致的完美體驗(yàn),讓每個小微經(jīng)營者得到真正的幫助。
小微經(jīng)營者很多痛點(diǎn),我們探索如何不斷的升級,不斷的創(chuàng)新,幫助小微經(jīng)營者解決經(jīng)營的痛點(diǎn)。
我們今天是在這里正式宣布碼商成長計劃2.0版本,我們希望通過技術(shù)全面升級小微經(jīng)營者的服務(wù),助力小微經(jīng)營者共享數(shù)字紅利,我們今天特意選在福州有福之州,是我們數(shù)字中國的思想發(fā)源地,第一次舉辦我們第一屆天下碼商大會的意義,特別是有福使用,我們想把更多的福氣和福報提供給小微經(jīng)營者。
所以這個計劃簡單概括就是"1351",第一個是一個億,面向1億的小微經(jīng)營者提供數(shù)字化經(jīng)營的工具,包括一本賬、一盤貨、一群客。
一本帳就是不管你是在線上收款線下收款,帳戶管理非常輕松,而且你看到線上線下收錢的比例,幫你更好的展開經(jīng)營。
第二、一盤貨。通過收款經(jīng)營我們可以跟后面阿里巴巴1688打通,你可以從上面進(jìn)到貨物源的渠道,可以在上面直接進(jìn)貨,幫助優(yōu)化銷售產(chǎn)品的品類的組合,幫助你更好的做更多的生意。
一群客你可以開始基于數(shù)據(jù)精細(xì)化服務(wù),通過支付寶、小程序等等。
第二個3千萬,三年前6月25號網(wǎng)商銀行正式成立,我們今年舉辦了一次新的會議,我們希望站在新的時間點(diǎn),希望和更多機(jī)構(gòu)一起服務(wù)更多的小微企業(yè),我們小微企業(yè)希望未來三年可以服務(wù)三千萬的小微經(jīng)營者,向他們提供純信用的無抵押的貸款,幫他們解決融資之難、融資之煩、融資之苦。
第三個是5千萬,這個是免費(fèi)的醫(yī)療金,門診險,報銷覆蓋,這個保險我們來出的,我們現(xiàn)在已經(jīng)覆蓋了4800萬,我們希望到年底覆蓋到5000萬的小微經(jīng)營者,營收越多有更大的額度去做這樣一個賬。今年我們預(yù)計到年底,提供的報銷額度會超過5個億幫助小微經(jīng)營者解決后顧之憂。
最后1千萬,我們小微經(jīng)營者也是需要不斷的去學(xué)習(xí),我們要聯(lián)合100位創(chuàng)始人,定制100堂課程,幫助每個人了解更加熟練的掌握每個工具,幫助自己做生意,這是我們自己計劃的部分,我們1351,這是碼商成長計劃2.0,希望助力小微經(jīng)營者。
我們今天剛剛放的是一張小小的碼,這是我們跟科技時代的非常極致的鏈接,但背后是一個具體的助力,我們希望小微經(jīng)營者在這里匯聚,怎么利用支付寶幫自己更好的經(jīng)營,我們今天希望從福州再出發(fā),碼商不應(yīng)該是數(shù)字經(jīng)濟(jì)的旁觀者,碼商是參與者,是共建者,我們希望支付寶、螞蟻金服可以一直伴隨你們一起發(fā)展、一起成長,謝謝大家。
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