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隨著時(shí)代的發(fā)展,用戶體驗(yàn)度成為了各大零售業(yè)挖掘市場(chǎng)潛力,提高市場(chǎng)份額的有力“武器”,民眾的行為模式也因此發(fā)生了潛移默化的改變。當(dāng)國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略愈發(fā)深入人心之時(shí),以O(shè)2O模式為主的新型零售業(yè)態(tài)也開(kāi)始逐漸成型,讓零售商能夠真正做好即時(shí)、動(dòng)態(tài)的跟蹤消費(fèi)者感受,從而推動(dòng)行業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展,既滿足了客戶的需求,也進(jìn)一步激發(fā)了行業(yè)創(chuàng)新活力。
2016年10月,阿里巴巴董事長(zhǎng)馬云先生在杭州云棲大會(huì)上發(fā)表重要講話,他認(rèn)為:純電商的時(shí)代很快就將借宿,純零售的模式也將隨著民眾消費(fèi)觀的顛覆而被打破,新型的零售模式將成為引領(lǐng)未來(lái)發(fā)展的全新商業(yè)模式。與此同時(shí),國(guó)務(wù)院辦公廳也發(fā)布了《關(guān)于推動(dòng)實(shí)體零售新轉(zhuǎn)型意見(jiàn)》,這也將預(yù)示著國(guó)家將從政策層面鼓勵(lì)并大力支持線上線下融合的市場(chǎng)運(yùn)作模式。駕馭著時(shí)代發(fā)展的春風(fēng),購(gòu)百特便利店孕育而生,并為行業(yè)做出了表率。
購(gòu)百特便利成立于2015年,多年來(lái),購(gòu)百特始終堅(jiān)持著“讓生活更便利”的企業(yè)使命和“成為中國(guó)便利店的民族品牌、成為全球最大的便利店系統(tǒng)之一、做有傳承的百年零售企業(yè)”的企業(yè)愿景,開(kāi)辟了一條線上與線下相融合的 O2O 模式。2015年,購(gòu)百特技術(shù)團(tuán)隊(duì)最新研發(fā)的“購(gòu)便利商城”以迅雷不及掩耳之勢(shì)登陸安卓和IOS系統(tǒng),而短短一年間,第二代“購(gòu)便利商城”也正式登上零售業(yè)舞臺(tái),用戶突破1萬(wàn),而旗下的購(gòu)百特線下門店也從最終的一家發(fā)展的到了12家。
購(gòu)百特便利店作為國(guó)內(nèi)第一件線上零售平臺(tái),采取線上與線下相融合的 O2O 模式,商城通過(guò)搭建獨(dú)特的O2O 平臺(tái),充分整合了各大24小時(shí)自營(yíng)便利店資源,接入各類型的供應(yīng)商和服務(wù)商,以社區(qū)小店作為切入點(diǎn),消除了零售行業(yè)各自為戰(zhàn)的“信息孤島,實(shí)現(xiàn)了零售商和用戶的完美對(duì)接。同時(shí),購(gòu)百特便利店還通過(guò)為廣大用戶提供24小時(shí)銷售和配送服務(wù),滿足了社區(qū)群眾對(duì)商品多樣性、及時(shí)性和多元化的需求。
同時(shí),購(gòu)百特便利店ESE( Enterprise Shared Economy )管理系統(tǒng)也正廣泛惠及各大商戶,該系統(tǒng)集手機(jī)商城購(gòu)便利APP、門店管理APP、門店收銀系統(tǒng)、ERP(資源計(jì)劃系統(tǒng))、WMS(倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng))、CRM(客戶關(guān)系管理系統(tǒng))六大功能為一體,為零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了重要藍(lán)本,并有效解決了自營(yíng)便利普遍存在的補(bǔ)貨難、庫(kù)存混亂、收銀操作復(fù)雜等實(shí)質(zhì)性問(wèn)題,為未來(lái)大規(guī)模性開(kāi)店打下了基礎(chǔ)。
目前,購(gòu)百特便利店已于漢云優(yōu)品、肯德基、百視傳媒、凌志手機(jī)連鎖、摩登天空、看見(jiàn)音樂(lè)、Billboard中國(guó)、愛(ài)奇藝 、Remember Design、 BUMP MUSIC等多家知名企業(yè)達(dá)成了密切的戰(zhàn)略合作關(guān)系,未來(lái)還將逐步進(jìn)軍電商購(gòu)物、金融保險(xiǎn)、旅游產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)商服務(wù)、家政服務(wù)、數(shù)碼電器、求職招聘等各大領(lǐng)域,從根本上引領(lǐng)零售業(yè)態(tài)實(shí)現(xiàn)“大融合”。
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