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自17年微信推出小程序以來(lái),小程序的發(fā)展非常之快,不論是其覆蓋的企業(yè)用戶、還是其覆蓋的消費(fèi)用戶、還是其覆蓋的應(yīng)用場(chǎng)景都在形成越來(lái)越大的市場(chǎng)規(guī)模。
近日支付寶又在推出小程序,借助支付寶的用戶優(yōu)勢(shì)、場(chǎng)景優(yōu)勢(shì),為商家賦能。
一
小程序是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下迭代出來(lái)的一個(gè)非常靈活、非常便利的移動(dòng)化連接工具。靈活與便利,適合于滿足多場(chǎng)景的鏈接需求是其最大的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)。
小程序的設(shè)計(jì)原則是:無(wú)需下載,用完即走。解決了以往APP使用當(dāng)中的一些問(wèn)題:?jiǎn)为?dú)下載、占據(jù)手機(jī)空間、占用內(nèi)存。
互聯(lián)網(wǎng)由PC時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)時(shí)代,這可能帶來(lái)的是完全不同的兩個(gè)時(shí)代。移動(dòng)在改變生活,進(jìn)而會(huì)帶來(lái)的是移動(dòng)改變社會(huì)。
在移動(dòng)時(shí)代,帶來(lái)的是一種更有效率的鏈接,這種鏈接將會(huì)切入更多的應(yīng)用場(chǎng)景,把更多的應(yīng)用場(chǎng)景用移動(dòng)化的互聯(lián)網(wǎng)方式連接起來(lái)。
打通鏈接、消除信息在時(shí)間與空間上的不對(duì)稱是企業(yè)所夢(mèng)寐以求的事情。真正改變企業(yè)的效率,實(shí)現(xiàn)企業(yè)更好發(fā)展的基礎(chǔ)就是要打破企業(yè)所面對(duì)的內(nèi)部、外部的信息不對(duì)稱環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部、外部信息的實(shí)時(shí)鏈接。
目前,這一目標(biāo)將會(huì)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下實(shí)現(xiàn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)方式可能就會(huì)是:鏈接無(wú)處不在,鏈接隨時(shí)隨地。
所以在目前的環(huán)境下,目前的企業(yè)變革,務(wù)必要從方向與工具兩個(gè)維度做出深度思考。當(dāng)然,這一切的基礎(chǔ)是首先思考清楚在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接環(huán)境下帶來(lái)的新的變化。一切的變革與重構(gòu),都將基于移動(dòng)化的鏈接,基于移動(dòng)化鏈接環(huán)境下創(chuàng)造出來(lái)的新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
二
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,帶來(lái)的兩個(gè)生活方式的主要變化特征是:搜索;掃描。
搜索已經(jīng)成為越來(lái)越多的人獲取信息,不僅是獲取信息,搜索已經(jīng)成為越來(lái)越多的人滿足其日常生活的一種基本方式。用搜索的方式,特別是移動(dòng)化的搜索方式,獲取信息,特別是用搜索的方式滿足其各個(gè)方面的生活需求。搜索已經(jīng)成為越來(lái)越多人的基本生活方式。獲取信息—搜索,中午吃什么—搜索,晚上買點(diǎn)什么—搜索。
掃描首先帶來(lái)的是一種便利性,使人們獲取信息的方式變成了非常簡(jiǎn)單的掃描動(dòng)作。
在連接的環(huán)境下,掃描更大的價(jià)值是帶來(lái)了更廣泛的信息的鏈接。掃描可以帶來(lái)各個(gè)方面的信息鏈接。
掃描已經(jīng)成為人們的一種基本生活習(xí)慣。特別是在支付寶支付、微信支付的推動(dòng)下,掃描的應(yīng)用場(chǎng)景已經(jīng)非常普遍。
三
目前對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的新影響,帶來(lái)的新改變,帶來(lái)的新機(jī)遇確實(shí)需要企業(yè)要好好關(guān)注,深度研究。未來(lái)的行業(yè)變革一定是圍繞移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展軌跡在推動(dòng)行業(yè)的變革創(chuàng)新。
其實(shí)目前看,小程序就是在這樣一種背景下誕生與發(fā)展起來(lái)的。一是搜索已經(jīng)成為越來(lái)越多人的基本生活方式,二是掃描成為人們?cè)谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的基本生活方式工具。
所以在目前的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的環(huán)境下,在移動(dòng)方式成為越來(lái)越多人基本生活習(xí)慣的形勢(shì)下,企業(yè)首先要適應(yīng)這種社會(huì)環(huán)境下的變化,更重要的是要抓住這種隨時(shí)鏈接帶來(lái)的新的企業(yè)機(jī)遇。
目前的品牌商、零售商都需要借助這種隨時(shí)隨地的鏈接方式,建立與用戶的連接,都需要借助這種搜索與掃描的便利手段,為用戶創(chuàng)造更多便利化的獲取信息的方式。更重要的是,這種便利化的與用戶的連接方式,將會(huì)為企業(yè)帶來(lái)非常重要的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
小程序主要適應(yīng)的是移動(dòng)化的快捷便利生活方式,以一種更加快捷的方式,幫助用戶可以更方便的獲取各種信息。所以,目前看所有企業(yè)都需要好好研究小程序帶來(lái)的新的鏈接機(jī)遇,盡快用好小程序這一便利化的鏈接手段。
四
目前小程序的開(kāi)發(fā)與使用已經(jīng)成熟,并且越來(lái)越多的小程序已經(jīng)可以覆蓋更多的企業(yè)需求場(chǎng)景。并且也有越來(lái)越多的小程序,在借助這種便利快捷的連接手段,借助移動(dòng)社交方式,在創(chuàng)新更多的價(jià)值模式。
我的分析:小程序這一手段,將會(huì)給企業(yè)帶來(lái)非常重要的市場(chǎng)價(jià)值。未來(lái)到底能發(fā)揮出多大的能量,可能是很難估量的。因?yàn)樵谶@種鏈接的便利與高效的環(huán)境下,到底可以發(fā)揮出哪些方面的更重要的價(jià)值,確實(shí)是非常值得期待的。
目前,企業(yè)需要看清移動(dòng)鏈接所帶來(lái)的重要價(jià)值。未來(lái)企業(yè)變革創(chuàng)新的重點(diǎn)要從這種移動(dòng)化帶來(lái)的高效鏈接手段方向?qū)で笸黄啤?/p>
當(dāng)然,小程序只是一個(gè)鏈接的工具入口,借助這種工具入口,實(shí)現(xiàn)各個(gè)方面的相關(guān)連接后,能夠?qū)崿F(xiàn)哪些方面的價(jià)值發(fā)揮,需要企業(yè)根據(jù)自己對(duì)未來(lái)發(fā)展方向的洞察,對(duì)連接價(jià)值的認(rèn)知,可以有非常大的挖掘空間。當(dāng)然這種前提是需要企業(yè)完成整體的數(shù)字化改造,能夠借助這種鏈接打通各個(gè)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)要素的鏈接。特別是要打通用戶與商品、及其他各個(gè)方面的鏈接。在移動(dòng)化連接的環(huán)境下,創(chuàng)新新的模式。
這個(gè)過(guò)程可以分步實(shí)施。目前看,首先可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與用戶的基本本信息的鏈接,能夠使目標(biāo)用戶,借助小程序更加快速、便利的獲取到企業(yè)的相關(guān)信息。譬如利用企業(yè)的產(chǎn)品、以及在有關(guān)終端,能夠接觸用戶的機(jī)會(huì),用小程序建立與用戶的連接。把企業(yè)更多的信息、更準(zhǔn)確的觸達(dá)目標(biāo)用戶。
五
在當(dāng)前移動(dòng)環(huán)境下,面對(duì)小程序的快速發(fā)展,企業(yè)需要盡快完成技術(shù)體系的轉(zhuǎn)型。借助小程序是企業(yè)當(dāng)前必須要好好用好的一個(gè)基本運(yùn)行工具。但是從目前的情況看,需要企業(yè)具備一定的技術(shù)能力,能夠支持小程序這種隨時(shí)隨地連接價(jià)值的發(fā)揮。
從未來(lái)看,隨著技術(shù)的發(fā)展,小程序的技術(shù)瓶頸將會(huì)逐步簡(jiǎn)單化,未來(lái)的關(guān)鍵是應(yīng)用場(chǎng)景的挖掘。這需要更多的企業(yè)人員,要把自己的工作重點(diǎn)由傳統(tǒng)思維,轉(zhuǎn)移到移動(dòng)互利網(wǎng)技術(shù)思維的環(huán)境中來(lái)。也就是需要更多的企業(yè)人員要認(rèn)清目前移動(dòng)化的發(fā)展環(huán)境,學(xué)會(huì)用技術(shù)手段解決目前企業(yè)的各個(gè)方面的問(wèn)題。因?yàn)閼?yīng)用場(chǎng)景的挖掘需要針對(duì)使用人員的需求完成的開(kāi)發(fā)。
我認(rèn)為,未來(lái)的企業(yè)人員需要盡快完成技術(shù)性人員的轉(zhuǎn)變,學(xué)會(huì)用技術(shù)解決問(wèn)題。因?yàn)檫@種靠技術(shù)解決問(wèn)題將會(huì)帶來(lái)非常重要的效率變革。
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