近幾年,“中國(guó)力量”、“中國(guó)制造”為全球帶來(lái)了巨大影響。就像正在如火如荼進(jìn)行著的2020東京奧運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上,中國(guó)代表團(tuán)的精彩表現(xiàn)迎來(lái)了全球體育迷們的關(guān)注。同樣,中國(guó)的汽車制造業(yè)也正在高速發(fā)展,甚至于在新能源賽道上已經(jīng)領(lǐng)先全球。

作為吉利汽車旗下中高端純電品牌,幾何汽車近幾年一直在大力推動(dòng)新能源汽車市場(chǎng)發(fā)展。尤其是當(dāng)國(guó)內(nèi)新能源市場(chǎng)向個(gè)人消費(fèi)轉(zhuǎn)變時(shí),幾何汽車率先打破了傳統(tǒng)車企思維實(shí)現(xiàn)“蛻變”。

從內(nèi)而外“大變身” 與用戶“零”距離接觸

相比于國(guó)內(nèi)興起的造車新勢(shì)力們,傳統(tǒng)車企“觸電”并不需要白手起家。尤其是在渠道建設(shè)方面,傳統(tǒng)車企完全可以依托現(xiàn)有渠道進(jìn)行“排兵布陣”,這樣的轉(zhuǎn)換往往比重建更加快捷且高效,也更容易被消費(fèi)者接受。

在渠道建設(shè)方面,幾何汽車始終秉持“小而精、精而美”的發(fā)展規(guī)劃,率先導(dǎo)入全新形象建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)外部形象、展廳、VIP休息室等軟硬件進(jìn)行全面升級(jí),為傳統(tǒng)渠道“換新顏”,以提升用戶滿意度。

同時(shí),幾何汽車還將聚焦純電市場(chǎng)容量Top20城市,通過(guò)“1+N”模式:在每個(gè)城市打造一個(gè)標(biāo)桿標(biāo)準(zhǔn)用戶中心,以多家?guī)缀蝒家商超“包圍”的模式,縮小用戶服務(wù)半徑,形成具有幾何鮮明標(biāo)簽并超越用戶期待的全流程服務(wù)新體驗(yàn)。

針對(duì)純電市場(chǎng)容量非Top20城市,幾何汽車也將與吉利汽車1000多家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行渠道資源共享,迅速提升渠道覆蓋率,讓用戶在看得到吉利汽車的店面中也能感受到幾何汽車的產(chǎn)品實(shí)力,進(jìn)一步激發(fā)各區(qū)域市場(chǎng)的購(gòu)買潛力。

向數(shù)字化轉(zhuǎn)型 持續(xù)為用戶創(chuàng)造價(jià)值

隨著購(gòu)買市場(chǎng)的年輕化和產(chǎn)品數(shù)字化,汽車領(lǐng)域也正在經(jīng)歷這一變化。過(guò)去的用戶和品牌關(guān)系,在新勢(shì)力加入后已經(jīng)從根本上發(fā)生了轉(zhuǎn)變,汽車市場(chǎng)已經(jīng)從刻板的產(chǎn)品價(jià)值輸出向用戶思維轉(zhuǎn)型。更直白的說(shuō),如果過(guò)去買車是以產(chǎn)品本身為主進(jìn)行“肉搏戰(zhàn)”,那么如今則更多是以用戶思維為核心的“情感牌”。

為了與用戶更好的達(dá)成有效“共鳴”,幾何汽車向純電市場(chǎng)容量Top20城派駐了城市運(yùn)營(yíng)經(jīng)理,他們將與用戶體驗(yàn)經(jīng)理和服務(wù)經(jīng)理組成黃金搭檔,以“管家”身份與用戶直接交互,通過(guò)線上多對(duì)一溝通群實(shí)現(xiàn)及時(shí)與用戶聯(lián)系,提升城市產(chǎn)品營(yíng)銷、用戶購(gòu)車用車體驗(yàn)等品質(zhì)服務(wù),消除用戶的品牌距離感,真正實(shí)現(xiàn)品牌與用戶零距離。

幾何汽車還將依托APP借用數(shù)字化力量與用戶構(gòu)建親密的朋友圈、打造溫暖人心的社區(qū),截至目前,幾何汽車已經(jīng)為用戶推出積分體系、幾何值體系、社區(qū)車友問(wèn)答、互動(dòng)版塊,為用戶打造專屬權(quán)益,也讓用戶問(wèn)題能得到第一時(shí)間響應(yīng)。同時(shí),幾何汽車還塑造了幾何產(chǎn)品官、幾何福利君、幾何體驗(yàn)官、幾何知識(shí)官等人設(shè),以老帶新的形式加強(qiáng)用戶交流,為用戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。

更重要的是,通過(guò)數(shù)字化平臺(tái),幾何汽車還將所有車型配置、價(jià)格政策、優(yōu)惠活動(dòng)等信息實(shí)現(xiàn)完全透明化,為用戶避免傳統(tǒng)線下購(gòu)車問(wèn)價(jià)、比價(jià)、還價(jià)的“困難”模式,讓購(gòu)車變得更加輕松愜意。

在政策推動(dòng)和消費(fèi)需求的雙重引力下,新能源車產(chǎn)業(yè)無(wú)疑將會(huì)成為中國(guó)制造邁向全球領(lǐng)先的又一重要引擎。在這之中,幾何汽車無(wú)疑是推動(dòng)新能源行業(yè)發(fā)展的重要“助推器”,憑借專注、純粹、極簡(jiǎn)的品牌理念,以及在渠道、服務(wù)等方面的巨大轉(zhuǎn)變,幾何汽車還將為新能源市場(chǎng)帶來(lái)什么驚喜?讓我們拭目以待