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2020年8月15日,由中國計算機學(xué)會主辦,清華大學(xué)、中國移動、中山大學(xué)承辦的第三屆國際智能運維AIOps挑戰(zhàn)賽決賽在杭州舉行,亞信科技通信人工智能實驗室智能運維團隊一路過關(guān)斬將,最終榮膺全國亞軍。
本屆AIOps挑戰(zhàn)賽主題為“微服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)故障發(fā)現(xiàn)和根因定位”,數(shù)據(jù)來自私有云環(huán)境的真實微服務(wù)應(yīng)用。來自產(chǎn)學(xué)研各界的141個企業(yè)與高校團隊報名參賽,經(jīng)過預(yù)賽、兩個階段的復(fù)賽、成績復(fù)核等多個環(huán)節(jié)決出的6支隊伍進入決賽,競爭相當激烈。
從五輪預(yù)賽和兩輪復(fù)賽數(shù)據(jù)看,亞信科技通信人工智能實驗室組成的參賽團隊,方案平均故障查全率85,查準率77,平均定位耗時90s,在所有的141支公司與大學(xué)組成的參賽隊伍中,成績始終保持前列。
亞信科技在本次全國大賽中的出色表現(xiàn)獲得了承辦方中國移動客戶的高度認可,在場觀摩的某通信運營商客戶表示:“亞信科技在AI算法精度與通用性方面體現(xiàn)了行業(yè)領(lǐng)先水平。后續(xù)希望與亞信科技在大數(shù)據(jù)、AI、智能運維領(lǐng)域加深合作,聯(lián)合創(chuàng)新。”
亞信科技相關(guān)負責(zé)人表示,此次獲獎既是對亞信科技人工智能技術(shù)、產(chǎn)品研發(fā)能力的肯定,也必將對亞信科技進一步在電信與垂直行業(yè)推動5G數(shù)據(jù)體系產(chǎn)品、人工智能與智能運維產(chǎn)品的落地商用起到積極作用。
亞信科技基于微服務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)實際業(yè)務(wù)場景,結(jié)合數(shù)據(jù)特征分析,自研出一整套算法體系,即從全鏈路角度出發(fā),通過綜合分析各服務(wù)運行狀態(tài)、調(diào)用關(guān)系,進行調(diào)用鏈根因節(jié)點定位,并結(jié)合平臺指標運行數(shù)據(jù)、拓撲關(guān)系,進一步智能推理、定位實際故障根因。
目前,該微服務(wù)故障定位能力已經(jīng)產(chǎn)品化封裝,部分能力已在中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的多個運營商客戶商用落地,助力運維部門及時、準確定位根因故障。
亞信科技通信人工智能創(chuàng)新實驗室Telecom AI Labs成立于 2019 年,致力于通信與人工智能交叉領(lǐng)域的研發(fā)創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)化,并通過與國內(nèi)外產(chǎn)學(xué)研機構(gòu)的深度交流與合作,不斷提升亞信科技在數(shù)據(jù)科學(xué)與通信人工智能領(lǐng)域的行業(yè)影響力。
亞信科技全域智能運維平臺AISWare AIOps是一個全域智能運維學(xué)件服務(wù)與運營管理平臺。產(chǎn)品基于AI平臺算法模型,圍繞質(zhì)量保障、成本管理和效率提升三大方向,將面向故障發(fā)現(xiàn)、診斷、處置、預(yù)防以及決策支持、資源優(yōu)化等運維場景的智能化解決方案能力進行組件化封裝,構(gòu)建可復(fù)用、可演進的運維學(xué)件,并以O(shè)pen API方式對外提供能力,支持智能運維需求的快速落地,簡化對接流程,降低運維系統(tǒng)融智和注智成本。該產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于多家電信運營商的智能運維實踐,支持近40個AIOps場景,日均智能服務(wù)調(diào)用量超1000萬次。
亞信科技全域人工智能平臺AISWare AI2是一個用來構(gòu)建大規(guī)模智能服務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施,是企業(yè)智慧中臺的中樞,可以為企業(yè)智能化轉(zhuǎn)型提供算法模型的分步構(gòu)建和全生命周期管理服務(wù),可以幫助企業(yè)將自己的業(yè)務(wù)不斷下沉為一個個算法模型,以達到復(fù)用、組合創(chuàng)新、規(guī)?;瘶?gòu)建智能服務(wù)的目的。該產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用于電信、金融、交通、能源等行業(yè),其中省級客戶已達三十余個。典型客戶的AI模型已通過該平臺沉淀數(shù)千個,月均智能服務(wù)調(diào)用量近億次。
關(guān)于亞信科技
亞信科技控股有限公司簡稱:亞信科技,股票代碼:01675.HK始于1993年,2018 年12 月19日成功在香港聯(lián)交所主板上市,是領(lǐng)先的軟件產(chǎn)品、解決方案和服務(wù)提供商,致力于成為5G時代大型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的使能者。
公司積極擁抱5G、云計算、大數(shù)據(jù)、AI、物聯(lián)網(wǎng)等先進的技術(shù)手段,沿著“一鞏固、三發(fā)展”的戰(zhàn)略決策,依托產(chǎn)品、服務(wù)、運營和集成的能力,在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)方面,以5G為契機,全面布局,提升效能,鞏固BSS市場的領(lǐng)導(dǎo)地位,在新興業(yè)務(wù)方面,力爭5G OSS網(wǎng)絡(luò)智能化、DSaaS數(shù)字化運營服務(wù)、企業(yè)上云及垂直行業(yè)領(lǐng)域快速規(guī)?;l(fā)展。同時,公司將與業(yè)界伙伴共同建設(shè)生態(tài)體系,持續(xù)推動商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻出亞信科技的力量。
亞信科技擁有行業(yè)領(lǐng)先的研發(fā)能力和豐富的電信級軟件產(chǎn)品,包括客戶關(guān)系管理、計費賬務(wù)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)及5G網(wǎng)絡(luò)智能化產(chǎn)品。大型企業(yè)客戶涉及金融、交通、郵政、能源、廣電、零售、政務(wù)等行業(yè)。
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