人工智能(AI)領(lǐng)域的快速發(fā)展，將對(duì)社會(huì)帶來(lái)重大的影響，這引發(fā)了許多激烈的爭(zhēng)論。一些人認(rèn)為，它將驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，為改善生活質(zhì)量帶來(lái)數(shù)不清的機(jī)會(huì)。盡管我們相信那些最深的恐懼其實(shí)是夸大其詞的，但認(rèn)知技術(shù)這一AI產(chǎn)品卻不容忽視。它們是商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的新興源頭，并走在一條通往「無(wú)處不在」的道路上，即將充斥我們的生活和工作。

　　長(zhǎng)期以來(lái)，人工智能研究者都在開發(fā)旨在提升計(jì)算機(jī)性能的技術(shù)，這些技術(shù)能讓計(jì)算機(jī)完成非常廣泛的任務(wù)，而這些任務(wù)在過(guò)去被認(rèn)為只有人才能完成，包括玩游戲、識(shí)別人臉和語(yǔ)音，在不確定的情況下做出決策、學(xué)習(xí)和翻譯語(yǔ)言。為了將人工智能領(lǐng)域中衍生出來(lái)的技術(shù)與AI領(lǐng)域進(jìn)行區(qū)分，我們將這些技術(shù)稱為「認(rèn)知技術(shù)」(cognitive technologies)。通常使用的認(rèn)知技術(shù)包括機(jī)器學(xué)習(xí)、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理和機(jī)器人學(xué)。

　　在接下來(lái)的3～5年中，認(rèn)知技術(shù)有可能會(huì)給職業(yè)、工人和公司帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。這些技術(shù)可以，并且即將消除人類的工作。但它們也有可能被用來(lái)重新定義人類的工作、為工人創(chuàng)造出新的機(jī)會(huì)、為商業(yè)公司和客戶帶來(lái)更高的價(jià)值。公司的領(lǐng)導(dǎo)者們應(yīng)該理解4個(gè)主要的自動(dòng)化選擇，以及我們所描述的成本和價(jià)值策略。他們也應(yīng)該調(diào)整人才管理工作，來(lái)吸引和改進(jìn)員工的職業(yè)技能，包括創(chuàng)造性和情商——這些技能在認(rèn)知技術(shù)時(shí)代會(huì)變得更加重要。

　　沖突的觀念

　　關(guān)于認(rèn)知技術(shù)會(huì)對(duì)就業(yè)帶來(lái)什么影響，這一問(wèn)題正在處在活躍、甚至是危言聳聽的爭(zhēng)議當(dāng)中。爭(zhēng)論的一方預(yù)言道，當(dāng)過(guò)去由人來(lái)做的工作被這些技術(shù)所取代后，將極大提高失業(yè)率。而另一方的預(yù)言則認(rèn)為，我們對(duì)技術(shù)變革所帶來(lái)的歷史規(guī)律已經(jīng)很熟悉了——新技術(shù)提升了生產(chǎn)力，從而增加了社會(huì)財(cái)富，驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，對(duì)擁有新技能的就業(yè)者創(chuàng)造出新的需求。

　　最近，牛津大學(xué)研究者做了一個(gè)被廣泛引用的分析，正是上述爭(zhēng)論中「黑暗」一方的一個(gè)例子。這項(xiàng)研究估測(cè)道，美國(guó)的就業(yè)人員中，有47%正因接下來(lái)10年或20年的計(jì)算機(jī)化而「處在風(fēng)險(xiǎn)中」。信息技術(shù)研究機(jī)構(gòu)Gartner也持相似的觀點(diǎn)，預(yù)言「到2025年，有1/3的工作將被軟件或機(jī)器人所取代?！谷齻€(gè)Gartner的分析師甚至做出更徹底的「戰(zhàn)略性計(jì)劃假設(shè)」：「到2030年，今天我們所熟知的90%的工作都將被智能機(jī)器取代。」

　　并不是所有人都相信，公司應(yīng)該開始為一個(gè)沒(méi)有雇員的未來(lái)早作打算。David Autor是一個(gè)杰出的經(jīng)濟(jì)學(xué)家，他在麻省理工學(xué)院(MIT)研究技術(shù)與就業(yè)之間的相互作用，是這方面的權(quán)威。他寫道：「機(jī)器要取代人類，亟需適應(yīng)性、常識(shí)和創(chuàng)造性，這些需求的缺口還非常大?！顾J(rèn)為，人們未能足夠重視機(jī)器與人力之間的互補(bǔ)性，這種互補(bǔ)性將會(huì)「提升生產(chǎn)力、增加收入、增大對(duì)熟練工種的需求。」Rodney Brooks是兩家著名機(jī)器人公司的專家和創(chuàng)始人，他相信，人們應(yīng)當(dāng)正確地看待機(jī)器人這樣的技術(shù)，因?yàn)樗鼈兡軌颉缸屓藗償[脫那些折磨人的愚蠢工作」，而不是讓人們失業(yè)。

　　對(duì)未來(lái)，我們更喜歡積極的預(yù)期。認(rèn)知技術(shù)正在較窄的領(lǐng)域中取得好的進(jìn)展，而取代整個(gè)流程或職業(yè)卻很罕見，不太可能在短期內(nèi)變得很普遍。更有可能的是，尤其是在接下來(lái)的3～5年內(nèi)，工作的一部分會(huì)被認(rèn)知技術(shù)自動(dòng)化。員工(包括知識(shí)性的員工)將與自動(dòng)化的智能機(jī)器打交道，就像今天的飛行員和先進(jìn)工廠內(nèi)的工人所做的工作一樣。由于這個(gè)原因，公司領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步考察認(rèn)知技術(shù)為工作、員工和公司所帶來(lái)的影響，這是一件非常重要的事。

　　微鏈科技WeRobotics：讓機(jī)器人像人一樣看到、思考和工作。

　　記者從兩江新區(qū)獲悉， 兩江新區(qū)機(jī)器人產(chǎn)業(yè)發(fā)展近日又現(xiàn)新進(jìn)展，入駐兩江新區(qū)金泰智能產(chǎn)業(yè)園的重慶兩江微鏈智能科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“微鏈科技”)推出自主研發(fā)的認(rèn)知機(jī)器人，填補(bǔ)了兩江新區(qū)在認(rèn)知機(jī)器人方面的空白。該機(jī)器人自帶3D機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，可感知外部環(huán)境的變化而自我優(yōu)化工作程序，能勝任比傳統(tǒng)機(jī)器人更精細(xì)化的工作，已在2018上海工博會(huì)精彩亮相，引發(fā)關(guān)注。

　　據(jù)了解，近年來(lái)隨著工業(yè)機(jī)器人在各細(xì)分領(lǐng)域應(yīng)用程度的不斷深化，許多行業(yè)對(duì)機(jī)器人在精度、定位、識(shí)別方面的要求越來(lái)越高。結(jié)合機(jī)器圖像視覺(jué)來(lái)實(shí)現(xiàn)高精準(zhǔn)、人機(jī)協(xié)調(diào)等操作，已經(jīng)逐漸成為了機(jī)器人的必備技能。

　　“傳統(tǒng)的機(jī)器人更多的像自動(dòng)化機(jī)器，當(dāng)機(jī)器人擁有視覺(jué)和觸覺(jué)后，就有可能通過(guò)大腦中樞系統(tǒng)，來(lái)進(jìn)行復(fù)雜的操作?！睋?jù)張宇介紹，微鏈科技自主研發(fā)的認(rèn)知機(jī)器人，正是通過(guò)搭載于機(jī)器人前端的機(jī)器人感知系統(tǒng)，實(shí)時(shí)采集機(jī)器人所觀察到的圖像和感受到力量反饋，并負(fù)責(zé)將這些數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)傳輸?shù)轿㈡溦J(rèn)知處理器，使機(jī)器人獲得認(rèn)知能力，可夠根據(jù)不同的工件，在不同的位置和維度，以及合適的力量進(jìn)行抓取或者裝配。

　　記者了解到，微鏈認(rèn)知機(jī)器人最大安全力可以達(dá)到0.1牛，這種力度就像一張A4紙壓在手上的感覺(jué)，這就意味著，認(rèn)知機(jī)器人可以勝任更精細(xì)化的工作。其自帶3D機(jī)器視覺(jué)技術(shù)，可以讓機(jī)器人看到，感知工作環(huán)境的變化，并做出正確的判斷去工作。

　　“微鏈科技的感知系統(tǒng)，可以賦予機(jī)器人如同人類一樣的視覺(jué)和觸覺(jué)，這也是機(jī)器人感知世界的第一步。”據(jù)微鏈科技總經(jīng)理張宇介紹，該認(rèn)知機(jī)器人搭載的是微鏈科技的WeRobotics Cognitive System認(rèn)知處理系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠解決對(duì)于傳統(tǒng)機(jī)器視覺(jué)系統(tǒng)而言過(guò)于困難、繁重或昂貴的復(fù)雜應(yīng)用。