┊文章閱讀:次
3月15日是國際消費(fèi)者權(quán)益日,新日品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)同步啟動(dòng),這是新日電動(dòng)車在新國標(biāo)元年的服務(wù)升級(jí)項(xiàng)目,旨在通過優(yōu)化電動(dòng)車服務(wù)水平,對(duì)飽和市場(chǎng)進(jìn)行再發(fā)掘。在新日品質(zhì)服務(wù)月期間(即3月15日至4月15日),電動(dòng)車用戶可享受以下服務(wù)。
一、24小時(shí)上門、道路救援服務(wù)
24小時(shí)上門、道路救援服務(wù)是新日電動(dòng)車很早就在實(shí)施的服務(wù)項(xiàng)目,新日品質(zhì)服務(wù)月中,新日對(duì)該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行升級(jí)。售后服務(wù)的硬件、服務(wù)的專業(yè)度、服務(wù)出動(dòng)速度、服務(wù)態(tài)度及成果均成為考核要素,被服務(wù)對(duì)象若不滿意,可給出差評(píng),新日方面會(huì)做出相應(yīng)的處罰,以“高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求”確保服務(wù)的專業(yè)、及時(shí)、貼心。
二、20項(xiàng)免費(fèi)檢修服務(wù)及3期保養(yǎng)
新日品質(zhì)服務(wù)月提供的20項(xiàng)免費(fèi)檢測(cè)服務(wù),涵蓋了電動(dòng)車可能出現(xiàn)問題的各個(gè)零部件,包括電池、輪胎、充電器、控制器等等,檢測(cè)采用專業(yè)儀器,在受過專業(yè)訓(xùn)練的維修師操作下進(jìn)行檢測(cè),使維修服務(wù)幾乎等同于返廠服務(wù)。若不涉及零配件的更換,車輛維修在活動(dòng)期間是免費(fèi)的。如果您想在一年內(nèi)保障愛車健康,可以選擇新日方面提供的3期保養(yǎng)服務(wù)。
三、修車評(píng)價(jià)抽獎(jiǎng)
新日品質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)期間,用戶通過門店或e修平臺(tái)參與修車,即可參與“修車評(píng)價(jià)抽獎(jiǎng)”互動(dòng),可免費(fèi)抽取半年免修卡、家用洗車套裝、購車抵用券等實(shí)用性較強(qiáng)的禮品,具體操作可根據(jù)店內(nèi)導(dǎo)購員指引來參與活動(dòng)。
四、煥新鉅惠活動(dòng)
新日品質(zhì)服務(wù)月中在服務(wù)之外還設(shè)置了換新優(yōu)惠活動(dòng)。顧客更換電池可以獲贈(zèng)為期半年的車輛免費(fèi)檢修卡;換車、購車可享受購車優(yōu)惠價(jià)格,只需要加1元就可獲贈(zèng)安新保保險(xiǎn),安新保為人車同保保險(xiǎn)項(xiàng)目,包含車主騎行意外傷害險(xiǎn)、車主騎行意外醫(yī)療險(xiǎn)、車輛防盜搶險(xiǎn)、車輛防自燃險(xiǎn)四個(gè)險(xiǎn)種,為電動(dòng)車用戶保駕護(hù)航。
新日品質(zhì)服務(wù)月是新日電動(dòng)車服務(wù)理念落地的產(chǎn)物,也是新日電動(dòng)車應(yīng)對(duì)新國標(biāo)時(shí)代的戰(zhàn)略方案之一。時(shí)下中國社會(huì)消費(fèi)不斷升級(jí),新日電動(dòng)車的服務(wù)升級(jí)將優(yōu)化其品牌口碑,增強(qiáng)客戶粘性并對(duì)原有市場(chǎng)形成收割之勢(shì),助力新日品牌馳騁新國標(biāo)時(shí)代。
Copyright @ 2013-2018 中國福建網(wǎng) 版權(quán)所有
聯(lián)系我們
免責(zé)聲明:本站為非營利性網(wǎng)站,部分圖片或文章來源于互聯(lián)網(wǎng)如果無意中對(duì)您的權(quán)益構(gòu)成了侵犯,我們深表歉意,請(qǐng)您聯(lián)系,我們立即刪除。