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新年初始,應(yīng)屆生們摩拳擦掌,各家企業(yè)的人才戰(zhàn)役也陸續(xù)打響。根據(jù)傳統(tǒng)理論,勞動(dòng)市場(chǎng)理應(yīng)自行運(yùn)作,讓求職者自行找到職位空缺。但事實(shí)并非如此,原因是在求職過(guò)程中,求職者和招聘方均需要付出大量的時(shí)間及資源去尋找對(duì)方。而這個(gè)過(guò)程中的數(shù)據(jù)冗余和信息不對(duì)稱早就讓人“不堪折磨”。其實(shí),在人力資源招聘上運(yùn)用一些科技手段不是新鮮事兒,最常見的比如在簡(jiǎn)歷初篩這一環(huán)節(jié)中設(shè)置關(guān)鍵詞,讓機(jī)器自動(dòng)剔除掉不符合條件的簡(jiǎn)歷等。但這樣遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還是要花大量的時(shí)間來(lái)篩選數(shù)據(jù)。
日前,“尚途就業(yè)云”于大連完成線上部署。CEO孫亞鵬介紹,尚途就業(yè)云是一家利用數(shù)字技術(shù)發(fā)掘人才價(jià)值的科技公司,專精于東三省地區(qū)人才盤活。智慧化分析就業(yè)崗位與就業(yè)人員簡(jiǎn)歷匹配因子,實(shí)時(shí)推薦匹配度更高的信息。他們認(rèn)為:AI招聘不會(huì)取代HR的工作,而是通過(guò)算法使他們的工作更輕松,更快速,更好。
合理利用AI技術(shù)對(duì)于就業(yè)好處巨大。
AI提高效率,從而提高準(zhǔn)確率
就業(yè)是面向于求職者與招聘方的雙邊市場(chǎng),衡量的標(biāo)準(zhǔn)是匹配度和速度。單從匹配精準(zhǔn)度來(lái)說(shuō),效果最好的肯定是面試。雙方面對(duì)面的把條件交換一下一一配對(duì),不過(guò)這樣效率很低,需要一家一家聯(lián)系。于是產(chǎn)生了招聘會(huì)等人才市場(chǎng),把企業(yè)和求職者集中起來(lái)。減少一些往返的時(shí)間。這同樣也有局限性,一個(gè)場(chǎng)地能容納的人是有限的,每個(gè)人的時(shí)間也是有限的。發(fā)展到互聯(lián)網(wǎng)招聘時(shí)代,擴(kuò)寬了數(shù)據(jù)的邊界。但由于面對(duì)的是冰冷的文字,變成了單方面的查看,匹配度直線下降了。
AI可以做到匹配度和速度的高度統(tǒng)一。手工篩選簡(jiǎn)歷仍然是招聘過(guò)程中最耗時(shí)的部分,尤其是當(dāng)某個(gè)角色收到的簡(jiǎn)歷中有75%至88%不合格時(shí)。篩選簡(jiǎn)歷和候選人進(jìn)入面試估計(jì)需要23個(gè)小時(shí)的招聘人員的時(shí)間為一個(gè)單一的雇用。如果招聘人員能成功自動(dòng)完成耗時(shí)的重復(fù)任務(wù),如篩選簡(jiǎn)歷或安排面試候選人,招聘人工智能對(duì)招聘人員來(lái)說(shuō)是一個(gè)福音。
深度學(xué)習(xí)算法通過(guò)文本挖掘和知識(shí)圖譜技術(shù)將簡(jiǎn)歷和招聘信息首先從學(xué)校背景、學(xué)歷背景、過(guò)往公司經(jīng)歷、項(xiàng)目經(jīng)歷、工作年限、工作地點(diǎn)等方面進(jìn)行精準(zhǔn)的解析,建立畫像比對(duì),深入檢索與挖掘簡(jiǎn)歷庫(kù)內(nèi)容。通過(guò)不斷學(xué)習(xí),將冗余信息轉(zhuǎn)換成可利用可重復(fù)的即時(shí)資源。從而確保簡(jiǎn)歷和招聘信息能夠精準(zhǔn)匹配,精準(zhǔn)度在相同時(shí)間下將提高20倍。尚途可以直接告訴HR,哪份簡(jiǎn)歷與崗位匹配度最高,為HR帶來(lái)了更好的工作體驗(yàn)。高強(qiáng)度,高速度的信息碰撞下產(chǎn)生的精準(zhǔn)數(shù)據(jù),這是AI帶給招聘方及求職者的福利。將他們從機(jī)械、瑣碎的招聘工作中解放出來(lái)。
雙向互動(dòng),盤活人才市場(chǎng)
目前的招聘形態(tài),對(duì)于大多數(shù)求職者而言,還是比較傾向在招聘網(wǎng)站搜索相關(guān)信息,并投遞簡(jiǎn)歷。這種海投的形式,是一種低效的,單方面的,被動(dòng)等待的方式。消耗大量的精力且不一定能得到好的結(jié)果。市場(chǎng)上信息流通速率低,沒(méi)有互動(dòng)必然會(huì)導(dǎo)致死水一潭。當(dāng)其他地方有活水時(shí),就都奔向活水去了,這也是當(dāng)前東三省人才外流“孔雀東南飛”的一個(gè)真實(shí)寫照。
哪怕現(xiàn)在個(gè)別平臺(tái)啟用了溝通系統(tǒng),但這仍不是真正意義上的平等互動(dòng)。匹配度不夠?qū)е碌男畔⒉粚?duì)稱,及資源資本傾斜導(dǎo)致供給側(cè)供給能力不足,都在加劇經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)地區(qū)的就業(yè)惡性循環(huán)。在著名的搜尋匹配“DMP模型”中,解釋失業(yè)率和職缺率的關(guān)系我們可以引申到這里。信息流通速率增加,提高人才供給能力;人才供給充足,企業(yè)得以發(fā)展,繼而釋放更多的的崗位,活躍市場(chǎng),往復(fù)循環(huán)。
要盤活人才市場(chǎng),平等的雙向互動(dòng)??梢曰谏缃痪W(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建、UGC內(nèi)容的產(chǎn)出、以及ChatBot和匹配算法的開發(fā),通過(guò)人工智能激活被動(dòng)的求職者,AI可以作為獵頭,影響并轉(zhuǎn)化被動(dòng)求職者這一群體,而這也意味著,勞資雙方的信息可以平等交換。
招聘流程自動(dòng)化仍是趨勢(shì)
就業(yè)市場(chǎng)是人與人,公司與公司,地方與地方的博弈。什么是良好的就業(yè)形態(tài)?AI技術(shù)介入后或許可以給出答案。利用人工智能深度學(xué)習(xí)技術(shù),將合適的信息擺到合適的位置,減少不必要的時(shí)間浪費(fèi)??纱娴墓ぷ髯尲夹g(shù)完成,不可代替的由人完成。用技術(shù)讓信息流通化,北上廣和黑吉遼不會(huì)因?yàn)榧夹g(shù)上的差距,讓人才的選擇權(quán)變得不平等。這個(gè)是尚途就業(yè)云正在做的事情,也將是以后的良性趨勢(shì)。
目前尚途已與20多所高校達(dá)成戰(zhàn)略合作,將為包括埃森哲、騰訊、IBM、聚思鴻、三菱重工、東軟集團(tuán)、日本三洋電機(jī)、甲骨文、丹麥馬士基等大中型企業(yè)提供精準(zhǔn)人才服務(wù)。
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