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　　2020年5月,K12教育綜合性服務(wù)平臺(tái)“貓小鷹學(xué)堂”(北京課多知科技有限公司) 與 一站式視頻技術(shù)服務(wù)商百家云正式宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,攜手打造K12在線教育的場(chǎng)景服務(wù)新生態(tài)。 通過百家云的技術(shù)支持,將助力貓小鷹學(xué)堂搭建全方位的綜合性服務(wù)平臺(tái),幫助眾多K12在線教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)教學(xué)、營銷、運(yùn)營的全場(chǎng)景服務(wù)解決方案。

　　疫情以來,在線教育已成各學(xué)校和教育機(jī)構(gòu)的剛需,市場(chǎng)規(guī)模增勢(shì)迅猛,除已有在線教育企業(yè)持續(xù)發(fā)力,眾多傳統(tǒng)線下教培機(jī)構(gòu)也紛紛轉(zhuǎn)型線上,爭相布局。教育在線化已成大勢(shì)所趨,而缺少線上經(jīng)驗(yàn)的機(jī)構(gòu)如何突破技術(shù)限制求得銷售增長,成了擺在他們面前的頭等難題。

　　作為一家致力于幫助線下機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型OMO模式的企業(yè),貓小鷹學(xué)堂依靠多年的廠商服務(wù)與渠道拓展經(jīng)驗(yàn),成為上游課程提供方和下游用戶之間的線上橋梁,不但能高效完成優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)內(nèi)容分發(fā),而且可以匯集大量用戶群,幫助機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的多元化電商變現(xiàn)。現(xiàn)今貓小鷹學(xué)堂和百家云的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,更是在技術(shù)上全面升級(jí),將平臺(tái)的服務(wù)體驗(yàn)提升到一個(gè)新高度。

　　在線教育營銷難, 貓小鷹學(xué)堂 建立上下游連接橋梁

　　由于疫情期間線下教育停擺,在線教育成為最大剛需,國家統(tǒng)計(jì)局最新發(fā)布的數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),2020年中國K12在線教育用戶規(guī)模將突破3000萬,市場(chǎng)十分可期。營銷、銷售作為教育機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)增長的關(guān)鍵環(huán)節(jié),高昂的獲客成本一直是在線教育市場(chǎng)的長期痛點(diǎn)。面對(duì)在線教育獲客難的問題,如何幫助企業(yè)尋找用戶,成了在線教育產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵一環(huán)。

　　貓小鷹學(xué)堂作為一家to B的綜合性服務(wù)商,一直以來在K12在線教育領(lǐng)域深耕,匯聚了來自百度、阿里、微軟、跟誰學(xué)等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專家和新東方、好未來、精銳等K12行業(yè)專家,不但具備課程內(nèi)容的精準(zhǔn)分銷能力,還擁有對(duì)C端用戶群體的多年運(yùn)營積累。

　　通過建立融合優(yōu)質(zhì)K12在線教育課程平臺(tái)及社群組織,貓小鷹學(xué)堂致力于搭建機(jī)構(gòu)與用戶之的良好溝通橋梁,幫助線下機(jī)構(gòu)在教學(xué)、營銷、盈利、內(nèi)部管理等方面進(jìn)行全方位的提升,為其打造全面綜合的生態(tài)體系。

　　對(duì)上游廠商來說,貓小鷹學(xué)堂打造會(huì)員聯(lián)盟模式,通過向幼兒園、托管等教育機(jī)構(gòu)提供有價(jià)值的解決方案,使其成為公司聯(lián)盟體系下的會(huì)員,由此整合了眾多B端教育機(jī)構(gòu)的課程內(nèi)容資源。在下游渠道方面,貓小鷹學(xué)堂通過線上線下多方拓展,將大量家長用戶引入公司的C端社群并進(jìn)行運(yùn)營,從而形成了規(guī)模龐大的家長社群。

　　得益于常年的上下游資源積累,貓小鷹學(xué)堂結(jié)合自有技術(shù)平臺(tái),將優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)內(nèi)容高效推薦給K12學(xué)生用戶,滿足了學(xué)生的課程需求;同時(shí)又可以利用已有的用戶群體,為上游教育機(jī)構(gòu)提供有價(jià)值的社群、拉新、變現(xiàn)等解決方案,完成精準(zhǔn)用戶的多元化電商變現(xiàn),滿足機(jī)構(gòu)的獲客與銷售需求。

　　搭建用戶與課程研發(fā)方之間的橋梁,貓小鷹學(xué)堂希望用社群+內(nèi)容打造教育全場(chǎng)景服務(wù)的連接新方式。

　　貓小鷹學(xué)堂 &百家云:技術(shù)賦能,助力服務(wù)體驗(yàn)新升級(jí)

　　除了獲客問題,下沉城市市場(chǎng)開發(fā)緩慢也一直成服務(wù)難題:一二線城市在線教育滲透率較高,但三四線城市等下沉市場(chǎng)滲透率僅為21%。

　　疫情帶來了流量,并加速了低線城市滲透率,而用戶流量的指數(shù)型上升,也為貓小鷹學(xué)堂的技術(shù)平臺(tái)一時(shí)間帶來了挑戰(zhàn)。為了更好地為企業(yè)及消費(fèi)者提供服務(wù),貓小鷹學(xué)堂希望尋找更優(yōu)質(zhì)的技術(shù)平臺(tái)來保障服務(wù)的推行。

　　百家云作為一站式視頻技術(shù)服務(wù)商,憑借領(lǐng)先的音視頻技術(shù),助力眾多教育企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)開拓與創(chuàng)新,贏得了業(yè)界的信賴與認(rèn)可,同時(shí)也吸引了貓小鷹學(xué)堂的關(guān)注。百家云自2017年成立以來,積極布局基于音視頻技術(shù)、數(shù)據(jù)、營銷和運(yùn)營等領(lǐng)域,向教育、金融、醫(yī)療、IT等行業(yè)知名企業(yè)及政府機(jī)構(gòu)客戶提供基于云計(jì)算的一站式音視頻技術(shù)解決方案。

　　此次雙方憑借雄厚的科研實(shí)力和敏銳的市場(chǎng)洞察力,在已有的產(chǎn)品線基礎(chǔ)上,提升了音視頻技術(shù)能力,以及大規(guī)模流量響應(yīng)能力。一方面,百家云通過強(qiáng)大的技術(shù)支撐,為貓小鷹學(xué)堂的服務(wù)機(jī)構(gòu)全面提供教育直播、雙師課堂、視頻會(huì)議、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)系統(tǒng)、微信營銷系統(tǒng)等全方位技術(shù)支持,保障機(jī)構(gòu)的正常營運(yùn)復(fù)課;另一方面,在百家云容量的支持下,貓小鷹學(xué)堂的社群運(yùn)營、電商銷售也能得到有力保障。

　　通過這種技術(shù)與服務(wù)一體化的模式,貓小鷹學(xué)堂和百家云幫助教育企業(yè)建立了以消費(fèi)者運(yùn)營為核心,以數(shù)據(jù)+內(nèi)容為驅(qū)動(dòng)力的營銷平臺(tái)。二者合力共建下,將課程內(nèi)容、消費(fèi)者社群與技術(shù)產(chǎn)品深度整合,使教育機(jī)構(gòu)未來在營銷與課程服務(wù)上如虎添翼,實(shí)現(xiàn)1+1+1>3的效果,真正讓用戶享受到高質(zhì)量的服務(wù)體驗(yàn)。

　　貓小鷹學(xué)堂 :贏在共享,深諳社群,做好服務(wù)

　　本著“將優(yōu)質(zhì)的教育資源分享給中國每一個(gè)孩子”的價(jià)值愿景,貓小鷹學(xué)堂以上下游連接為切入點(diǎn),成為了一家K12在線教育全場(chǎng)景綜合性服務(wù)平臺(tái),可以為合作伙伴打造營銷、盈利、內(nèi)部管理等全面綜合的生態(tài)體系。

　　目前,貓小鷹學(xué)堂不僅引入了學(xué)而思、新東方、作業(yè)幫等廠商戰(zhàn)略合作伙伴,通過企業(yè)聯(lián)動(dòng)、共享客戶流量等方式,可以為機(jī)構(gòu)提供大量優(yōu)質(zhì)的在線課程。同時(shí)也積累了大批家長用戶,并以社群裂變的方式獲取大量客戶資源。

　　作為深諳下沉獲客法則的新勢(shì)力企業(yè),貓小鷹學(xué)堂系統(tǒng)平臺(tái)還接入了快客管家,共同進(jìn)行社群運(yùn)營的戰(zhàn)略合作,并借助百家云的技術(shù)助力,在建立社群、電商渠道、會(huì)員池等方面持續(xù)升級(jí),聚集行業(yè)客戶和消費(fèi)者,為未來K12在線教育機(jī)構(gòu)的營銷獲客積累更多下沉市場(chǎng)用戶。

　　此外,作為獲客的最后一環(huán),銷售的接洽也尤為重要。好的購買體驗(yàn)?zāi)軌蚣铀倬€上流量的快速轉(zhuǎn)化與留存,提升服務(wù)效率。很多同類社群電商平臺(tái)均依托有贊建立,缺少平臺(tái)自主性且數(shù)據(jù)私域化程度不高,貓小鷹學(xué)堂在百家云技術(shù)支持下,能更好地建立自有的獨(dú)立電商平臺(tái),充分掌控自由流量,同時(shí)依托微信小程序,售賣服務(wù)體驗(yàn)更便捷。

　　本次貓小鷹學(xué)堂與百家云的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,正是一種“技術(shù)+服務(wù)”的加碼升級(jí)——通過資源積累與用戶數(shù)據(jù)沉淀,能為在線教育機(jī)構(gòu)插上“營銷”的翅膀,在未來K12在線教育行業(yè)競爭更加激烈之時(shí),貓小鷹學(xué)堂能真正助力行業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)更多的銷售增長與破局,讓每一個(gè)孩子享受更優(yōu)質(zhì)的教育資源。