4月23日,由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)院管理研究所主辦的2021中華醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)大會CHINC在杭州舉辦,騰訊醫(yī)療健康“助力中國醫(yī)療資源擴容”衛(wèi)星會同步舉行,提出“服務+能力+生態(tài)”三大擴容方式,整合內(nèi)部及生態(tài)各方的數(shù)字化能力,用數(shù)字化技術(shù)推動醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的智慧化升級,助力我國醫(yī)療資源擴容。

騰訊醫(yī)療健康提出“服務+能力+生態(tài)”三大擴容方式

信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化是醫(yī)療資源擴容的“必修課”

2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年,健康中國戰(zhàn)略正在全面加速推進,如何通過數(shù)字化醫(yī)療助力醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)供給側(cè)改革創(chuàng)新,加快優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源擴容和區(qū)域均衡布局成為關(guān)鍵。

騰訊醫(yī)療副總裁吳文達表示,以人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算為驅(qū)動的“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展提供了強大推力,信息化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化已經(jīng)成為行業(yè)發(fā)展的“必修課”。

“2021年,騰訊醫(yī)療健康將全線發(fā)力?！彬v訊智慧醫(yī)療總經(jīng)理張國棟在會上提出,騰訊將全面開放人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)和服務,依托自身在消費端和企業(yè)級應用領(lǐng)域的連接能力,推動先進技術(shù)與醫(yī)學的結(jié)合,做好醫(yī)療健康領(lǐng)域的“數(shù)字化助手”,助力中國醫(yī)療資源擴容和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

騰訊智慧醫(yī)療總經(jīng)理張國棟

“十四五”規(guī)劃指出,要以公立醫(yī)療機構(gòu)為主體、非公立醫(yī)療機構(gòu)為補充,擴大醫(yī)療服務資源供給。醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的數(shù)字化升級,也為新一代智慧醫(yī)院建設(shè)發(fā)展帶來了新的要求和挑戰(zhàn)。武漢市第一醫(yī)院信息中心主任王巍在會上分享了線上線下一體化智慧醫(yī)院的建設(shè)經(jīng)驗。作為全國首個掛牌的騰訊智慧醫(yī)療聯(lián)合創(chuàng)新基地,武漢市第一醫(yī)院將醫(yī)務人員與人工智能共同提供的“輔醫(yī)”服務引入互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院線上候診間,引導患者完成診前智能問答、填寫病情概要、上傳圖片,智能生成診前電子病歷,有效解決了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院普遍存在的醫(yī)生接診效率低、候診等待時間長、用戶體驗差等問題。這一創(chuàng)新性的輔醫(yī)介入模式,讓患者線上問診所花費的時間保持在7分鐘左右。上線運行半年來,武漢市第一醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的線上處方已配送至22個省、5個自治區(qū)與4個直轄市,突破了醫(yī)院服務的地域限制。

“服務、能力、生態(tài)”三大方式助力醫(yī)療資源擴容

在我國醫(yī)療資源擴容的具體實現(xiàn)路徑上,騰訊醫(yī)療健康提出三大方式:服務擴容,能力擴容,生態(tài)擴容。

2021 CHINC騰訊醫(yī)療健康展館

在服務擴容方面,騰訊醫(yī)療健康將以科技和連接升級醫(yī)療服務模式,延展服務場景。騰訊健康總經(jīng)理吳志剛介紹到,通過“騰訊健康”小程序,可以充分發(fā)揮騰訊廣泛的連接能力和深度的運營能力,幫助醫(yī)療機構(gòu)線上線下一體化運營升級,讓優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療健康服務更便捷地觸及12億用戶。作為人們享受數(shù)字化醫(yī)療全流程便民服務的金鑰匙,醫(yī)保電子憑證和電子健康卡可通過微信,讓用戶與各個醫(yī)療機構(gòu)之間互聯(lián)互通,促進“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務”的智能融合,實現(xiàn)醫(yī)療服務擴容。

在能力擴容方面,騰訊醫(yī)療健康以AI、影像云、大數(shù)據(jù)、企業(yè)微信等自研產(chǎn)品和核心技術(shù),不斷豐富醫(yī)療服務能力,提升數(shù)字化醫(yī)療體系的整體服務效率。騰訊覓影總經(jīng)理錢天翼博士表示,依托騰訊云技術(shù)能力、大數(shù)據(jù)和人工智能分析能力,騰訊覓影將醫(yī)療影像數(shù)據(jù)搬上云端,實現(xiàn)醫(yī)學數(shù)據(jù)安全管理、應用和互通,提供以患者為中心的醫(yī)學影像服務,能有效助力分級診療制度落地。此外,超過400萬醫(yī)護人員正在使用企業(yè)微信作為一站式工作臺,有效地減輕了醫(yī)務人員的事務性工作負擔,打通線上醫(yī)療服務,構(gòu)建起新型的醫(yī)患關(guān)系。同時,騰訊醫(yī)療健康也正通過AI臨床助手、腫瘤助手、醫(yī)療數(shù)據(jù)中臺等多種產(chǎn)品與形式對外輸出能力和價值,提高醫(yī)療結(jié)構(gòu)診療效率,不斷拓展智慧化醫(yī)療服務能力的邊界。

通過“杏林計劃”,騰訊醫(yī)療健康與信息化廠商、ISV服務商、兩定機構(gòu)、醫(yī)療健康服務機構(gòu)、銀行、保險、投資、基金、藥企等與醫(yī)療健康領(lǐng)域相關(guān)的各類合作伙伴,開展產(chǎn)品解決方案共建、產(chǎn)業(yè)資源對接、合作市場拓展等合作模式,增進醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)鏈各主體間的緊密協(xié)作,共建醫(yī)療協(xié)同新生態(tài),攜手合作伙伴助力醫(yī)療生態(tài)擴容。騰訊醫(yī)療健康行業(yè)運營負責人宋春玲表示,希望通過提供新型基礎(chǔ)設(shè)施,激發(fā)醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)每個參與者進行數(shù)字創(chuàng)新,與行業(yè)合作伙伴共建“數(shù)字生態(tài)共同體”。

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型難題重重,以騰訊醫(yī)療健康為代表的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字技術(shù),正在以服務擴容、能力擴容、生態(tài)擴容作為“答題公式”,聯(lián)合產(chǎn)業(yè)各方的數(shù)字化能力和技術(shù),著力供給側(cè)創(chuàng)新改革,以“C2B雙輪模式”驅(qū)動,助力醫(yī)療資源擴容,為實現(xiàn)醫(yī)療健康的智慧化給出“破解之道”。