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近年來,隨著慢性病發(fā)生率的持續(xù)上升,引起了世界各國的重視。我國也在《“健康中國2030”規(guī)劃綱要》中提出,實施慢性病綜合防控戰(zhàn)略,聚焦當(dāng)前國民面臨的膳食不均衡和慢性病問題。
在此背景下,友邦人壽升級版“愈從容”重疾專案管理服務(wù)于2021年1月1日正式上線,新增 “從容營養(yǎng)、從容慧診”服務(wù);并在2月1日后與 “友如意”系列新產(chǎn)品相結(jié)合,推出了“如意愈從容”和“傳世愈從容”,為客戶在重疾治療期間送上定制化營養(yǎng)管理計劃。本次服務(wù)升級,是友邦人壽在重疾系列產(chǎn)品客戶附加權(quán)益方面的創(chuàng)新探索,旨在進一步為客戶提供多樣的健康管理工具及服務(wù)。
營養(yǎng)指導(dǎo)服務(wù)前置,為客戶送上一站式健康服務(wù)
為配合“愈從容——從容營養(yǎng)”服務(wù),向更多客戶傳遞科學(xué)、實用的膳食營養(yǎng)及防病治病科普知識,幫助客戶在日常生活中養(yǎng)成健康的飲食習(xí)慣,友邦人壽保險有限公司北京分公司以下簡稱“友邦北京”聯(lián)合資深營養(yǎng)學(xué)臨床專家推出《愈從容——從容營養(yǎng)科普指南》以下簡稱“科普指南”,本次科普指南基于《2016 – 2020友邦人壽理賠數(shù)據(jù)》,從男女高發(fā)疾病分析、疾病常識、營養(yǎng)康復(fù)、科學(xué)預(yù)防等多個角度設(shè)計內(nèi)容,為客戶提供疾病的科學(xué)預(yù)防及康復(fù)指導(dǎo),進一步豐富“每日健康管理、多重保障計劃、護航疾病康復(fù)”的一站式全流程客戶健康服務(wù)。
高發(fā)病種理賠數(shù)據(jù)分析,助力疾病預(yù)防與康復(fù)
為增強本次“科普指南”的科學(xué)性和實用性,專家組對于最新發(fā)布的《2016 – 2020友邦人壽理賠數(shù)據(jù)》進行分析,篩選出甲狀腺癌、肺癌、宮頸癌、乳腺癌等6種男女理賠高發(fā)的重疾病種,并加入了糖尿病、血脂異常、高血壓共3個慢性疾病病種,并針對這些高發(fā)病種從飲食營養(yǎng)角度出發(fā),向客戶傳遞出在日常生活中、疾病治療中、疾病康復(fù)后應(yīng)如何科學(xué)合理的安排飲食,助力促進疾病的有效預(yù)防與順利康復(fù)。
真實臨床病例解析,搭配營養(yǎng)食譜供參考
現(xiàn)實生活中,很多人對于營養(yǎng)支持治療較為陌生,對于健康膳食也存在疑惑。為幫助客戶科學(xué)有效的結(jié)合自身身體狀況制定食譜,本次科普指南中加入了具有代表性的真實臨床案例和對應(yīng)食譜,搭配病種解析一起,從能量攝入配比到食材選擇,旨在給到客戶科學(xué)的建議,方便客戶結(jié)合自身情況進行參考。
隨著“后疫情”時代的來臨,友邦人壽將持續(xù)提升客戶服務(wù)體驗,竭力滿足客戶對于醫(yī)療健康服務(wù)品質(zhì)和體驗的需求,全面完善集“每日健康管理、多重保障計劃、護航疾病康復(fù)”于一體的一站式健康管理方案,為客戶帶來更具價值的服務(wù)與關(guān)懷。未來,友邦人壽將繼續(xù)奉行“以客戶為中心”的理念,致力于在重疾險新規(guī)實施后的新市場格局中,通過不斷創(chuàng)新與拓展合作,打造更為成熟和完善的健康生態(tài)圈,為客戶提供覆蓋健康管理前、中、后期的全方位保障與服務(wù),進一步夯實友邦“全程健康友保障”的價值主張,助力客戶實現(xiàn)“健康長久好生活”。
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