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移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的來臨,也為健康促進(jìn)和健康教育提供了各種可能。這兩年,在醫(yī)療界也涌現(xiàn)出了不少網(wǎng)紅醫(yī)生、網(wǎng)紅專家。這些網(wǎng)紅背后有著上百萬的粉絲流量,為健康科普做出了不少貢獻(xiàn)。11月30日,在2019“為健康中國賦能”健康促進(jìn)峰會(huì)暨南都健康聯(lián)盟啟動(dòng)儀式的“健康教育我最紅”網(wǎng)紅醫(yī)生快閃環(huán)節(jié),網(wǎng)絡(luò)大V@仙鶴大叔、北京301醫(yī)院兒童皮膚科專家張文鶴帶來了他的經(jīng)驗(yàn)分享。
@仙鶴大叔、北京301醫(yī)院兒童皮膚科專家張文鶴分享自己的新媒體運(yùn)營經(jīng)驗(yàn):怎么在5個(gè)月內(nèi)做到粉絲從0到336萬。
“5個(gè)月內(nèi)網(wǎng)絡(luò)粉絲從0到336萬,是不是認(rèn)為我花錢買流量買粉絲?”張文鶴一開場(chǎng)便毫不忌諱地拋出了對(duì)自己的質(zhì)疑,臺(tái)下聽眾也饒有興致。
“我在網(wǎng)絡(luò)上分享從不穿白大褂。”張文鶴繼續(xù)說道,在決定從事新媒體醫(yī)療科普之前,他曾在寶媽群里潛伏了三個(gè)月,發(fā)現(xiàn)對(duì)于寶媽群體而言,不穿白大褂的醫(yī)生能夠更好地滿足她們的需求。
“做醫(yī)生最怕的就是患者的不信任,90%的概率成功與盡全力成功,二者的概率幾乎沒有區(qū)別,但患者往往更容易選擇后者?!睆埼您Q說,數(shù)據(jù)表達(dá)的只是淺層信任,而醫(yī)生可以用知識(shí)與情感滿足患者更深層次的需求,從而達(dá)到深層信任。在張文鶴看來,脫去白大褂那一層衣服,既為自己樹立了形象區(qū)別,也讓患者更愿意交付自己的喜怒哀樂。
張文鶴認(rèn)為,隨著社交娛樂化短視頻化,短視頻創(chuàng)作者也在專業(yè)化,更多的專業(yè)創(chuàng)意、運(yùn)營、制作人員進(jìn)入并趨向形成團(tuán)隊(duì),同時(shí)也倒逼創(chuàng)作者要有新意,能夠滿足個(gè)性化需求,醫(yī)療健康作為一個(gè)充滿潛力的垂直領(lǐng)域,要尊重這樣的社會(huì)趨勢(shì)。
“寓教于樂,這種看似膚淺的方式,并不妨礙打造個(gè)人優(yōu)秀品牌?!睆埼您Q談道,健康科普要有將碎片化產(chǎn)品精品化的意識(shí),如在15秒的科普短視頻內(nèi)完成故事的起承、轉(zhuǎn)折和收尾、注入情感并引起共鳴?!爸挥兄匾暿鼙姷纳疃惹楦行枨螅拍馨鸦颊咦兂煞劢z?!?/p>
采寫:南都記者 尹來 董曉妍 王道斌 李春花 程小妹 吳廣宇
攝影:南都記者 譚慶駒 何玉帥
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