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卓正醫(yī)療集團(tuán)正式與騰訊騰愛醫(yī)生展開合作,在患者教育、在線服務(wù)、診所運(yùn)營(yíng)等多個(gè)方面,合力打造線上線下醫(yī)療服務(wù)的新標(biāo)桿。
卓正醫(yī)療集團(tuán)是國(guó)內(nèi)規(guī)模最大的精品醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)之一,上百人的醫(yī)生團(tuán)隊(duì)成員均畢業(yè)于協(xié)和、北醫(yī)、華西、中山醫(yī)、湘雅等國(guó)內(nèi)頂尖醫(yī)學(xué)院校,多數(shù)醫(yī)生都曾在國(guó)內(nèi)三甲醫(yī)院工作過6年以上。卓正醫(yī)療已于北京、香港、廣州、深圳和成都五大城市經(jīng)營(yíng)了近二十家醫(yī)療中心、??浦行暮腕w檢中心。在快速擴(kuò)張業(yè)務(wù)規(guī)模的同時(shí),卓正醫(yī)療嚴(yán)格把控服務(wù)質(zhì)量,形成了醫(yī)學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)性與客戶體驗(yàn)兼具的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),成為國(guó)內(nèi)口碑最好的私立醫(yī)療機(jī)構(gòu)。
騰愛醫(yī)生作為騰訊“騰愛醫(yī)療”戰(zhàn)略中重要的一環(huán),定位于為醫(yī)生團(tuán)隊(duì)提供便捷、高效、穩(wěn)定的醫(yī)療移動(dòng)化工具,幫助醫(yī)生提升品牌與生產(chǎn)效率。目前,騰愛醫(yī)生已經(jīng)與怡禾健康、知貝、張強(qiáng)、冬雷腦科等多家機(jī)構(gòu)深度合作,基于微信公眾平臺(tái)開拓出醫(yī)生品牌經(jīng)營(yíng)、患者管理、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、財(cái)務(wù)管理等諸多創(chuàng)新服務(wù)場(chǎng)景,推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng) ”在醫(yī)療領(lǐng)域的應(yīng)用。
對(duì)于此次騰愛醫(yī)生與卓正醫(yī)療的合作,騰訊公司副總裁丁珂表示:“我們非??粗刈空诰€上醫(yī)療咨詢領(lǐng)域?qū)Ω咂焚|(zhì)問答質(zhì)量的追求,以及卓正擁有的精英醫(yī)生團(tuán)隊(duì)。希望通過這樣的合作,共同定義高品質(zhì)的線上醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為如何幫助更多優(yōu)秀的醫(yī)療機(jī)構(gòu)或醫(yī)生集團(tuán)探索出一個(gè)標(biāo)桿案例?!?/P>
“通過騰愛醫(yī)生,一方面我們希望滿足用戶更多場(chǎng)景下的醫(yī)療咨詢需求,將卓正精品醫(yī)療的服務(wù)理念從線下延伸到線上,讓線下網(wǎng)點(diǎn)未覆蓋地區(qū)的患者也能感知到專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。”卓正醫(yī)療首席運(yùn)營(yíng)官施翼說道,“另一方面,也為我們的醫(yī)生提供一個(gè)有效便捷的工具,和患者建立更多的聯(lián)系管道,促進(jìn)醫(yī)患之間的溝通和信任?!?/P>
日前,騰愛醫(yī)生針對(duì)醫(yī)生群體多點(diǎn)執(zhí)業(yè)的趨勢(shì)與需求,打造了一套高性價(jià)比的患者管理和客服系統(tǒng)。醫(yī)生可以通過騰愛醫(yī)生的App在微信公眾平臺(tái)上與患者保持充分的溝通,提供專業(yè)的科普內(nèi)容,在院外跟蹤病人的健康狀況,并可通過騰愛醫(yī)生后臺(tái)自主制訂服務(wù)價(jià)格,在長(zhǎng)期服務(wù)患者的過程中,獲得合理的回報(bào)。
目前,騰愛醫(yī)生的新服務(wù)已在“卓正醫(yī)生”公眾號(hào)(DistinctDOC)上落地?;颊哌M(jìn)入公眾號(hào),點(diǎn)擊“我要咨詢”即可進(jìn)入付費(fèi)咨詢主頁選擇合適的醫(yī)生進(jìn)行咨詢,并在24小時(shí)內(nèi)得到回復(fù)。同時(shí),患者還可根據(jù)自身訴求,在公眾號(hào)中輸入關(guān)鍵詞,獲取醫(yī)生創(chuàng)作的專業(yè)科普內(nèi)容,更有效地管理自己的健康狀況。
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