新型冠狀病毒感染肺炎疫情來襲，家居行業(yè)同仇敵愾，袪除病毒，阻斷疫情，刻不容緩。不能到一線問診，在后方支援，有錢出錢，有物出物，為抗疫一線奉獻(xiàn)愛心，成為家居企業(yè)家的首選。

有錢，未必能送到需要的人手中；有物，運(yùn)輸轉(zhuǎn)運(yùn)成為難題；醫(yī)療物資，更是舉國缺貨，一物難求。作為北京商報(bào)《疫情下的家居業(yè)》系列策劃的第三篇，《企業(yè)家：我們的愛心如何獻(xiàn)？》以居然之家董事長汪林朋、奧普家居執(zhí)行總裁吳興杰、九牧董事長林孝發(fā)、千川木門總裁駱柏韜等企業(yè)家為代表，深入采訪他們?nèi)绾伟l(fā)揮智慧、調(diào)動(dòng)資源，將抗疫一線需要的錢與物迅速送達(dá)、將企業(yè)的愛心真情奉獻(xiàn)的精彩故事，折射出家居企業(yè)家勇于擔(dān)當(dāng)、不計(jì)得失的責(zé)任感和感召力。

01

“醫(yī)療物資比錢更重要，哪怕花更多的錢也要買到”

面對突入其來的新冠疫情，剛剛慶祝完A股上市和創(chuàng)立20周年的居然之家，在董事長汪林朋的帶領(lǐng)下，義無反顧地走上了對疫情嚴(yán)重的湖北地區(qū)的援助之路。

“居然之家集團(tuán)先捐1000萬元現(xiàn)金，再籌集價(jià)值1000萬元的醫(yī)療物資，抓緊落實(shí)！”這是汪林朋向剛剛組建的抗疫工作小分隊(duì)下達(dá)的第一條緊急指令。

那是2020年1月25日，大年初一。汪林朋在集團(tuán)高管群里忽然發(fā)聲，要求高管們迅速轉(zhuǎn)為工作狀態(tài)，由集團(tuán)總裁王寧擔(dān)綱，協(xié)調(diào)全國各個(gè)分公司，采取嚴(yán)格的防護(hù)措施，確保人員安全；由常務(wù)副總裁任成掛帥、戰(zhàn)略法務(wù)總監(jiān)溫永剛協(xié)助，組建抗疫工作小分隊(duì)，全面啟動(dòng)對湖北地區(qū)的抗疫援助。

黃岡作為汪林朋的故鄉(xiāng)，在武漢之后第二個(gè)“封城”，疫情頗為嚴(yán)重。生于斯長于斯的汪林朋更知道，這里的醫(yī)療資源不如武漢，抗疫困難更大，急需社會(huì)各界伸出援手，居然之家責(zé)無旁貸。兩天后的1月27日，居然之家捐出的1000萬元現(xiàn)金通過武漢慈善總會(huì)、黃岡及羅田紅十字會(huì)等機(jī)構(gòu)，定向送達(dá)指定援助單位。

然而，價(jià)值1000萬元的醫(yī)療物資，如醫(yī)用口罩、防護(hù)服、護(hù)目鏡等，當(dāng)時(shí)都成了緊缺物資，全國缺貨，籌集困難！怎么辦？汪林朋將目光轉(zhuǎn)向了眾多的家居合作伙伴。

1月28日17時(shí)， 敏華控股董事長黃敏利、顧家家居董事長顧江生、夢百合董事長倪張根、志邦家居總裁許邦順、康耐登家居總裁劉永康、意風(fēng)家具董事長溫世權(quán)、非同家居董事長喬印軍、愛依瑞斯董事長范姍姍、百年智強(qiáng)董事長陳京生等著名家居企業(yè)大咖忽然發(fā)現(xiàn)自己被請進(jìn)一個(gè)微信群里。它的名字叫“黃岡幫助群”，群主正是汪林朋。一個(gè)小時(shí)后，該群已經(jīng)齊集40個(gè)重頭家居老總，到2月6日，更名為“黃岡同舟共濟(jì)群”的這個(gè)微信群里，已經(jīng)云集了七八十位著名家居企業(yè)家。

通過這個(gè)親手建立的特別微信群，汪林朋號(hào)召大家積極行動(dòng)起來，為打贏抗擊新冠疫情戰(zhàn)役發(fā)揮作用，得到企業(yè)家們積極響應(yīng)。于是，愛心暖流如汩汩清泉，源源不斷地向湖北抗疫前線涌去：1月28日，顧家家居首筆100萬元捐款馳援湖北黃岡；1月29日，敏華控股向湖北省紅十字會(huì)捐款500萬元、志邦家居向武漢市慈善總會(huì)捐款100萬元、非同家居向黃岡紅十字會(huì)捐款50萬元；1月30日，志邦家居向黃岡市慈善總會(huì)捐款100萬元、意風(fēng)家具向黃岡市慈善機(jī)構(gòu)捐款50萬元；2月1日，愛依瑞斯為黃岡捐款50萬元……

與此同時(shí)，企業(yè)家們籌集的醫(yī)療物資也紛紛送達(dá)：1月25-31日，夢百合家居分別給湖北5家醫(yī)院捐贈(zèng)3440套0壓床墊和枕頭；1月30日，顧家家居向湖北黃岡捐贈(zèng)100萬雙專業(yè)醫(yī)護(hù)手套；2月2日，康耐登家居向武漢定點(diǎn)醫(yī)院送去10萬個(gè)專業(yè)醫(yī)用及N95口罩，向黃岡定點(diǎn)醫(yī)院送去20萬個(gè)醫(yī)用口罩……

在這個(gè)汪林朋的微信群里，還有湖北各地抗疫指揮部、湖北北京商會(huì)、定點(diǎn)醫(yī)院等機(jī)構(gòu)的重要領(lǐng)導(dǎo)。通過他們，汪林朋了解到，很多地方對醫(yī)用物資的迫切需求更勝于現(xiàn)金，哪些東西是最急用的，居然之家便有針對性地募集，“三、四線城市醫(yī)療物資比錢更重要，哪怕花更多的錢也要買到”。

微信群里的企業(yè)家迅速被調(diào)動(dòng)起來，一個(gè)個(gè)海內(nèi)外資源陸續(xù)匯集，幾天之后，超過120萬只醫(yī)用口罩、1萬件防護(hù)服、2萬個(gè)防護(hù)鏡、50臺(tái)呼吸機(jī)等價(jià)值1000多萬元的醫(yī)療物資，陸續(xù)從海內(nèi)外抵達(dá)武漢、黃岡、羅田等地區(qū)，幫助抗擊新冠疫情解決燃眉之急。

這些醫(yī)療物資僅有少部分來自國內(nèi)，多數(shù)來自美國、德國、韓國、新加坡、日本等國，買到了，如何盡快運(yùn)回來并送到目的地，又是一場與時(shí)間賽跑的大戰(zhàn)！由于湖北省大多數(shù)城市已經(jīng)“封城”，交通處于阻隔狀態(tài)，運(yùn)輸和轉(zhuǎn)運(yùn)都是難題。居然之家抗疫工作小組想方設(shè)法聯(lián)系物流資源，在卓爾集團(tuán)的大力支持下，各類進(jìn)口物資順利通關(guān)，在宅急送、順豐等國內(nèi)大型物流公司的鼎力協(xié)助下，各類物資順利運(yùn)抵抗疫前線，同時(shí)與湖北當(dāng)?shù)乜挂咧笓]部、醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人員建立對接，根據(jù)醫(yī)院需求準(zhǔn)確采購，直接送達(dá)醫(yī)務(wù)人員手中。

“黃岡市英山縣的醫(yī)生們收到居然之家籌集的物資后，和我們來了個(gè)現(xiàn)場視頻連線，我們向病房隔離區(qū)里的醫(yī)生示意，要一起加油，相信災(zāi)難很快就會(huì)過去，他們也向我們表示致敬?！?月6日與北京商報(bào)記者連線時(shí)，回想起幾天前的場景，已經(jīng)十幾天每天只睡幾個(gè)小時(shí)的溫永剛百感交集，“在這種最危難的時(shí)候，能夠?yàn)橐痪€的醫(yī)護(hù)人員提供物質(zhì)和精神上的支持，我覺得我的工作非常有意義，也體現(xiàn)了作為一名居然人對社會(huì)貢獻(xiàn)了價(jià)值！”

居然之家捐出現(xiàn)金1000萬元、醫(yī)用物資價(jià)值1000萬元；汪林朋的特別微信群帶動(dòng)企業(yè)家們捐出現(xiàn)金1000萬元、醫(yī)用物資價(jià)值1000萬元。截至2月6日，總計(jì)超過4000萬元的錢與物，已經(jīng)送達(dá)抗疫第一線，數(shù)額仍在不斷增長。在居然之家和汪林朋的帶動(dòng)下，這場抗疫行動(dòng)注入了強(qiáng)大的正能量，繼續(xù)著。

02

“一條信息激發(fā)了1000臺(tái)浴霸的捐贈(zèng)，2萬只醫(yī)用口罩全部通過人肉帶回國內(nèi)”

新冠疫情下第一個(gè)捐贈(zèng)浴霸的企業(yè)是奧普家居，并非僅僅因?yàn)樗a(chǎn)浴霸，觸發(fā)這一舉措的是人們對溫暖的共同需求。

2020年2月3日下午14時(shí)，一輛載有1000臺(tái)浴霸的捐贈(zèng)物資車，從奧普家居杭州總部出發(fā)，800公里日夜兼程，于2月4日清晨順利抵達(dá)武漢指定接收點(diǎn)，湖北黃岡（包含麻城）、孝感的10家定點(diǎn)醫(yī)院接收人員早已翹首以待。

這次捐助起源于2020年春節(jié)時(shí)，奧普家居執(zhí)行總裁吳興杰收到的一條信息。當(dāng)時(shí)，他正與家人在新加坡度假，看著國內(nèi)新冠疫情日漸嚴(yán)重，憂心如焚，時(shí)時(shí)拿著手機(jī)，通過各種群查看國內(nèi)的狀況。有一天他突然看到同學(xué)在群里發(fā)了一條來自一線兒科發(fā)熱門診教授的求助帖：“醫(yī)護(hù)人員的隔離休息室不能開暖氣，不能開空調(diào)，非常冷，影響醫(yī)護(hù)工作……”醫(yī)護(hù)人員對溫暖的渴求觸動(dòng)了吳興杰：為了防止病毒傳播，醫(yī)院無法使用中央空調(diào)取暖，是否可以用浴霸？

吳興杰第一時(shí)間與這位同學(xué)聯(lián)系，商討浴霸是否有用。得到肯定回復(fù)后，一個(gè)捐贈(zèng)方案迅速敲定。他迅速建了一個(gè)群，取名《Today奧普取暖設(shè)備物流對接》，將在湖北、杭州的相關(guān)人員拉入群內(nèi)，商討如何對接。凌晨12點(diǎn)多，群里15個(gè)人全無睡意，熱火朝天地討論，越聊越興奮。

“1000臺(tái)浴霸1天就配齊了，直接從杭州倉庫調(diào)出，非常時(shí)期為了便于安裝，我們選了壁掛式產(chǎn)品，打兩個(gè)螺絲就可以裝上，產(chǎn)品上也分了不同型號(hào)，有帶風(fēng)暖的，也有不帶風(fēng)暖的，因?yàn)槊總€(gè)醫(yī)院安裝條件不一樣，風(fēng)暖效果更好，但是對瓦數(shù)要求高一點(diǎn)?！鄙碓诤Ｍ?，吳興杰親自指揮著這場捐贈(zèng)行動(dòng)。

為了減少安裝、服務(wù)人員進(jìn)入影響現(xiàn)場秩序，奧普家居貼心地在捐贈(zèng)的浴霸產(chǎn)品中配備了詳細(xì)的安裝使用說明書。1000臺(tái)浴霸，解決了湖北上千個(gè)病房浴室和醫(yī)護(hù)人員冬春季取暖問題，讓他們不再覺得疫情之下的這個(gè)寒冬“特別冷”。

剛敲定捐贈(zèng)浴霸，吳興杰又啟動(dòng)了海外采購口罩行動(dòng)。1月31日凌晨12∶43，吳興杰加入了一個(gè)50多人的海外救援通道群，希望借助群里的朋友緊急尋找資源?！翱磭鴥?nèi)報(bào)道口罩已經(jīng)是稀有物資了，我們就想，不去和大家搶國內(nèi)工廠的口罩，正好我在新加坡，就實(shí)施海外采購?！眳桥d杰透露，海外口罩也不好買，整個(gè)采購過程花了一個(gè)多星期，因?yàn)橛械臉?biāo)準(zhǔn)不符合要求，有的運(yùn)不回來，歷經(jīng)十次失敗，最后終于通過朋友從新加坡的一個(gè)經(jīng)銷商找到貨源，采購了2萬個(gè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩，全部通過朋友從新加坡人肉回國。吳興杰一家人回來的時(shí)候就人肉帶了4000個(gè)，裝了6個(gè)大箱子，“這是我第一次帶貨，很興奮，又怕被海關(guān)查?！?/p>

2月5日下午，奧普家居將這批從海外人肉回國的2萬個(gè)醫(yī)用口罩交到了杭州紅十字會(huì)手中，支援杭州一線醫(yī)療單位。這批醫(yī)用口罩符合歐盟、美國醫(yī)用口罩標(biāo)準(zhǔn)，對細(xì)菌的過濾效率達(dá)95%以上，滿足疫情中一線醫(yī)療單位所需的醫(yī)用口罩捐贈(zèng)標(biāo)準(zhǔn)。

1000只浴霸、2萬個(gè)口罩，也許只是四面八方馳援一線捐贈(zèng)中的滄海一粟，卻讓千千萬萬個(gè)疫情下的人們感覺溫暖。“我們是一個(gè)務(wù)實(shí)的企業(yè)，只是想做點(diǎn)小事情?！眳桥d杰認(rèn)為，這次的疫情短期內(nèi)會(huì)給行業(yè)帶來很大的沖擊，但長期的趨勢不會(huì)改變，2020年會(huì)跟2019年一樣好。

溫暖的奧普君，總是給人帶來溫暖。

03

“援建雷神山醫(yī)院，不僅看到了中國力量與中國速度，也感到了作為民族企業(yè)的自豪感”

10天之內(nèi)拔地而起的武漢第二個(gè)“小湯山模式”雷神山醫(yī)院，創(chuàng)建著舉世皆驚的“中國速度”，家居衛(wèi)浴知名品牌九牧，則是見證者、參與者，那些嶄新的病房里，裝配著九牧的馬桶、水盆、龍頭、花灑等成套衛(wèi)浴產(chǎn)品。

6537套物資、4次運(yùn)送、100多名員工組建“雷神山醫(yī)院竣工保障先鋒隊(duì)”24小時(shí)的輪班堅(jiān)守……當(dāng)衛(wèi)浴產(chǎn)品終于裝配到位時(shí)，九牧董事長林孝發(fā)緊張的神經(jīng)才稍稍得以放松。

2020年1月25日，新冠疫情來勢洶洶，繼火神山醫(yī)院開建之后，武漢市政府緊急下達(dá)了10天建成雷神山醫(yī)院的任務(wù)。“國難當(dāng)頭人人有責(zé)?！绷中l(fā)心頭閃過這句名言，迅速召集高管團(tuán)隊(duì)召開了緊急會(huì)議，主動(dòng)請捐贈(zèng)衛(wèi)浴產(chǎn)品，援建“雷神山”。那天，正好是大年初一。

時(shí)間就是生命。1月26日，大年初二，一大早，高管們開了一夜會(huì)，確定了捐贈(zèng)方案，一個(gè)由安裝、服務(wù)、倉庫、運(yùn)輸、搬運(yùn)等各個(gè)崗位的近百名員工組建的”雷神山醫(yī)院設(shè)備安裝保障小組“迅速上崗，開始了捐贈(zèng)工作的有序部署：物資統(tǒng)籌裝箱、工作車輛調(diào)度、搬運(yùn)人員動(dòng)員招募，一件件落實(shí)到位。為了將產(chǎn)品最快送達(dá)，物資從湖北區(qū)域總部倉儲(chǔ)及武漢當(dāng)?shù)卣{(diào)配。

“通知下達(dá)后，大家就開干了，直到第二天凌晨4時(shí)，武漢團(tuán)隊(duì)的同事們還在加班加點(diǎn)地保證捐贈(zèng)物資的順利交接并入庫?！弊钭屃中l(fā)感動(dòng)的，是前往雷神山執(zhí)行安裝任務(wù)的人員，“他們本來都在家中陪父母、愛人、孩子過節(jié)，卻挺身而出做‘逆行者’，他們和支持他們前行的家屬，都值得致敬！作為九牧人，我為他們驕傲！”

這確實(shí)是一支值得林孝發(fā)驕傲的隊(duì)伍。1月27日，包括陶瓷馬桶、太陽花灑、智能感應(yīng)龍頭以及抗菌管、角閥、地漏等總計(jì)超3000件的第一批衛(wèi)浴產(chǎn)品抵達(dá)武漢江夏建設(shè)現(xiàn)場；1月29日，第二批捐贈(zèng)物資到達(dá)并順利交接入庫；2月1日，“九牧雷神山醫(yī)院竣工保障先鋒隊(duì)”到達(dá)，開始勘察雷神山醫(yī)院施工環(huán)境，做好正式進(jìn)場安裝的相應(yīng)準(zhǔn)備工作；2月2日，雷神山醫(yī)院病房搭建完成，具備衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝條件，安裝隊(duì)開始行動(dòng)。

與以往的施工工程不同，雷神山醫(yī)院的衛(wèi)浴產(chǎn)品安裝要時(shí)刻緊跟土木工程建筑的施工進(jìn)度與要求，現(xiàn)場施工條件簡陋，給安裝工作帶來巨大挑戰(zhàn)。為了趕進(jìn)度，“九牧雷神山醫(yī)院竣工保障先鋒隊(duì)”24小時(shí)輪班堅(jiān)守，現(xiàn)場沒有燈光照明，就拿著手電筒作業(yè)。2月3日，九牧第三批物資抵達(dá)的同時(shí)，雷神山7棟樓的280套蹲便、立柱盆已基本裝完。當(dāng)天，自己安裝完畢的同時(shí)，九牧安裝隊(duì)還積極幫助參與援建的同行們，由于淋浴房安裝費(fèi)時(shí)費(fèi)力，進(jìn)度較慢，九牧特派了6名安裝人員協(xié)助其他企業(yè)的伙伴共同安裝，共同保證整體施工速度。2月4日，第四批物資就位。2月5日，所有物資全部安裝完成。4天時(shí)間內(nèi)，九牧圓滿完成援建任務(wù)。

看著一批批物資送達(dá)、安裝完畢，林孝發(fā)感到由衷地高興，忍不住在朋友圈和微信群中分享著每一次的進(jìn)度。他也十分擔(dān)心安裝人員的身體安危，基本上每天都會(huì)強(qiáng)調(diào)大家保護(hù)好自己，務(wù)必做好防護(hù)措施，把生命安全和身體健康放在首位。

2月5日，雷神山醫(yī)院交付使用，林孝發(fā)心情很激動(dòng)：“我們不僅看到了中國力量與中國速度，也感到了作為民族企業(yè)的自豪感?！?/p>

在對抗新冠疫情的道路上，九牧還在繼續(xù)前進(jìn)。除了馳援武漢，九牧還在北京、四川、安徽等多地區(qū)多家醫(yī)院提供衛(wèi)生間和盥洗設(shè)備的檢修及保養(yǎng)服務(wù)，并捐贈(zèng)物資，保障醫(yī)患健康。林孝發(fā)已經(jīng)下定決心，要密切關(guān)注疫情變化，必要時(shí)增加支援力度，助力盡快打贏這場健康保衛(wèi)戰(zhàn)。

04 “不算雪中送炭，只是做些力所能及的事情”

難得不用面對緊張的工作，千川木門總裁駱柏韜做回了“奶爸”。剛開始的悠閑狀態(tài)，卻被兇猛襲來的新冠疫情攪亂，無意中成為第一個(gè)向抗疫前線捐款的木門企業(yè)家。

2020年2月3日下午，當(dāng)北京商報(bào)記者聯(lián)系到駱柏韜時(shí)，他正在成都的家中?；叵肫鹕洗我姷剿?，已經(jīng)過了整整一年半。2018年8月初，在有著“將軍縣”之稱的湖北紅安，千川木門華中生產(chǎn)基地二期剛剛投產(chǎn)，嶄新的設(shè)備、新出爐的產(chǎn)品、成排的貨車、朝氣蓬勃的員工，還有陽光帥氣的駱柏韜，給記者留下了深刻的印象。

今非昔比的是，受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，千川木門湖北工廠的生產(chǎn)暫時(shí)無法復(fù)工，駱柏韜的工作也像是被按下了暫停鍵，在家陪孩子便順理成章。但駱柏韜所考慮的，還是千川木門2000多名員工的生存問題和健康安全問題?！俺啥脊S最快2月10日可以復(fù)工，湖北工廠得等到2月13日以后，這期間員工的工資還是需要支付的，每個(gè)月幾百萬元的固定支出才是當(dāng)下燃眉之急。”駱柏韜表示，“實(shí)際上這幾天我們已經(jīng)在線上辦公了，每天都在打電話溝通?！本拖?4年前他的父親駱正任創(chuàng)辦千川木門一樣，一步一步走到今天十分不易，現(xiàn)在壓力落在了駱柏韜的肩上，使他更懂得眾志成城、共克時(shí)艱這兩個(gè)詞的價(jià)值和意義。

阻擊疫情，支援武漢及周邊湖北城市阻擊疫情，企業(yè)才能盡快復(fù)工，走上正常發(fā)展軌道。意識(shí)到這一點(diǎn)，駱柏韜決定伸出援手。2020年1月29日，千川木門向湖北紅安縣慈善會(huì)捐款30萬元，用于定向購買防護(hù)用品。

“我們是做木門的，捐產(chǎn)品別人可能用不上，買防護(hù)產(chǎn)品也比較難，因?yàn)槭袌錾暇湍敲炊?，所以就捐錢。不算雪中送炭，只是做些力所能及的事情，這也是企業(yè)應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任?！瘪槹仨w坦言，千川木門在湖北有幾十家門店，如果大家同舟共濟(jì)，讓疫情快點(diǎn)過去，他們的損失也能減少一些。

對抗疫情，家居行業(yè)的善舉越來越多。2月2日，正月初九，家居流通領(lǐng)域的巨頭紅星美凱龍宣布免除自營商場商戶一個(gè)月租金及管理費(fèi)，消息一出，一片叫好。隨后，西安大明宮建材家居、簡愛家居、煙臺(tái)富爾瑪家居、廣州馬會(huì)家居、美樂樂天家居、嘉禾樂天國際家居等多家家居賣場陸續(xù)宣布為商戶減免租金，幫助商戶減少損失，共渡難關(guān)。駱柏韜認(rèn)為，賣場愿意減租是好事，有這樣的舉動(dòng)、格局非常好。但對于千川木門來說，更多的業(yè)務(wù)在工程端，賣場短期減租帶來的效果有限，“即使在零售端，人力成本、水電、財(cái)務(wù)成本等壓力也比較大，同時(shí)業(yè)務(wù)訂單帶來的缺失，或使損失達(dá)上千萬元?！?/p>

如何幫助企業(yè)渡過難關(guān)，光靠企業(yè)的力量是不夠的，駱柏韜更希望政府可以采取一些措施補(bǔ)貼企業(yè)，以減輕經(jīng)營壓力。2月3日，蘇州市人民政府發(fā)布了關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情支持中小企業(yè)共渡難關(guān)的十條政策意見，以支持中小企業(yè)共渡難關(guān)，其中包括加大金融支持、緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、減免中小企業(yè)房租和稅費(fèi)等。如果四川、湖北等地的政府能出臺(tái)扶持政策，相信不僅對于千川木門，對整個(gè)家居行業(yè)來說都是一劑強(qiáng)心針。（來源：北京商報(bào)家居新聞 作者： 謝佳婷 孔文燮 ）