自2023年9月以來，中國水利電力物資華南有限公司（以下簡稱“華南公司”）與摩根新材料（上海）有限公司（以下簡稱“摩根公司”）簽訂摩根公司碳刷產(chǎn)品代理合同，隨著華南公司不斷走訪、了解，至今已在大唐集團(tuán)電子超市上架102項(xiàng)不同規(guī)格型號的產(chǎn)品，基本能夠全面覆蓋目前集團(tuán)公司內(nèi)部的需求，隨著摩根公司碳刷產(chǎn)品的全部覆蓋標(biāo)志著華南公司創(chuàng)新開拓的碳刷調(diào)撥服務(wù)已臻于成熟并正式上線運(yùn)行。

華南公司是摩根公司在集團(tuán)公司內(nèi)部的唯一代理授權(quán)商，負(fù)責(zé)摩根品牌碳刷產(chǎn)品在集團(tuán)內(nèi)的銷售推廣服務(wù)。在銷售推廣過程中，時(shí)常會遇到電廠在緊急檢修時(shí)沒有碳刷庫存，而供應(yīng)商因事發(fā)突然又無法直接供貨的情況。為保障物資供應(yīng)，華南公司充分發(fā)揮產(chǎn)品代理的信息集成優(yōu)勢，主動(dòng)謀劃、靠前服務(wù)。根據(jù)對集團(tuán)內(nèi)部單位碳刷的使用情況的了解，在第一時(shí)間，對使用同樣碳刷產(chǎn)品的單位溝通聯(lián)系，從有剩余碳刷的單位暫借碳刷給緊急需要的單位，一方面保障急需碳刷的單位保證供應(yīng)的連續(xù)性，不影響企業(yè)正常生產(chǎn)，另一方面通過調(diào)劑可以最大限度地減少缺貨現(xiàn)象的發(fā)生，保護(hù)市場份額和客戶基礎(chǔ)。

提升服務(wù)品質(zhì)是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的根本所在。下一步，華南公司將進(jìn)一步充實(shí)完善碳刷產(chǎn)品信息臺賬，提升產(chǎn)品調(diào)劑配送效率，為基層電廠提供更加高效便捷的產(chǎn)品銷售推廣服務(wù)，加速把碳刷業(yè)務(wù)培育成為優(yōu)勢特色業(yè)務(wù)。（趙磊）