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今年以來,加快現(xiàn)代物流體系建設(shè),有效助力降低全社會物流成本,舉措扎實、成效顯著。放眼神州,車輪鏗鏘,物暢其流。中國鐵路南昌局集團有限公司南昌鐵路物流中心向塘營業(yè)部工程師胡登良和同事們立足崗位、心系客戶,為物暢其流貢獻了青春“鐵”力量。
每個時代總有那么一些人在平凡的崗位上踐行使命,勇于擔(dān)當(dāng),他們用汗水澆灌出品質(zhì)之花,綻放出不平凡的美麗。胡登良就是其中之一,他在逐夢的道路上揚帆遠航,在不懈奮斗中書寫人生華章,他和同事們在加快推動現(xiàn)代物流體系建設(shè)營銷和服務(wù)模式方面砥礪前行,展現(xiàn)了可貴品質(zhì)和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
勤奮是逐夢路上的帆,揚起風(fēng)帆才能遠航??雌饋砗敛毁M力,不過是因為背后所付出的多倍努力。胡登良剛上班時對貨檢知識是“小白”,需要取得貨檢員和車號員“雙職業(yè)資格”才能上崗。面對崗位知識薄弱的問題,他缺乏現(xiàn)場經(jīng)驗,他不放過任何一個現(xiàn)場作業(yè)的機會,跟著師傅攀高爬低學(xué)技術(shù),每班檢車500輛,僅僅半年就磨壞了3雙鞋;他學(xué)習(xí)時間緊張,他索性吃住在單位,省下通勤時間學(xué)規(guī)章。寒來暑往,胡登良從“門外漢”成長為技術(shù)骨干。他不僅熟練掌握貨檢業(yè)務(wù),還摸索出許多作業(yè)“小訣竅”:拿拳頭測車門是否外脹,用石筆量貨物有無竄動……沒有隨隨便便的成功,只有厚積薄發(fā)的蛻變,胡登良對工作的不懈怠、對專業(yè)的深鉆研,同時他和同事們立足崗位,心系客戶,在推動現(xiàn)代物流體系建設(shè),助力降低全社會物流成本方面做出了重要貢獻,值得我們點贊和學(xué)習(xí)。
用心服務(wù)是路上的畫筆,在砥礪前行中書寫人生華章?,F(xiàn)代物流體系的建設(shè)讓營銷和服務(wù)模式發(fā)生改變,對鐵路貨運服務(wù)也提出了更高的要求。胡登良走訪潛在客戶時,發(fā)現(xiàn)陳先生有一批40余噸的生活用品想運往俄羅斯,因擔(dān)心運輸距離長,貨物安全無法保證以及運費的問題,未能下定決心采用鐵路運輸。胡登良果斷放棄休假安排,秉持著讓客戶少花錢、選擇合適的車型,他積極進行裝運方案的制訂、協(xié)調(diào)車組調(diào)度部門,最終成功贏得客戶的訂單。另外,江鈴汽車集團準(zhǔn)備從向塘發(fā)50噸汽車配件齒輪箱到佳木斯,因該貨物價值高、種類多,而且外形不規(guī)則、尺寸不統(tǒng)一,在運輸過程中容易受損,胡登良積極去現(xiàn)場測量貨物尺寸數(shù)據(jù),主動聯(lián)系中鐵特貨物流股份有限公司等相關(guān)企業(yè),共同研究特種貨物裝車方案,最終精心設(shè)計的草圖和裝載方案得到客戶認可。胡登良與同事們心系客戶、用心服務(wù),時時刻刻為客戶著想,一心想著客戶的利益,讓客戶相信鐵路運輸,他展現(xiàn)了鐵路人的為民情懷,也彰顯了鐵路企業(yè)作為社會企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
櫛風(fēng)沐雨見肝膽、砥礪奮進續(xù)華章。新時代的鐵路榜樣用實干和服務(wù)詮釋了新時代鐵路人的使命擔(dān)當(dāng),用努力和奮斗繪就了青春底色,在實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興中國夢的道路上,讓鐵路新時代精神永放光芒。(文/馬明晶)
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