“打開電子稅務(wù)局就可以看到最新推送的稅費政策提醒，平時還有征納互動平臺、微信、QQ等稅企平臺推送相關(guān)稅費政策，稅務(wù)局的服務(wù)真周到！”敦煌種業(yè)先鋒良種有限公司2024年5月份收到了紅利賬單，看著賬單上顯示的472萬元減免稅額，財務(wù)負責(zé)人黃錚高興地說。

近年來，酒泉經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局始終堅持聚焦納稅人繳費人新需求，優(yōu)化辦稅軟環(huán)境，提升辦稅硬實力，不斷創(chuàng)新服務(wù)舉措，暢通辦稅渠道，便捷納稅申報，持續(xù)增強了納稅人繳費人的“認同感”和“獲得感”，助力園區(qū)企業(yè)不斷發(fā)展壯大。

“電子稅務(wù)局征納互動服務(wù)太方便了，只需動動手指就可以連線進行遠程協(xié)助一對一指導(dǎo)，又可以預(yù)約和留言，服務(wù)貼心又耐心，有問題再也不用跑大廳了?！敝袕?fù)碳芯電纜（酒泉）有限公司因紅字發(fā)票撤銷不了，要求稅務(wù)局幫忙處理。接到納稅人的咨詢后，分局管理員第一時間快速進行了處理，受到了企業(yè)會計陳茵的連連稱贊。

在納稅服務(wù)方面,酒泉經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局在原有服務(wù)舉措的基礎(chǔ)上不斷提檔升級，提出以“一線工作法”將矛盾爭議、疑難問題解決在企業(yè)“一線”。為此，酒泉經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局不斷暢通線下線上征納溝通渠道，立足打造“立體化”的多維溝通交流平臺，全方位提升服務(wù)質(zhì)效。針對酒泉經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局只有一個基層分局的實際，領(lǐng)導(dǎo)班子成員分局帶班輪值、深入企業(yè)解決實際問題成為了工作中的一大特色。

甘肅大禹節(jié)水集團水利水電工程有限責(zé)任公司自2023年以來累計享受研發(fā)費用加計扣除金額3183萬元，有效減輕了企業(yè)負擔(dān)，持續(xù)助力企業(yè)增加研發(fā)力度?！岸愘M優(yōu)惠政策的減免，為企業(yè)的發(fā)展帶來了源源不斷的動能，后續(xù)我們將繼續(xù)加大研發(fā)費用的投入，不斷增加產(chǎn)品科技含量，提升企業(yè)競爭力。”企業(yè)會計孫宏說。

下一步，酒泉經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局將加大征納互動平臺的推廣，讓更多納稅人體驗到征納互動平臺帶來的便利。同時，繼續(xù)加大坐席人員培訓(xùn)，不斷做實做細征納互動服務(wù)，使便民春風(fēng)常吹常新。

（黃欣 王潤琴）