今年以來(lái)，經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇帶動(dòng)了消費(fèi)回暖，企業(yè)端增加招聘需求。根據(jù)前程無(wú)憂51job平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，過(guò)去半年中，人才流動(dòng)正在變得更為活躍。特定行業(yè)如服務(wù)業(yè)/半導(dǎo)體/新能源等熱門(mén)行業(yè)由于景氣度高，招聘需求與整體走勢(shì)保持增長(zhǎng)。同時(shí)，前程無(wú)憂《2023離職與調(diào)薪調(diào)研報(bào)告》指出，2022年員工整體離職率為17.9，員工主動(dòng)離職率12.7。

無(wú)論是新的機(jī)會(huì)、裁員離職或正常就業(yè)變動(dòng)，面對(duì)活躍的人才流動(dòng)，受訪HR表示，企業(yè)不僅把目光聚焦在外部招聘，對(duì)存量人才的重視程度逐漸提升，甚至?xí)榱糇?yōu)秀的存量人才而調(diào)整管理策略與方法。其中，“人才搜尋效率欠佳”、“人才庫(kù)難以盤(pán)活”是被提及最多的招聘難題。國(guó)內(nèi)權(quán)威的人力資源服務(wù)商前程無(wú)憂近期就人才流動(dòng)新趨勢(shì)展開(kāi)調(diào)研，希望這些洞察可以賦能組織更好地應(yīng)對(duì)當(dāng)前的勞動(dòng)力挑戰(zhàn)。

近年來(lái)，企業(yè)組織架構(gòu)頻繁變動(dòng)導(dǎo)致人員更替加劇，期間有人“畢業(yè)”也有人抓住機(jī)會(huì)“上岸”，“入轉(zhuǎn)調(diào)離”貫穿了員工在企業(yè)內(nèi)的整個(gè)生命周期。部分企業(yè)會(huì)推出內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制（活水計(jì)劃），既降低了人員流動(dòng)成本也促進(jìn)了員工良性流動(dòng)。

【85.3職場(chǎng)人優(yōu)先選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗，而非直接離職】

職場(chǎng)人在當(dāng)前組織內(nèi)的多個(gè)領(lǐng)域?qū)ふ覚C(jī)會(huì)，預(yù)示了內(nèi)部流動(dòng)性的上升趨勢(shì)。85.3的受訪職場(chǎng)人表示如果有合適的機(jī)會(huì)，愿意嘗試內(nèi)部轉(zhuǎn)崗而不是直接離職。一個(gè)較為成熟的業(yè)界案例是騰訊活水計(jì)劃，自2012年啟動(dòng)到2021年，已有超過(guò)6萬(wàn)人次申請(qǐng)參加。

【半數(shù)公司支持員工內(nèi)部流動(dòng)，鼓勵(lì)非線性發(fā)展】

此次調(diào)研中，半數(shù)被調(diào)企業(yè)支持員工內(nèi)部流動(dòng)，30.7鼓勵(lì)員工內(nèi)部轉(zhuǎn)崗。有相關(guān)研究表明，內(nèi)部調(diào)動(dòng)可以提高員工留任率。與一直待在同一個(gè)崗位上的員工相比，進(jìn)行內(nèi)部調(diào)動(dòng)的員工留在組織的時(shí)間有可能更長(zhǎng)。

近年來(lái)，在市場(chǎng)不斷變化的背景下，企業(yè)返聘前任員工的趨勢(shì)在上升。萬(wàn)達(dá)、新東方等企業(yè)紛紛發(fā)起人才回流計(jì)劃，面向離職員工，釋放千余崗位。據(jù)《2023全球人才招聘趨勢(shì)報(bào)告》，15的專(zhuān)業(yè)人士辭職后會(huì)回到之前的組織。報(bào)告將離開(kāi)本公司再回來(lái)就業(yè)的員工稱為“回旋鏢員工”。

【67受訪職場(chǎng)人愿重返前公司，近二分之一升職加薪】

調(diào)研中，67的受訪職場(chǎng)人稱，如果機(jī)會(huì)合適，愿意回到前公司。關(guān)于回歸的原因，48.7的人表示“重回前公司職級(jí)/薪資有所上調(diào)”，分別有40.3和33.7的人認(rèn)為“前公司團(tuán)隊(duì)氛圍好”、“前公司工作機(jī)會(huì)合適”。

返聘回前公司是否會(huì)漲薪呢？參與問(wèn)卷的職場(chǎng)人，近二分之一表示再度返崗后的薪資或職級(jí)有所上調(diào)，42表示沒(méi)有變化。前程無(wú)憂職場(chǎng)資深顧問(wèn)王劍稱，漲薪員工大多此前績(jī)效不差，一般情況下，評(píng)薪定崗根據(jù)個(gè)人價(jià)值以及公司的薪資范圍決定。

美國(guó)《財(cái)富》雜志曾研究發(fā)現(xiàn)：?jiǎn)T工離職以后，從招新人到順利上手，光是替換成本就高達(dá)離職員工薪水的1.5倍，如果離開(kāi)的是管理人員則代價(jià)更高。參與調(diào)研的企業(yè)表示，在考慮返聘員工時(shí)，會(huì)綜合衡量風(fēng)險(xiǎn)承受能力、首次離職原因、綜合表現(xiàn)和穩(wěn)定性等要素。

【4成企業(yè)歡迎“回旋鏢員工”，紡織服飾行業(yè)接受度最高】

關(guān)于企業(yè)對(duì)回流員工的態(tài)度，此次調(diào)研顯示，4成受訪企業(yè)愿意接納前員工再入職，近5成企業(yè)視情況而定，另有11.3的企業(yè)明確不接納“回旋鏢員工”。具體到行業(yè)，紡織服飾、房地產(chǎn)/建筑行業(yè)的接受程度最高，占比均過(guò)半數(shù)。

另外，對(duì)于因?yàn)榉e極因素和中性因素而離職的員工，企業(yè)更愿意提供“第二次機(jī)會(huì)”。其中，員工能力強(qiáng)、工作表現(xiàn)優(yōu)異（74.7）、離職時(shí)候交接順利，未對(duì)公司造成不良影響（57）、因更換城市/家庭變動(dòng)等個(gè)人因素（41.7）等是企業(yè)比較能接受的離職原因。

【7成回旋鏢員工表現(xiàn)符合預(yù)期，以人為本的崗位更明顯】

離職員工回歸后表現(xiàn)如何也值得探討?？的螤柎髮W(xué)一項(xiàng)研究發(fā)現(xiàn)，在某大型醫(yī)療保健組織，回旋鏢員工的整體表現(xiàn)優(yōu)于從外部聘請(qǐng)的新員工，在以人為本的崗位或行政崗位尤其如此（如人力資源專(zhuān)家、IT項(xiàng)目經(jīng)理、律師等）。

此次調(diào)研中，75.7的受訪企業(yè)認(rèn)為回旋鏢員工表現(xiàn)符合預(yù)期，20.7超出預(yù)期。這一點(diǎn)印證了回旋鏢員工入職適應(yīng)期較短、能夠更快地做出貢獻(xiàn)的預(yù)想。不過(guò)，返聘員工回歸后的風(fēng)險(xiǎn)也值得考慮，比如對(duì)工作的投入程度，再度離職的比例等等。