今年以來，萊陽市在疫情防控持續(xù)嚴(yán)峻的形勢下，優(yōu)化完善精準(zhǔn)防控、兜底防控策略方法，通過“一對一”包幫制度，用情、用心做優(yōu)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)疫情防控服務(wù)保障，守牢地區(qū)老人的健康安全。

　　萊陽市民政局嚴(yán)格落實(shí)民政服務(wù)機(jī)構(gòu)包幫指導(dǎo)督查責(zé)任制，成立由民政局黨組成員帶隊(duì)的“雙防雙控”巡查督導(dǎo)的4個(gè)工作專班，按照“一機(jī)構(gòu)一專員”的配置，抽調(diào)25名黨員干部骨干分別聯(lián)系包幫全市25家養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)，堅(jiān)持每天實(shí)行不定期巡查督導(dǎo)三次以上，對個(gè)別養(yǎng)老機(jī)構(gòu)實(shí)行24小時(shí)專人值守。萊陽市“一對一”包幫制度的應(yīng)用還不止于此。

　　企業(yè)是推動經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的主體，萊陽市為助力地區(qū)企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展，充分發(fā)揮自身職能，“一對一”靠前服務(wù)、精準(zhǔn)服務(wù)。萊陽市各部門分別成立“一對一”工作專班，組織機(jī)關(guān)干部“一對一”包幫企業(yè)，推行企業(yè)專員制度，強(qiáng)化一線跟蹤服務(wù)，持續(xù)開展“聽企業(yè)訴求、幫企業(yè)解憂、促企業(yè)發(fā)展”走訪企業(yè)活動，沉到企業(yè)聽實(shí)情、解難題，了解企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及當(dāng)前生產(chǎn)發(fā)展面臨的困難問題，用足用好政策，及時(shí)協(xié)調(diào)幫助企業(yè)解決難題。

　　落實(shí)“一對一”包幫制度，萊陽市開展“送政策上門”服務(wù)，將政策匯編、明白紙等資料直接送到企業(yè)，讓中小企業(yè)深入了解政策，擴(kuò)大涉企政策的知曉度。萊陽市充分發(fā)揮公共法律服務(wù)職能，廣泛開展“法律進(jìn)企業(yè)”活動，對中小企業(yè)開展一對一服務(wù)，圍繞企業(yè)用工、經(jīng)濟(jì)糾紛、產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)讓等需求，為企業(yè)“量身定制”法律服務(wù)。

　　此外，“一對一”包幫制度還體現(xiàn)在政府服務(wù)細(xì)節(jié)的改進(jìn)上。近年來，萊陽市實(shí)行“迎接式”“代辦式”訴訟服務(wù)，對當(dāng)事人進(jìn)行“一對一”“面對面指導(dǎo)”。對不會電腦操作的當(dāng)事人，萊陽市人民法院專門設(shè)立了自助立案區(qū)，配備兩臺外網(wǎng)電腦、打印機(jī)、掃描儀等設(shè)備，每天由2名立案庭干警負(fù)責(zé)指導(dǎo)，確保當(dāng)事人能方便快捷進(jìn)行網(wǎng)上立案。

　　未來，萊陽市將繼續(xù)完善落實(shí)“一對一”包幫制度，精準(zhǔn)服務(wù)地區(qū)企業(yè)群眾，助力地區(qū)經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。