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清晨伴隨一聲清脆的開鎖聲,中交一航局一公司毛塔項目部的屬地司機班班長謝赫開始了自己一天的工作,領取車輛鑰匙、檢查車輛、班前開會分配工作任務,一套熟記于心的流程每天早上在項目部司機班準時上演。
“穆薩,早上好!可以送我去一趟超市嗎?”“早上好!當然可以?!苯?jīng)過近一年來的學習,簡單的中國式對話溝通在項目部職工與司機之間已經(jīng)不是問題,而取得這樣的成果還要感謝謝赫。
2017年入職的謝赫是項目部的一名司機,在就業(yè)壓力很大的毛塔能得到一份工作讓謝赫非常珍惜,但入職不久后的謝赫很快就發(fā)現(xiàn)語言不通成了影響自己工作的最大障礙。一直靠翻譯來溝通導致工作效率很低,有時趕上翻譯有其他工作時自己和中方職工之間根本無法溝通交流,面對中方職工“說天書”式的語言讓謝赫一頭霧水,看著眼前的現(xiàn)實困難,一番考慮后謝赫決定不如自己當個“翻譯官”。
說做就做的謝赫找到了項目部的翻譯員程相博,表達了自己想學漢語的想法后得到了程相博的支持。找到了老師后的謝赫此后一有時間就跑到程翻譯的辦公室學習,因為家庭條件困難謝赫舍不得買筆記本,程翻譯每次給謝赫上課的時候就把重點寫在了A4紙上。
回到司機班的謝赫一方面擔心學習筆記丟失,另一方面為了方便自己利用碎片時間學習,謝赫想到一個辦法不如就把學習筆記貼在墻上,一張、兩張……日積月累謝赫的學習筆記越來越多,謝赫的老師也從程翻譯一個人變成了“N”個。利用開車和中方職工出去的機會,謝赫問的最多的一句話是“這個用漢語怎么說?”到了晚上謝赫把和中國人學到的所有單詞全部貼在墻上。
每天中午謝赫利用休息時間準時來到貼滿筆記的墻前“打卡”,通過長時間的積累,謝赫的中文水平有了很大提升,日常用語已經(jīng)基本掌握,中方職工外出時只要說出地名,謝赫就能準確到達指定地點。而取得這樣的進步謝赫還不滿意,謝赫又通過修理人員學習專業(yè)的汽車維修知識,墻上的內(nèi)容也從語言知識逐漸擴展到汽車維修等多方面內(nèi)容。
一次,項目部在進行物資補給的途中車輛發(fā)生故障,當時車在沙漠腹地沒有信號,無法通知項目部人員前來救援,眼看天色漸黑,夜風越來越大,如果車輛不能及時修好就存在被流沙掩埋的危險。時間緊迫,隨車的人員開始自行檢修,但是因為不是專業(yè)的維修人員,所以故障遲遲不能找出來。
正當大家一籌莫展的時候,學過修理知識的謝赫提出自己可以嘗試一下。檢查線路、查看油路……謝赫腦海里重現(xiàn)之前學習的修理畫面,經(jīng)過一番檢查后終于發(fā)現(xiàn)了問題原來是出現(xiàn)在噴油嘴上,故障被找出,大家計劃到距離車輛拋錨地點3公里外最近的馬村尋找配件。
但是新的問題又來了,法語版的噴油嘴專業(yè)術語大家都不知道怎么說,“我去吧,我知道怎么說,我對地形也比較熟悉。”正當大家為如何描述發(fā)愁時謝赫主動請纓。經(jīng)過3個小時,黑夜中出現(xiàn)一束車光,謝赫找到了修理廠并找來了配件,最終故障成功排除,從此大家對謝赫刮目相看。
為培養(yǎng)更多的屬地優(yōu)秀人才,項目部聘任謝赫當起了屬地員工培養(yǎng)老師,越來越多的屬地化員工通過自己的努力學到了更多的技能,成為各自崗位上的中流砥柱。如今,謝赫成為了司機班的班長,帶領司機一起學習漢語和汽車維修知識,“能溝通 會修車”成了司機班的硬性指標,而每天中午也成了司機班的固定“打卡”時間。每當大家夸贊謝赫能力強的時候,謝赫的腦海里總會浮現(xiàn)那一面貼滿學習筆記的“打卡墻”。
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