??今天風力大，大家登桿作業(yè)的時候一定要注意安全……”近日，在宣威市龍場鎮(zhèn)黃村村委會低壓臺區(qū)施工現(xiàn)場，宣威供電局龍場供電所工作人員對正在爭分奪秒工作的施工人員說道。

據(jù)了解，宣威市龍場鎮(zhèn)黃村村委會坐落在四面環(huán)山的山坳中，該村有用電客戶325戶，僅有一臺容量為315千伏安的變壓器。隨著近年來生產生活條件的改善，整個村的用電負荷逐漸增加，而且該村用戶居住分散、低壓線路長，平常大多數(shù)人在外務工，不常在家，電壓相對穩(wěn)定。但到了用電高峰期，特別是逢年過節(jié)的時候，經(jīng)常出現(xiàn)電壓低煮不熟飯，電燈閃爍，村民用電成了亟待解決的難題。龍場供電所工作人員發(fā)現(xiàn)該情況后，及時組織入戶調查，實測電壓合格情況，向上級部門匯報，并將黃村村委會列為低電壓改造重點臺區(qū)，同時制定變壓器增容改造計劃，切實消除臺區(qū)末端低電壓，提高客戶電壓合格率。

“以前村里電壓低，用電難，特別是一到飯點，家家戶戶在用電，飯都煮不熟，這電用起來別提有多鬧心，現(xiàn)在好了，增設變壓器后，不管家里用什么電器，在什么時候用，它都能夠正常的運作，飯能煮熟了而且更香了，燈泡不在紅閃紅閃了，照的更亮了！”村主任說道。

近年來，為了讓用戶用上安心電、舒心電，該局始終把低電壓改造作為重要工作來抓。一是充分利用電壓監(jiān)測系統(tǒng)、計量自動化管理系統(tǒng)實時對電壓質量進行監(jiān)測，結合客戶反饋、局長熱線等多種渠道建立低電壓臺賬，全面掌握轄區(qū)內用戶電壓質量情況，結合臺區(qū)現(xiàn)狀分析產生低電壓問題的原因，摸清問題癥結所在，為下步開展低電壓治理及時提供資料。二是深入治理，徹底根治低電壓問題，對用戶多、超容的低壓臺區(qū)，對配變進行增容改造；對末端電壓低、半徑長的低壓臺區(qū)，新增變壓器布點，改造低壓線路、下戶線，有效解決線路“卡脖子”、供電半徑長等問題。三是針對重過載和三相負荷不平衡的臺區(qū)，進行負荷調整、引導客戶錯峰生產等途徑，改善農村的電壓質量，解決村民的后顧之憂。

據(jù)悉，該所將不斷改善服務質量，加強與客戶溝通交流，讓客戶感受到供電企業(yè)的的努力，通過低電壓臺區(qū)治理，持續(xù)提升客戶滿意度。

(通訊員劉福玉報道)