為配合各地疫情防控要求，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司決定推出免費(fèi)退票措施：自即時(shí)起，旅客在車站、12306網(wǎng)站等各渠道，辦理2021年8月3日24時(shí)前已購(gòu)各次列車有效車票退票時(shí)，均不收取退票手續(xù)費(fèi)，購(gòu)買鐵路乘意險(xiǎn)的一同辦理。

面對(duì)國(guó)內(nèi)越來越嚴(yán)峻的防控形勢(shì)，中國(guó)國(guó)家鐵路集團(tuán)有限公司適時(shí)推出免費(fèi)退票措施，體現(xiàn)了中國(guó)鐵路服務(wù)社會(huì)的擔(dān)當(dāng)作為，更體現(xiàn)了中國(guó)鐵路抗擊疫情的決心和信念。茍全性命于亂世，不求聞達(dá)于諸侯，中國(guó)鐵路在大是大非面前不計(jì)回報(bào)，始終全心全意為人民服務(wù)。免費(fèi)退票既是對(duì)多地疫情防控措施的積極配合，也從源頭上阻擊疫情傳播，為人民的健康提供保障。不僅如此，鐵路部門還把改簽時(shí)間予以延長(zhǎng)，從原先的18.5小時(shí)延長(zhǎng)到20小時(shí)，進(jìn)一步方便廣大旅客的出行。這些暖心之舉，無不彰顯中國(guó)鐵路的赤誠(chéng)擔(dān)當(dāng)。

疫情防控既是一次“大戰(zhàn)”，也是一次“大考”，“為人民服務(wù)”不僅是一句口號(hào)，而是鐵路發(fā)展初心所向。面對(duì)國(guó)內(nèi)多地“死灰復(fù)燃”的疫情態(tài)勢(shì)，中國(guó)鐵路積極承擔(dān)起交通運(yùn)輸?shù)呢?zé)任，承擔(dān)起防控疫情擴(kuò)散的責(zé)任。中國(guó)鐵路立足行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，積極配合各地管控措施，加強(qiáng)源頭防控，對(duì)車站、列車全面通風(fēng)消毒，對(duì)進(jìn)出站旅客進(jìn)行體溫檢測(cè)，加大衛(wèi)生保潔力度，廣泛宣傳疫情防控知識(shí)，引導(dǎo)旅客做好自身防護(hù)，保持安全距離，營(yíng)造了健康安全的出行環(huán)境，為戰(zhàn)“疫”構(gòu)筑起了牢固、有力的防控屏障。除了加強(qiáng)運(yùn)輸組織，最大限度滿足旅客出行需求外，鐵路部門還肩負(fù)運(yùn)輸大量醫(yī)護(hù)人員、醫(yī)療器材藥品、防控和生活物資等重任。此次免費(fèi)退票政策，充分彰顯了鐵路部門在統(tǒng)籌疫情防控和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的企業(yè)擔(dān)當(dāng)和社會(huì)責(zé)任。

疫情無情，人間有愛。免費(fèi)退票小舉動(dòng)折射出大溫暖，鐵路部門從根本上免去了老百姓后顧之憂，減少了老百姓的經(jīng)濟(jì)損失，也讓老百姓們有了更多的歸屬感和幸福感。鐵路“免費(fèi)退票”就是防疫，只要鐵路部門能夠保持這種“疫不可擋”的姿態(tài)，疫情的肆虐終將成為過去式，我們一定會(huì)贏得這場(chǎng)沒有硝煙的戰(zhàn)爭(zhēng)。（文/張城）