作為國內(nèi)快遞行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)品牌，順豐一直以來都以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得市場競爭和用戶青睞。在服務(wù)具有行業(yè)優(yōu)勢的情況下，順豐還一直在不斷升級服務(wù)體驗。在這其中，用保價服務(wù)來保障用戶利益就是順豐服務(wù)升級的重點。

　　順豐之所以會推出保價服務(wù)，是因為快遞行業(yè)在給國人帶來生活便利的同時，也存在一些風(fēng)險。其中丟件和物品損壞等快遞事故引起的用戶利益受損也是大家最為關(guān)注和敏感的問題。一旦快遞事故出現(xiàn)，用戶很可能會因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。尤其是郵寄的是貴重物品出現(xiàn)事故，用戶更會遭受沉重?fù)p失。

　　順豐保價的推出，為廣大用戶應(yīng)對各種快遞事故提供了有效解決方案。這項服務(wù)的推出，無疑為廣大用戶提供了有力保障。根據(jù)順豐的相關(guān)條款，用戶在辦理保價服務(wù)(一般指的是等值保價)的情況下出現(xiàn)快遞事故，可以憑借這項服務(wù)享受到等價值賠償，也就是損失多少獲得多少賠償。

　　相比順豐保價，沒有辦理保價服務(wù)的用戶如果出現(xiàn)快遞事故，順豐將視物品的價值不超過1000元，最多賠償7倍快遞費用。從這個賠償標(biāo)準(zhǔn)來看，用戶如果沒辦理保價服務(wù)而遭遇快遞事故的話，就可能面臨損失。

　　因此順豐保價的推出，確實為用戶的利益提供了強(qiáng)有力的保障，也極大提升了順豐的行業(yè)競爭力。很多風(fēng)險意識很強(qiáng)，或者郵寄貴重以及容易損壞等物品的用戶會專門指定順豐來郵寄。一方面是順豐的差錯非常少，另一方就是企業(yè)有保價服務(wù)托底。即便出現(xiàn)快遞事故，也可以通過等價值賠償幫助用戶挽回?fù)p失。

　　在辦理保價的情況下，用戶如果遭遇快遞事故，可以及時通過95338全國免費咨詢熱線、微信公眾號和官方網(wǎng)站這三個平臺聯(lián)系客服人員，要求順豐給予賠償。在接到用戶的反映之后，順豐理賠部門會及時啟動賠償程序，按照保價服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)用戶實際損失盡可能給予等價值賠償，幫助用戶盡可能挽回經(jīng)濟(jì)損失。

　　保價服務(wù)的推出，進(jìn)一步提升了順豐服務(wù)的品質(zhì)，鞏固了企業(yè)服務(wù)在行業(yè)的優(yōu)勢，也極大提升了順豐的市場競爭力，也讓企業(yè)和用戶實現(xiàn)了雙贏。