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隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,“直播”已經(jīng)越來越成為了各行各業(yè)營銷的基礎(chǔ)工具,特別是受新冠肺炎疫情影響,傳統(tǒng)線下銷售模式受到?jīng)_擊,線下店鋪經(jīng)營受阻,企業(yè)紛紛試水“直播”。據(jù)統(tǒng)計(jì),在疫情期間,超過60的企業(yè)線下活動(dòng)搬到了線上。艾瑞咨詢的報(bào)告顯示,預(yù)計(jì)未來企業(yè)直播服務(wù)有望成為企業(yè)業(yè)務(wù)標(biāo)配,企業(yè)直播市場2020年達(dá)到35億元以上規(guī)模。
顛覆直播業(yè),保利威直播艙震撼問世
企業(yè)直播是主要面向企業(yè)級(jí)用戶提供視頻直播服務(wù),以視頻互動(dòng)技術(shù)、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)為依托,為企業(yè)提供數(shù)字學(xué)習(xí)技術(shù)和數(shù)字營銷解決方案。與2C端的泛娛樂直播以及電商直播相比,企業(yè)直播技術(shù)要求更高,應(yīng)用場景更豐富,但現(xiàn)階段面臨的問題也更多。
企業(yè)機(jī)構(gòu)從0到1搭建直播平臺(tái),場地搭建維修貴、隔音效果差、硬件配置參差不齊、學(xué)習(xí)適應(yīng)成本高、直播流程不暢、聽/視覺體驗(yàn)與頁面體驗(yàn)糟糕等一系列難題讓他們直呼傷不起。
在企業(yè)直播產(chǎn)業(yè)鏈中,企業(yè)直播服務(wù)商居于核心環(huán)節(jié),著重解決B端用戶的業(yè)務(wù)需求和場景需求。市場上,無論是硬件還是軟件,每個(gè)模塊都可以找到相應(yīng)的解決方案,有提供場地和空間布局方案的,有售賣直播硬件設(shè)備的,也有提供技術(shù)解決方案的,但是一站式的軟硬件、運(yùn)營解決方案卻沒有,企業(yè)依然要面臨參差不齊的選擇和高昂的學(xué)習(xí)適應(yīng)成本。
針對企業(yè)用戶在直播策劃與服務(wù)方面面臨的難題和痛點(diǎn),業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)直播服務(wù)商保利威用經(jīng)過持久打磨,推出了堪稱直播時(shí)代“移動(dòng)辦公室”的產(chǎn)品——直播艙。保利威直播艙是集教學(xué)直播和日常營銷于一體、旨在分享直播軟硬件標(biāo)準(zhǔn)化、將直播運(yùn)營專業(yè)化的一站式軟硬件運(yùn)營解決方案。
保利威2.5升級(jí)版直播艙
據(jù)官方介紹,保利威直播艙產(chǎn)品主要定位與企業(yè)直播營銷和高校網(wǎng)上授課兩大應(yīng)用領(lǐng)域,是集直播環(huán)境、直播設(shè)備、直播軟件、直播網(wǎng)絡(luò)為一體的教學(xué)直播解決方案,為企業(yè)培訓(xùn)、企業(yè)會(huì)議等提供了一個(gè)即來即用的直播解決方案。筆者有幸全程體驗(yàn)了這款業(yè)界獨(dú)樹一幟的產(chǎn)品,讓我們一同揭開TA神秘的面紗,我們從直播環(huán)境、硬件設(shè)備、軟件性能以及專業(yè)服務(wù)四大維度探究其究竟具有哪些獨(dú)到的特質(zhì)與性能。
一、直播環(huán)境——人性化的空間布置與環(huán)境打造
針對以往企業(yè)直播普遍面臨的無專業(yè)場地、空間利用率低、成本高、環(huán)境噪音大的難題,保利威直播艙以簡約化的外觀設(shè)計(jì)和智能化的艙內(nèi)設(shè)計(jì),打造了人性化的空間布局和直播環(huán)境,樹立了業(yè)界新標(biāo)桿。
從外觀看上去頗有科幻電影中航天器那種艙體造型,透露著滿滿的科技風(fēng)。最主要的是,它的艙體尺寸為長2.2米、寬1.7米、高2.4米,占地僅3.74平方米,可以在任何辦公室內(nèi)安裝放置。在有限空間內(nèi)也可密集部署多臺(tái)艙體,節(jié)約機(jī)構(gòu)的空間成本。全艙艙體板面采用嵌合式連接,可快速拆卸,自帶負(fù)重輪,可便捷移動(dòng)。艙體采用高強(qiáng)度航空鋁、碳素復(fù)合板、隔聲玻璃等,設(shè)備無膠無油漆,安全無氣味,堅(jiān)固耐用且符合環(huán)保要求。
保利威直播艙可根據(jù)用戶需求定制LOGO或VI并安裝燈光效果,為企業(yè)客戶打造專屬的品牌形象傳播。直播艙采用堅(jiān)固的雙層鋼化玻璃,并且可以通過艙內(nèi)的中控臺(tái)實(shí)現(xiàn)一鍵霧化效果,達(dá)到保護(hù)隱私的目的。
進(jìn)入直播艙,瞬間就被這集硬核科技與人文關(guān)懷于一體的直播環(huán)境所吸引。艙內(nèi)尺寸為長1.8米、寬1.62米、高2.14米,人坐在直播艙內(nèi)空間算不上寬敞,但也綽綽有余。最主要的是,艙內(nèi)設(shè)計(jì)可以說在各個(gè)細(xì)節(jié)方面都做得十分人性化,光照、隔音、降噪、通風(fēng)......都能滿足直播用戶的個(gè)性化調(diào)節(jié)的需求。
艙內(nèi)左側(cè)壁上安裝有智能中控臺(tái),即實(shí)時(shí)顯示時(shí)間、艙內(nèi)溫度、濕度,也可以讓用戶一鍵調(diào)節(jié)燈光照明效果、幕布升降、排氣、玻璃霧化。中控臺(tái)還集成了直播艙總開關(guān)、電腦總開關(guān),還提供3個(gè)USB接口以及HDMI接口、耳機(jī)和麥克風(fēng)接口,方便講師外接筆記本電腦等私人設(shè)備。
艙室頂部配備4000K自然光色溫LED中央照明系統(tǒng),150Lsx光照可根據(jù)需要調(diào)節(jié)亮度;艙室正對講師的地方配備面部補(bǔ)光燈,可讓講師在直播時(shí)形象更加立體。
直播環(huán)境的噪音和回音是直播過程中的致命傷,保利威艙室內(nèi)壁裝飾了60當(dāng)量面積的錄音棚級(jí)別吸音棉,能夠有效降低回聲等環(huán)境噪音,隔音效果最大分貝差可達(dá)40分貝,并且能有效阻隔穿透力較強(qiáng)的低頻聲音,為講師提供專業(yè)隔音的聲學(xué)直播室。
艙室采用了迷宮式設(shè)計(jì)的低噪聲給排新風(fēng)系統(tǒng),能夠減少艙室內(nèi)外的聲交互的同時(shí),以3分鐘運(yùn)行的效率更新艙室空氣,最大限度給予直播講師營造舒適的環(huán)境。
傳統(tǒng)的企業(yè)直播、線上會(huì)議或者教師授課總會(huì)將講師的背景環(huán)境、家居環(huán)境一并呈現(xiàn),難免有些違和。如果是專業(yè)的線上直播每次都要打造背景KV也是一筆不小的支出,增加成本。保利威直播艙艙室內(nèi)背靠講師的一面配備了一塊電動(dòng)綠幕則有效地解決了這一問題,它主要運(yùn)用了AI智能摳像技術(shù)與AI虛擬背景應(yīng)用,能夠讓授課和發(fā)言顯得更加專業(yè),用戶觀看更具沉浸式的真實(shí)體驗(yàn)。通過中控臺(tái)能夠進(jìn)行幕布的上升與下降的一鍵調(diào)節(jié)。
二、硬件設(shè)備——標(biāo)準(zhǔn)化的硬件配置和設(shè)施集成
保利威直播艙提供了一整套用于直播的標(biāo)準(zhǔn)化硬件設(shè)備,主要包括直播電腦、輸入設(shè)備、輸出設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等,有效解決了以往企業(yè)需要面臨參差不齊的設(shè)備選擇和高昂的學(xué)習(xí)適應(yīng)成本的難題。現(xiàn)在我們來逐個(gè)看看這些硬件設(shè)備:
主設(shè)備/電腦:采用戴爾dell靈越3881臺(tái)式機(jī)電腦主機(jī),搭載了第十代I7-10700F八核16線程CPU以及NVIDIAGeForceGTX1660SUPER6GBGDDR6獨(dú)立顯卡,擁有無線網(wǎng)卡與千兆網(wǎng)口接口,配備Windows10企業(yè)版操作系統(tǒng)。這樣的高端配置能夠游刃有余滿足日常直播的工作負(fù)載和需求。
視頻采集設(shè)備:羅技C920Pro直播高清攝像頭,最大分辨率達(dá)1080P/30fps-720P/30fps,配有自動(dòng)對焦和光線校正功能,完美兼容直播系統(tǒng),在直播的時(shí)候能夠傳遞高清晰圖像畫面。此外還配備了高拍儀。
音頻采集設(shè)備:得勝GX6USB專業(yè)電容麥克風(fēng),內(nèi)置智能聲卡,無需聲卡驅(qū)動(dòng)。麥克風(fēng)四種拾音指向,適用于不同直播場景??梢绘I靜音,搭配耳機(jī)獨(dú)立音量控制,輕松掌握錄制過程。聲卡還自帶多種聲效,包括掌聲、哄笑等,方便直播互動(dòng)時(shí)烘托氣氛。
信息交互設(shè)備:羅技MK470無線鍵鼠套裝星空灰,通過無線連接免除了繁雜線纜了的羈絆,通過電池供電,持久續(xù)航更強(qiáng)勁。鍵盤操作手感舒適,鼠標(biāo)采用高精度光學(xué)傳感器技術(shù),反應(yīng)更靈敏。此外,保利威還提供19.5寸IPS高清屏,配合無源無線筆,方便講師手寫直播展示。
網(wǎng)絡(luò)設(shè)備:直播艙同時(shí)支持有線聯(lián)網(wǎng)和無線聯(lián)網(wǎng),專門配備了華為5GCPEPro盒子,其芯片制程采用7nm巴龍5000芯片5G多模芯片?,具備高達(dá)2.3Gbps?峰值下載速度支持?5G/4G/有線寬帶上網(wǎng),能夠有效滿足視頻直播對于網(wǎng)絡(luò)寬帶的需求。
顯示設(shè)備:保利威直播艙的顯示器采用了三屏設(shè)計(jì)的方式,直播主板、直播操控臺(tái)、數(shù)據(jù)看板分別用于直播主頁觀看、后臺(tái)操控以及觀看實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)。雙PC隔離系統(tǒng),只需使用一套鍵鼠控制兩套系統(tǒng),并在三塊屏幕上自由操作。
三、軟件性能——一體化的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持
與平臺(tái)直播的區(qū)別在于,在線教育和企業(yè)培訓(xùn)等企業(yè)直播由于內(nèi)容的專屬性質(zhì)必須在企業(yè)的私域內(nèi)進(jìn)行,因此需要選擇專門的直播系統(tǒng)進(jìn)行嵌入,要求穩(wěn)定、安全的同時(shí),也要保證快速。直播艙中配套了保利威直播服務(wù)及其核心能力支持,開播即可使用,一體化的軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)支持能夠幫助企業(yè)用戶體驗(yàn)運(yùn)行流暢、功能完備的直播服務(wù)。
基礎(chǔ)功能:保利威直播艙支持講師在個(gè)人演講直播、PPT課件展示直播、手寫直播的場景間自由切換,全方位高質(zhì)量呈現(xiàn)直播教學(xué)內(nèi)容;同時(shí)也配備了聊天室功能等一系列基礎(chǔ)功能,中控臺(tái)進(jìn)行綠幕升降控制操作,綠幕摳像功能可以結(jié)合軟件一鍵切換直播背景,打造更加專業(yè)和沉浸式的直播體驗(yàn)。
直播能力:直播艙擁有千兆有線網(wǎng)加5G移動(dòng)網(wǎng)雙加持,保證網(wǎng)絡(luò)傳輸穩(wěn)定。采用VDN?推流和分發(fā)的方式,平臺(tái)直播承載能力可達(dá)千萬級(jí),具備十萬/百萬并發(fā)直播服務(wù)經(jīng)驗(yàn),穩(wěn)支持百萬觀眾隨時(shí)隨地觀看直播及互動(dòng)。采用PRTC無延遲課堂互動(dòng)、H5連麥,支持隨堂考核、簽到考勤、實(shí)時(shí)提問等。
直播的穩(wěn)定性:在業(yè)界,直播總是出現(xiàn)延遲與卡頓的難題一直難以解決,保利威直播艙給出了自己的優(yōu)化方案:支持多碼率觀看,適配觀眾不同的網(wǎng)絡(luò)。保利威直播觀看頁支持根據(jù)用戶網(wǎng)絡(luò)環(huán)境自動(dòng)智能調(diào)度觀看服務(wù)器節(jié)點(diǎn),選擇最優(yōu)線路進(jìn)行觀看;如出現(xiàn)卡頓等線路異常系統(tǒng)自動(dòng)切換到備用線路,用戶也可手動(dòng)切換至其他線路。
互動(dòng)能力:直播艙具備豐富的實(shí)時(shí)互動(dòng)功能,包括聊天問答、多人音視頻通話,支持用戶提問私聊老師,支持用戶連線,多人連麥,連麥參與課堂,簽到,問卷,打賞,彈幕、抽獎(jiǎng)、紅包等功能。
數(shù)據(jù)追蹤:直播艙標(biāo)配強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能,通過保利威專屬直播軟件,從底層抓取直播數(shù)據(jù),并在儀表盤中將數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)可視化呈現(xiàn),實(shí)時(shí)在線用戶分析、熱度分析、使用終端分析、觀看行為分析、培訓(xùn)互動(dòng)分析等,圖表形式一目了然;直播結(jié)束后也支持后臺(tái)數(shù)據(jù)導(dǎo)出,內(nèi)容包括數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、觀看行為統(tǒng)計(jì)、互動(dòng)分析統(tǒng)計(jì)、聊天統(tǒng)計(jì)分析、直播數(shù)據(jù)報(bào)告等。
關(guān)鍵技術(shù):除了上面提到的大數(shù)據(jù)技術(shù),保利威直播艙還有更多關(guān)鍵技術(shù)加持,比如:版權(quán)保護(hù)技術(shù),通過對視頻的分片、加密比如在視頻上嵌入“跑馬燈”,有效的防止直播視頻被非法下載、篡改、盜鏈、錄屏;領(lǐng)先的?AI?技術(shù)智能鑒別,秒級(jí)自動(dòng)處理違規(guī)鏡頭涉黃、涉政、暴恐;基于視頻內(nèi)容的智能檢索技術(shù)。對教學(xué)視頻內(nèi)容進(jìn)行識(shí)別并將視頻的知識(shí)點(diǎn)抽出,對視頻內(nèi)容結(jié)構(gòu)化處理等。
四、專業(yè)服務(wù)——專業(yè)化的直播教程與流程指導(dǎo)
直播的專業(yè)要求非常高,保利威為用戶提供專業(yè)化的直播指導(dǎo)與完善的售后服務(wù)。在直播指導(dǎo)方面,一方面,保利威為用戶專業(yè)級(jí)直播培訓(xùn)師線上課程,從內(nèi)容到互動(dòng)到教學(xué)技巧,給予全面指導(dǎo);另一方面,提供直播培訓(xùn)運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)手冊amp;SOP流程卡、教學(xué)直播檢查清單,通過實(shí)戰(zhàn)手冊、流程卡一一對應(yīng)直播前中后需要注意的操作步驟,將直播流程標(biāo)準(zhǔn)化。
在保利威專業(yè)人員的指導(dǎo)下,筆者親試體驗(yàn)開設(shè)直播全過程,整個(gè)設(shè)置過程并沒有想象的那樣復(fù)雜,流程清晰,相對簡單,各種功能設(shè)置非常全面。在網(wǎng)頁里設(shè)置或者是通過保利威專屬直播助手應(yīng)用程序均可實(shí)現(xiàn)操作,流程一致,我們一起來看下:
首先登陸保利威官方網(wǎng)站,登陸個(gè)人管理賬號(hào),在【我的直播】頁面可以查看和管理自己已有的直播間,我們【新建直播】體驗(yàn)一下整個(gè)過程。
新建直播后會(huì)為用戶生成一個(gè)直播間網(wǎng)頁鏈接以及直播間的頻道號(hào)和登錄密碼。輸入密碼登錄后會(huì)自動(dòng)檢測攝像頭、揚(yáng)聲器、麥克風(fēng)對否正常。
如一切正常,則勾選開啟攝像頭和麥克風(fēng),點(diǎn)擊去直播,則進(jìn)入自己直播間的直播頁面了。
直播頁面可以實(shí)時(shí)看到自己的直播畫面,不得不說,畫面還是非常清晰的。同時(shí),頁面上也顯示直播過程中的網(wǎng)絡(luò)延時(shí)、丟包率、以及網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
直播頁面各種功能按鍵一目了然,可以在白板頁面直接手寫直播,也可以添加課件、開啟聊天室、連麥,還可以通過設(shè)置簽到、公告、問卷、答題卡、抽獎(jiǎng)一些列應(yīng)用加強(qiáng)與直播間用戶之間的實(shí)時(shí)互動(dòng),提升直播效果。
整個(gè)過程體驗(yàn)下來可以說非常簡單,用戶一般都可以直接上手使用,直播間搭載的功能都能滿足用戶直播過程中的各種使用需求。上面介紹的是直播間開設(shè)的過程,想要體驗(yàn)直播前期、中期、后期更多玩法,可以在后臺(tái)進(jìn)行更多細(xì)致的設(shè)置。
在直播間后臺(tái)的管理系統(tǒng)頁面,可以完善直播間的基本信息、上傳直播圖標(biāo)、設(shè)置頁面皮膚、添加菜單,可以設(shè)置觀看條件,設(shè)置打賞道具及金額、添加商品庫,上傳暖場視頻、開啟防錄制跑馬燈,
后臺(tái)還可以設(shè)置各種營銷推廣方式包括:整合微信平臺(tái),推出微信邀請卡、企業(yè)公眾號(hào)推廣、關(guān)注公眾號(hào)免費(fèi)觀看、微信分享頁,同時(shí)支持無廣告/自定義廣告、付費(fèi)觀看、直播帶貨、邊看邊買等,還可以設(shè)置印有直播間二維碼的邀請海報(bào),便于直播的裂變營銷。
值得一提的是,在直播艙內(nèi)的每場直播中,后臺(tái)都能抓取用戶觀看行為、統(tǒng)計(jì)觀看信息,并在直播后自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表,可視化呈現(xiàn)直播效果,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)后期的精細(xì)運(yùn)營與優(yōu)化。
通過上面的介紹,相信大家對于在這款保利威直播艙進(jìn)行直播前端設(shè)置和后臺(tái)系統(tǒng)設(shè)置與管理已經(jīng)非常熟悉了吧。總之來說,保利威在軟件系統(tǒng)的開發(fā)與打造上做到了“以用戶為中心”,讓用戶能夠以非常低的學(xué)習(xí)成本在盡短的時(shí)間內(nèi)快速熟練掌握。此外,它的售后服務(wù)也是有保障的,保利威提供專屬運(yùn)營支持、定制化運(yùn)營服務(wù)以及個(gè)性化品牌定制,并且提供一年期的免費(fèi)售后保障服務(wù)以及724遠(yuǎn)程支持服務(wù),讓用戶無后顧之憂。
體驗(yàn)總結(jié)
經(jīng)過全程的體驗(yàn),不得不說這款直播艙非常好地解決了企業(yè)直播隔音差、直播場地裝修貴、直播設(shè)施參差不齊、直播數(shù)據(jù)難以追蹤、直播流程和策劃無指導(dǎo)等多場景問題。它集空間布置、硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)服務(wù)于一體,能夠滿足企業(yè)用戶直播所需的硬件、軟件、運(yùn)營三大痛點(diǎn)。
作為一家擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高新技術(shù)企業(yè)以及國內(nèi)云視頻行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌,POLYV保利威推出的這款直播艙,為用戶提供了軟硬件高度集成的一站式視頻直播解決方案,此舉堪稱業(yè)界首創(chuàng)。在筆者看來,這款引領(lǐng)行業(yè)新標(biāo)桿的的直播艙產(chǎn)品在各方面的打造上將為后來者提供標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的參照典范。至于其在哪些方面樹立了值得借鑒的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),筆者做了以下的歸納:
保利威直播艙,這款堪稱移動(dòng)直播時(shí)代的“基礎(chǔ)辦公設(shè)施”,視頻而生產(chǎn)的“新基建”,集節(jié)省空間、超強(qiáng)隔音、專業(yè)硬件、便捷開播、精細(xì)運(yùn)營等優(yōu)勢于一體,在數(shù)字化轉(zhuǎn)型當(dāng)?shù)赖慕裉煲詷?biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化的服務(wù),著力為企業(yè)用戶提供軟硬件一體的直播解決方案,幫助用戶通過便捷穩(wěn)定的視頻直播創(chuàng)造更多更大的價(jià)值。
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