今年的數(shù)字峰會上,“移動就醫(yī)”等一系列民生應(yīng)用項目將亮相。本次“移動就醫(yī)”展區(qū)即將現(xiàn)場連接醫(yī)院院內(nèi)專線及醫(yī)保專線,以“福建碼”實(shí)際就醫(yī)場景進(jìn)行展示,讓群眾在現(xiàn)場體驗(yàn)掛號預(yù)約、就醫(yī)、支付結(jié)算、購藥等全流程服務(wù),更深切了解“福建碼”就醫(yī)的實(shí)用性與便利性。

近年來,數(shù)字化醫(yī)療的應(yīng)用不斷提升百姓的就醫(yī)體驗(yàn),許多新的就醫(yī)模式也正在開啟。

消除數(shù)字鴻溝

老年人也能“碼”上搞定

據(jù)數(shù)據(jù)顯示,醫(yī)院老年患者比重大,占總就診患者80左右。這部分人群在使用互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院平臺,存在功能理解不清晰,字太小看不清等問題。為了解決老年用戶的這些煩惱,福建省級機(jī)關(guān)醫(yī)院聯(lián)合易聯(lián)眾對平臺功能進(jìn)行全面梳理、規(guī)劃和升級,貼合老年人使用習(xí)慣,上線老年人專享版,讓老年人也能輕松在線問診、處方續(xù)方,安享就醫(yī)便利,開啟“數(shù)字生活”。

圖|適老改造

省級機(jī)關(guān)醫(yī)院簡化了注冊流程,區(qū)分一般注冊和標(biāo)準(zhǔn)注冊,如新用戶僅需線上咨詢服務(wù)時,通過手機(jī)號與微信號快速關(guān)聯(lián)即可;需要復(fù)診、續(xù)方的用戶,則需完成醫(yī)保電子憑證授權(quán)激活等注冊流程。通過將注冊流程模塊化簡化,進(jìn)一步提高老年人對平臺的接受度。另外,為了方便老年人使用,用戶進(jìn)入平臺后,即自動播放“福建省級機(jī)關(guān)醫(yī)院互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院歡迎您,請點(diǎn)擊我要看病……”等內(nèi)容;并增加相應(yīng)功能的演示引導(dǎo),讓新用戶快速掌握使用要領(lǐng)。

圖|刷臉就醫(yī)

在福建省老年醫(yī)院,患者持手機(jī)即可在醫(yī)院就醫(yī)一碼通行,實(shí)現(xiàn)就診卡、醫(yī)?？ê徒】悼ū娍üδ芎弦?并通過移動支付的方式在線結(jié)算醫(yī)療費(fèi),最大限度地簡化就醫(yī)流程,縮短就醫(yī)時間。除了可以使用電子卡二維碼進(jìn)行就醫(yī)全流程,患者還可通過刷臉終端,快速建檔,領(lǐng)取電子健康卡同時可激活醫(yī)保電子憑證與其它電子卡。在就診過程中可以刷臉或掃憑證二維碼完成就診全流程,0接觸式就診,更加方便快捷安全。通過刷臉終端,能有效提升電子卡使用率,提高患者就診體驗(yàn)。

“先診療、后付費(fèi)”

就醫(yī)服務(wù)新模式開啟

先診療、后付費(fèi),信用就醫(yī)的新模式已經(jīng)在廈門開啟。在廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院,市民僅需通過“廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院”微信公眾號,即可開通信用就醫(yī)。市民預(yù)約后直接就診,無須線上充值或在院內(nèi)排隊充值,直接免去就診過程中所有繳費(fèi)環(huán)節(jié)。待就診結(jié)束后,只需在規(guī)定時間內(nèi)一次性付清個人所需支付費(fèi)用即可。

圖|信用就醫(yī)

廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院早在去年3月18日便正式上線信用就醫(yī)應(yīng)用,成為福建省首家上線“信用就醫(yī)”服務(wù)的綜合性醫(yī)院。

接下來,易聯(lián)眾將繼續(xù)助力廈門大學(xué)附屬中山醫(yī)院推出特別針對老人孩子等非智能機(jī)用戶群體的“親情信用代付”服務(wù),同時由門診向住院環(huán)節(jié)繼續(xù)拓展“信用就醫(yī)”服務(wù),以及一系列依托信用的個性化特需醫(yī)療服務(wù)以及信用免押金的共享輪椅、共享充電等“信用+共享”的便民服務(wù),建設(shè)“智慧醫(yī)院”,讓患者享受現(xiàn)代化發(fā)展下“優(yōu)質(zhì)、高效、有溫度”的醫(yī)療服務(wù)。