未來社區(qū)長什么樣子?位于杭州市蕭山區(qū)瓜瀝鎮(zhèn)的七彩未來社區(qū)或許給我們一個答案。在這里，未來社區(qū)不僅是一個綠色低碳智慧的“有機生命體”，還是宜居宜業(yè)宜游的“生活共同體”，更是資源高效配置的“社會綜合體”，形成數(shù)字社會城市基本功能單元系統(tǒng)。

所有的需求小區(qū)都能滿足

她去年只進了一次城

在七彩未來社區(qū)的4樓圖書館里，李大姐坐在小桌子前看一本散文集，她上二年級的女兒在邊上看一本動物世界，上中班的小女兒在兒童區(qū)跟小朋友一起玩游戲。

“這里就像我們的第二個家，幾乎每個雙休日，都是這里度過的?！崩畲蠼阏f，小朋友在家吃完飯，就會要求到小廣場或者圖書館來，從她家到圖書館，只隔了一條馬路，走路也只需幾分鐘。

在瓜瀝七彩未來社區(qū)，有一個文化客廳，這是七彩未來社區(qū)與政府共建的瓜瀝城鎮(zhèn)居民精神文化生活的家園，也是瓜瀝鎮(zhèn)精神文明建設和黨群服務的陣地。文化客廳展示瓜瀝歷史變遷、名人鄉(xiāng)賢，以及蕭山花邊、昭東剪紙等非物質(zhì)文化遺產(chǎn)。 該樓層同時具備“講習所”功能，為瓜瀝鎮(zhèn)相關組織和部門提供了課程交流學習的場所。

此外，蕭山圖書館在七彩未來社區(qū)設立了分館，這里不僅擁有圖書閱覽功能，還是文化活動中心，同時又是黨群展示、黨群活動和統(tǒng)戰(zhàn)活動的場所，具有高度復合性，是瓜瀝人民文化生活中一道多彩的風景線。

“作為在未來社區(qū)里工作生活的普通民眾，最深的感受是方便、舒服和親切?！毙^(qū)居民林阿姨說，小區(qū)刷臉就能進，進門不用拿鑰匙，家周圍生活基礎配套齊全，有生鮮超市、全家便利店、肯德基、星巴克、服裝店等等衣食住行都可以在家門口解決?！爸苓吺裁炊加?，我去年就只進了一次城。”林阿姨把進蕭山和杭州市區(qū)叫進城，盡管現(xiàn)在交通方便，但她的生活仍圍著七彩未來社區(qū)轉。

辦事大廳搬到了家門口

遛個彎的功夫就辦完了證件

幾天前，小區(qū)居民魯新敏幫女兒辦公交卡，她吃完晚飯來到小鎮(zhèn)客廳“遛個彎”，在柜臺前當天就把市民卡辦好了。“這里的市民服務中心晚上到8點半，方便上班族辦事!現(xiàn)在真的很方便!真的是實現(xiàn)了最多跑一次?！?/p>

這樣的貼心服務，來自瓜瀝鎮(zhèn)“全年無休”的“瀝未來·七彩公共服務中心”。在公共服務中心，整個內(nèi)部構造設計，很像一個航空艙。左手邊是24小時自助服務區(qū)，自助服務實現(xiàn)社保的辦理、社保的查詢、個體工商戶的年報、房產(chǎn)的自助查詢、交通違章自助交款等與民生密切相關的261個事項。除了人工窗口，這里的8臺自助服務機還可24小時提供172項事項的自助辦理。此外，自助服務區(qū)還配備數(shù)組自助文件柜，方便市民在“八小時”之外進行自助信息查詢、打印、登記，并進行自助申報、辦理、提交紙質(zhì)材料，很好解決了上班族的痛點。哪怕是后半夜，社區(qū)居民想起來有很緊急的紙質(zhì)文件要交，就可以把文件放進柜臺。第二天，就會有工作人員幫忙遞交材料。

茶藝、話劇、健身會活動多

這里找到了老底子的鄰里味

瓜瀝鎮(zhèn)友誼村村民李才慶很盼望早點搬遷進七彩社區(qū)的新房里。他是土生土長的瓜瀝人，跟地打了一輩子交道?！暗綍r候樓上樓下都是鄉(xiāng)里鄉(xiāng)親的鄰居，肯定還跟以前住村里一樣到處串門，我么家分了280方新房子，讀書、買菜、公交站都有著落了，辦喜事肯定就在邊上的大飯店了?！北M管3月份才正式搬進新房，但李才慶已經(jīng)開始張羅著兒子的婚事，期待早點給鄰居發(fā)喜糖。

七彩社區(qū)還組建了武術社、茶藝社、話劇社等10個社團，常態(tài)化開展武術健身、朗讀會、音樂會等豐富的主題性社團活動，促進鄰里交往。

以前村里有小工程或者需要志愿者，村干部用手機一遍遍找人，但現(xiàn)在有了瀝家園之后，方便多了。只需要通過瀝家園駕駛艙，發(fā)布一條信息，要22個志愿者，基本幾秒就被村民秒殺光了。志愿者得到的積分，可以兌換成米、油等物資，很豐富。

“瀝家園”數(shù)字駕駛艙已經(jīng)布局實施，通過政府數(shù)字化駕駛艙管理端、社區(qū)居民微信用戶端、“瀝小二”瓜瀝公眾用戶端、“瀝MALL”現(xiàn)場實體端等應用，構建了覆蓋社區(qū)居民的“七彩云端未來社區(qū)”。

15畝地產(chǎn)生了90畝地的效用

平面的公交站變成了立體的交通TOD

在七彩社區(qū)前面的公交站，一輛368路公交站正駛入站臺，邊上等待的魯阿姨直接坐上了車。魯阿姨沒讀過書，是土生土長的莊稼人，她要去蕭山城里家里填點家具。來到站臺，她直接按了一下電視機屏幕，對著屏幕問：“到蕭山家具城應該坐幾路車?”沒想到屏幕上竟出現(xiàn)了一位前臺服務員，告訴她應該坐368路到華越家具站下車。

“這是我們跟華為企業(yè)智慧屏一起打造的社區(qū)管理系統(tǒng)，可以幫很多不會用智能設備的老年人彌補數(shù)字鴻溝。”社區(qū)工作人員告訴記者，通過華為企業(yè)智慧屏內(nèi)置的高清云視頻會議、遠程雙向交互、高清材料分享等能力，讓社區(qū)居民無需到社區(qū)政務大廳，只需在任一部署華為企業(yè)智慧屏的場所，既可在大屏上直接操作辦理，操作界面簡單，對中老年人極為友好，并且能夠隨時發(fā)起高清視頻通話，與社區(qū)工作人員互動。

不僅如此，社區(qū)工作人員還能夠線上將重大活動、政策、通知等相關信息通過云端快速下發(fā)至華為企業(yè)智慧屏，遠程一鍵發(fā)布，及時將重防疫安排、社區(qū)建設、重要政策等信息，第一時間傳遞至社區(qū)居民。社區(qū)居民也能通過企業(yè)智慧屏的隨時一鍵視頻連線社區(qū)工作人員，了解相關政策、信息的具體細節(jié)，讓社區(qū)宣傳工作效率更高，更有溫度。

接下來的七彩未來社區(qū)二期規(guī)劃中，也擬采用華為智慧園區(qū)整體解決方案，將華為企業(yè)智慧屏化身為社區(qū)可視化決策指揮平臺，一屏即可通曉社區(qū)運營情況，并能隨時與相關負責人進行溝通，讓社區(qū)管理的數(shù)字化、智能化邁上一個新臺階。

“這里最早是公交車始發(fā)站，有15畝，但現(xiàn)在我們通過公共交通為導向的TOD嵌入，目前實現(xiàn)了90畝的效果?！鄙鐓^(qū)工作人員告訴記者，除了1樓還是公交車始發(fā)站外，二到五樓建成了居民的停車場，可以免費停車3小時，四樓還有個電影院，六樓是健身房和游泳館，實現(xiàn)以公共交通為導向的土地復合高效利用，為當?shù)鼐用癯鲂刑峁┍憷?/p>

車在路上跑，人在二樓沿塑膠跑道散步

未來生活場景已在這里落地

七彩未來社區(qū)的靈感來源于新加坡新市鎮(zhèn)的理想樣板——淡濱尼，作為全球智慧城市，新加坡為未來城鎮(zhèn)活力社區(qū)的構建提供了可借鑒的發(fā)展之路。

淡濱尼天地是新加坡集體育、休閑、娛樂于一體的鄰里生活中心，為當?shù)鼐用裉峁┦姓卜?、體育與運動設施、社區(qū)圖書館、家庭醫(yī)療中心、美食中心和零售商店等全面的配套設施和優(yōu)質(zhì)服務，成為新加坡新一代社區(qū)合心生態(tài)生活中心。

借鑒新加坡新市鎮(zhèn)鄰里中心模式，七彩未來社區(qū)以TOD公共交通為導向，定制城鎮(zhèn)化創(chuàng)新型產(chǎn)品，一站式解決公交出行、公共服務、文化教育和生活配套等需求，其核心理念契合了浙江未來社區(qū)“三化九場景”。

根據(jù)規(guī)劃，七彩未來社區(qū)也將是個綠色低碳智慧的“有機生命體”，地面上的車沿著馬路開，二樓是塑膠跑道，鍛煉的人可以在上面跑步或散步，人車分離，互不影響。