2020年12月30日,有贊首屆私域電商節(jié)正式落幕。從12月21日起到12月30日期間,有贊與有贊商家共同創(chuàng)造了私域電商領(lǐng)域首個(gè)大型購(gòu)物節(jié),帶來(lái)了2020年最后一個(gè)銷(xiāo)售高峰。

在私域電商節(jié)期間,有贊親子、美妝、家電等類(lèi)目均創(chuàng)造了銷(xiāo)售額新紀(jì)錄。更重要的是,私域電商節(jié)為商家?guī)?lái)的不僅僅是流量、交易額的提升,還有顧客的拉新和留存,實(shí)現(xiàn)真正可持續(xù)、長(zhǎng)期主義的增長(zhǎng)。

2020年11月27日,有贊創(chuàng)始人白鴉曾提出“私域三角”增長(zhǎng)模型,在他看來(lái),私域運(yùn)營(yíng)能力最重要的三個(gè)指標(biāo)分別是:1私域產(chǎn)權(quán)力:建立連接的客戶數(shù)量、觸達(dá)客戶的能力;2單客價(jià)值度:單個(gè)客戶全生命周期的總價(jià)值,客戶復(fù)購(gòu)率;3顧客推薦率:通過(guò)老顧客推薦帶來(lái)新顧客的能力、在關(guān)聯(lián)領(lǐng)域?qū)︻櫩瓦x擇的影響力。

接下來(lái),我們分別從銷(xiāo)售增長(zhǎng)、客戶觸達(dá)、成交轉(zhuǎn)化、客戶復(fù)購(gòu)、客戶增購(gòu)、顧客拉新等5個(gè)維度看看,私域電商節(jié)到底給商家?guī)?lái)了什么?未來(lái)的“后勁”有多大?