當(dāng)前，第三方即時(shí)配送已成為中小商家實(shí)現(xiàn)“線上化”經(jīng)營(yíng)不可或缺的一環(huán)。基于豐富的商戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)需求的深入洞察，順豐同城急送面向所有商家打造出時(shí)效產(chǎn)品，通過眾包調(diào)度與商圈排班模式的動(dòng)態(tài)匹配，以快速高效、服務(wù)范圍廣時(shí)間長(zhǎng)滿足穩(wěn)定可靠的即時(shí)配送需求。

快速高效作為時(shí)效產(chǎn)品最大的服務(wù)亮點(diǎn)，在智能系統(tǒng)與精細(xì)管理的雙重保障下，不僅能靈活滿足商家對(duì)履約時(shí)效的多樣化需求，全面觸達(dá)全城消費(fèi)者，更實(shí)現(xiàn)了高性價(jià)比。

無縫接入商家的全渠道訂單后，CLS智能調(diào)度系統(tǒng)將統(tǒng)一規(guī)劃并單，針對(duì)訂單品類與單量分布特性，匹配騎士響應(yīng)，進(jìn)行優(yōu)先展示，并根據(jù)門店實(shí)時(shí)需求及壓力值情況動(dòng)態(tài)調(diào)整分發(fā)策略。除了智能系統(tǒng)，順豐同城急送還運(yùn)用融合調(diào)度構(gòu)建第二道極速保障，通過遍布全城的精細(xì)化網(wǎng)格管理，實(shí)現(xiàn)了商圈內(nèi)排班運(yùn)力的輔助補(bǔ)充。另外，AI算法還將為騎士自動(dòng)規(guī)劃最佳配送路線，進(jìn)一步達(dá)成履約的快速高效。憑借多重運(yùn)力的協(xié)同流轉(zhuǎn)和大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)，順豐同城急送實(shí)現(xiàn)了對(duì)人效的最大化運(yùn)用，確保商家享受全天24小時(shí)、覆蓋全城、平均35分鐘快速送達(dá)的高效服務(wù)。

作為專業(yè)的第三方配送平臺(tái)，順豐同城急送針對(duì)不同品類制定標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)規(guī)范，通過騎士上崗前技能培訓(xùn)和考核、上崗后形象與行為規(guī)范檢查等制度來保障商戶的服務(wù)體驗(yàn)，還能幫商戶搭建各渠道私域流量池，用專業(yè)服務(wù)補(bǔ)齊線下配送環(huán)節(jié)的同時(shí)，以開放對(duì)接平臺(tái)高效接入網(wǎng)站、APP、小程序、第三方中臺(tái)等系統(tǒng)，完成線上線下閉環(huán)，更快捷地推動(dòng)商戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型。除此之外，商戶還享有貨品保價(jià)、配送短信提示、預(yù)付款儲(chǔ)存卡支付等便捷安心的增值權(quán)益。

目前，順豐同城急送已在500多個(gè)城市落地，擁有150萬注冊(cè)騎士，累計(jì)服務(wù)門店近25萬家。隨著市場(chǎng)發(fā)展和商戶需求的不斷更新變化，順豐同城急送將著力強(qiáng)化產(chǎn)品服務(wù)能力與品質(zhì)，以更靈活全面的產(chǎn)品體系服務(wù)于全國(guó)數(shù)以萬計(jì)的商戶伙伴。