系統(tǒng)會對信訪數(shù)量、類型、趨勢等情況自動生成周報、月表，以“訪源”五色圖、數(shù)據(jù)趨勢圖等形式呈現(xiàn)。通過這些數(shù)據(jù)指標(biāo)，進(jìn)行本級指標(biāo)控量壓則熱門，五色排名抓考核，對標(biāo)找差補(bǔ)短等諸項參考。如8月份群眾反映的教育招生類問題較為集中，職能部門運(yùn)用系統(tǒng)研判結(jié)果，采取措施及時介入處置，為轄區(qū)社會治理提供決策依據(jù)參考。

AI+RPA章魚數(shù)字員工可以更好地加快智慧信訪的建設(shè)進(jìn)程，通過技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新來改變傳統(tǒng)意識形態(tài)下低效的信息傳遞模式，重塑政府的業(yè)務(wù)模式、服務(wù)模式，積極構(gòu)建“24小時不打烊”政府，致力于實現(xiàn)信息多跑路，群眾少跑腿，“最多跑一次”或“一次都不用跑”，并且計算機(jī)視覺技術(shù)也實現(xiàn)了基層業(yè)務(wù)的高效治理，方便居民的同時也減少基層工作者工作量。人工智能技術(shù)和大數(shù)據(jù)技術(shù)的有效結(jié)合也在“智慧信訪”的發(fā)展過程中顯示出越來越突出的作用，依托已有數(shù)據(jù)，結(jié)合業(yè)務(wù)流程，建立監(jiān)測預(yù)測預(yù)警和監(jiān)管的模型，實現(xiàn)政府的決策和監(jiān)管智能化輔助。

數(shù)字政府建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，必須以全局的視角對各方面、各層次、各要素進(jìn)行統(tǒng)籌考慮，以整體的視角統(tǒng)籌考慮各領(lǐng)域、各層級、各部門的需求，并依此確定行動目標(biāo)，通過頂層設(shè)計強(qiáng)化系統(tǒng)性。并且數(shù)字政府建設(shè)要強(qiáng)化跨層級、跨部門、跨業(yè)務(wù)間的相互合作，力避分散化、碎片化，堅持目標(biāo)導(dǎo)向，引入市場力量，推動建立數(shù)字政府建設(shè)多元合作機(jī)制。與此同時，在建設(shè)數(shù)字政府的進(jìn)程當(dāng)中也應(yīng)注重標(biāo)準(zhǔn)性，構(gòu)建數(shù)字政府建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化體系。