（2020年8月13日，深圳）今日，中信銀行信用卡“動(dòng)卡空間”APP 全新改版升級，正式上線的7.0版本化繁為簡，首創(chuàng)個(gè)性化門戶，全新推出個(gè)性化“我的”賬戶、購物商城“友魚”、金融理財(cái)“友財(cái)”、移動(dòng)支付“信收付”、便利優(yōu)惠“生活”五大特色欄目，以金融+生活的模式構(gòu)建數(shù)字化智能平臺，為數(shù)千萬用戶提供千人千面的金融生活服務(wù)。

5G時(shí)代來臨，APP客戶端已經(jīng)成為各大商業(yè)銀行搶占市場的重要一環(huán)。無論在何時(shí)何地，用戶都可以通過APP客戶端獲取最新訊息，實(shí)時(shí)遠(yuǎn)程辦理銀行業(yè)務(wù)、移動(dòng)支付、電子商務(wù)、生活服務(wù)等功能，這遠(yuǎn)比傳統(tǒng)金融服務(wù)模式更加便捷、智能、高效。在銀行機(jī)構(gòu)落子布局金融科技戰(zhàn)略的背景之下，中信銀行信用卡中心賦能智慧生活，實(shí)現(xiàn)從服務(wù)渠道到深度經(jīng)營平臺的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

本次全新改版的“動(dòng)卡空間”APP率先升級了個(gè)性化門戶首頁，化繁為簡，將用戶最關(guān)心“我的”頻道放在了首要位置，用戶在打開APP的瞬間即可秒查賬單、額度、積分、可借金額、可用卡券，實(shí)現(xiàn)想用戶之所想?！吧睢鳖l道也全新升級，全面覆蓋用戶線上+線下“吃喝玩樂游”的生活需求，用戶可一站式實(shí)現(xiàn)美食休閑、影音娛樂、機(jī)酒簽證、健康銀行等四大生活領(lǐng)域的服務(wù)需求，無需在各類紛繁的客戶端繁瑣切換；“友魚”商城頻道，全新推出24期免息商品，優(yōu)惠券隨心領(lǐng)，為用戶提供高品質(zhì)優(yōu)惠商品、豐富的積分禮品；移動(dòng)支付“信收付”則為用戶帶來體驗(yàn)升級，可一屏完成收付款等多種支付方式。

為了將銀行服務(wù)場景與5G技術(shù)、多媒體技術(shù)融合應(yīng)用，重塑金融服務(wù)交互方式，“動(dòng)卡空間”APP 7.0版還創(chuàng)新推出全I(xiàn)P開放式服務(wù)平臺。用戶可通過APP直連全能型坐席，以語音、視頻等交互方式與客服坐席“面對面”視頻、語音交流，獲享在線一鍵直連客服的智能服務(wù)，極大減少了用戶撥打客服電話的等候時(shí)間，提升了用戶體驗(yàn)。對銀行客服人員而言，不管是呼入還是呼出，均使用統(tǒng)一的系統(tǒng)進(jìn)行操作，無需進(jìn)行電話、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的切換，實(shí)現(xiàn)了金融服務(wù)效率的提升。

此次升級，不僅有“智能”的功能體驗(yàn)，還有驚喜的視覺傳遞。動(dòng)卡空間7.0采用全新的設(shè)計(jì)語言，用“返璞歸真，化繁為簡” 沉穩(wěn)大氣的低飽和度配色，以及情感化的融入，傳遞全新視覺感受，讓用戶感到驚喜的同時(shí)并增加探索欲望。

中信銀行信用卡“動(dòng)卡空間”APP月活躍用戶數(shù)已達(dá)千萬級，深受用戶喜愛，持續(xù)迭代升級，完成了從輔助服務(wù)工具向核心數(shù)字平臺的跨越轉(zhuǎn)型，讓用戶體驗(yàn)到了信用卡賦能的移動(dòng)智能新生活。未來，中信銀行信用卡中心將持續(xù)鍛造金融科技經(jīng)營能力，加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐，讓用戶與產(chǎn)品、用戶與服務(wù)的連接觸手可及，讓金融服務(wù)更智能、高效、有溫度。