? ? ? 新年將至，人們紛紛踏上回家的旅程。2020年1月21日，青島客運(yùn)段廈門(mén)二組值乘的G244次列車(chē)，列車(chē)駛進(jìn)濰坊站，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看到有一位老年人帶著很多行李。列車(chē)開(kāi)車(chē)后乘務(wù)員張鳳岐立即通知列車(chē)長(zhǎng)，列車(chē)長(zhǎng)王紅趕到5號(hào)車(chē)廂，經(jīng)了解得知，這位旅客常年在外打工，一年只回一兩次家，老人說(shuō):“每次都是坐你們這趟車(chē)，服務(wù)很好，感覺(jué)很溫馨，快過(guò)年了也想家了，想回去看看孫子，自從來(lái)到山東心里心心念念的都是小孫子?！崩蠣敔斦f(shuō)著臉上洋溢出幸福的笑容。因年紀(jì)大又大約有12個(gè)小時(shí)的車(chē)程，列車(chē)長(zhǎng)王紅囑咐乘務(wù)員張鳳岐路上多照顧老人，老人帶的行李特別多，到站前提前幫老人把行李拿到車(chē)門(mén)口，送下車(chē)。

? ? ? 快到泉州站時(shí)乘務(wù)員張鳳岐主動(dòng)幫老人提行李，叮囑老人下車(chē)注意安全，老人笑著說(shuō)“一路上有你們，很溫馨，感覺(jué)像家人一樣。”