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隨著產(chǎn)業(yè)升級,人們的消費不在滿足于買到,而是希望買好。特別是針對有孩子的家庭,對于商品的品質(zhì)要求更為苛刻。現(xiàn)在更多的商品出現(xiàn)在消費者眼前,從琳瑯滿目的商品中挑選出對于消費者有價值的商品顯得更加重要。也是消費升級過程中,需要滿足的用戶新需求。
蘭心生活的誕生,希望為家庭提供真正的高品質(zhì)商品和服務(wù)。
很多高品質(zhì)商品具有高體驗、高信息包含的特征而不能被用戶快速的接受,但是了解這類商品的用戶會對這些商品有很高的粘性,甚至反復(fù)消費這些商品。因為這些商品是極具有價值的。我們希望通過蘭心生活社群的方式,針對用戶明確的需求匹配對應(yīng)的高價值產(chǎn)品。
蘭心生活創(chuàng)立的初衷
希望能為對孩子成長有要求。對生活品質(zhì)有要求的家庭提供有品質(zhì)的好東西。同時,這些商品的獲得不會花費購買者太多的時間,在認知環(huán)節(jié)也更有對針對性,能達到資源的有效配置。
為什么是同心來做這件事呢?
同心12年以來都在基于消費者對健康和品質(zhì)生活的追求,提供機能類產(chǎn)品,比如基諾浦,惠步舒,蘇斯,德薩等。在為品質(zhì)家庭提供服務(wù)的過程中,我們發(fā)現(xiàn)不僅在單一的鞋品上,其他的生活產(chǎn)品上,用戶的需求還是不能被很好的滿足,高信息包含、高體驗的好產(chǎn)品不能被很好的被用戶所了解和認識。依舊存在資源配置效率過低。
商品品質(zhì)如何保障?
為了嚴控蘭心生活的商品品質(zhì),我們不僅嚴控貨品篩選流程,還設(shè)置商品大范圍試用流程。商品經(jīng)過嚴選官提交后,我們會有專門的食品采購人員審核相關(guān)資質(zhì),背景調(diào)研。通過后進入商品報批。商品報批通過后,大量采購進入。第一批采購為公司員工試用,公司員工試用不錯,再進行進一步的推廣。同時,蘭心生活的商品機制為試用后再分享。
蘭心生活是品質(zhì)家庭服務(wù)的一個范本,在各大公司都在切入社群營銷的時候,還能堅守住價值底線,選出讓用戶滿意的商品實屬不易。這也許也是同心公司能12年長久被用戶認可和喜愛的原因吧。
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