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? 6月4日，在這炎熱的夏天，青島客運(yùn)段上海動(dòng)車(chē)隊(duì)榮成至西安北的G1846次，列車(chē)到達(dá)威海車(chē)站，3號(hào)車(chē)廂乘務(wù)員王玉梅呼叫車(chē)長(zhǎng)，3號(hào)車(chē)廂有位坐輪椅的重點(diǎn)旅客，威海站開(kāi)車(chē)后列車(chē)長(zhǎng)劉峰立即來(lái)到3號(hào)車(chē)廂。經(jīng)了解這位旅客是到濟(jì)南站轉(zhuǎn)車(chē)，由于沒(méi)有直達(dá)的列車(chē)，到濟(jì)南后還要換乘。了解情況后列車(chē)長(zhǎng)劉峰妥善安置了這位重點(diǎn)旅客，提前聯(lián)系濟(jì)南站接站，和車(chē)站工作人員重點(diǎn)交接，并開(kāi)啟綠色通道便捷出站。無(wú)微不至的服務(wù)，將愛(ài)心傳遞。